【蘇然】客服就是企業(yè)的最佳招牌

 【蘇然】客服就是企業(yè)的最佳招牌

講師介紹

蘇然

妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人

妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。師從楚戈先生，在4A公司期間曾比稿拿下匹克、嗎丁啉、樂蜂網(wǎng)、時光網(wǎng)、長安汽車、雷達表等眾多業(yè)務(wù)。25歲，比稿取得哈根達斯全年傳播業(yè)務(wù)，并成為宣亞國際最年輕的創(chuàng)意長。也是中國做到此級別，最年輕的創(chuàng)意長。

2011年創(chuàng)建妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計公司，專注于電商品牌的建設(shè)和視覺營銷。妙創(chuàng)意將4A公司品牌設(shè)計、廣告營銷、互動行銷及公關(guān)領(lǐng)域豐富的理念，融入到電商品牌的細分領(lǐng)域，打造出了眾多知名的電商品牌和淘品牌。成功案例有 ito拉桿箱、珂蘭鉆石、比度克、南慕小記、基伍手機、DEHUB吸盤、姿美堂、SZ女裝等眾多知名電商品牌。2013年于《銷售與市場》雜志連載發(fā)行 《把親達人 — 電商品牌搭訕學(xué)》的個人品牌理論。

課程介紹

客服 職場 招牌

什么樣的客服才是好客服？客服為什么會成為企業(yè)的名片？如何更好地做好客服？客服的話術(shù)如何提升？妙創(chuàng)意電商品牌設(shè)計副總裁蘇然，具體講解如何打造一名優(yōu)秀的客服。

課時

客服就是企業(yè)的最佳招牌