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Time:2013-06-26
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課程講座內(nèi)容簡介
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。
如何從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理?怎樣為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案?怎樣才能全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素?如何準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟?怎樣才能區(qū)別競爭對手并獲得有利的競爭優(yōu)勢?如何影響采購決策團(tuán)隊(duì)的偏好來實(shí)現(xiàn)銷售?本次《關(guān)鍵客戶管理》系列課程,將會幫助學(xué)員提高系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評估工具,訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn),讓銷售人員快速讀取客戶對公司價(jià)值的期望,影響并獲得客戶對我們積極的評價(jià),從而獲得訂單。
本課程適合的學(xué)員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。
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