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課程講座內(nèi)容簡介
態(tài)度決定一切。如何給客戶更專業(yè)舒適的服務(wù)體驗(yàn)，心態(tài)決定了它的成敗。轉(zhuǎn)變服務(wù)心態(tài)就是在進(jìn)化基因；具備客戶服務(wù)的八大必備素養(yǎng)，就會(huì)讓你的客戶找到賓至如歸的舒適感，并心甘情愿為你的服務(wù)付款；如果覺得自己的素養(yǎng)有所缺陷，不用著急，反思行為計(jì)劃表將為你打開進(jìn)化的捷徑。這些精彩內(nèi)容，盡在覃曦為大家?guī)淼男膽B(tài)篇：掌握客戶服務(wù)的八大素養(yǎng)。
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