【王成】關鍵客戶管理（一）如何依據(jù)銷售流程圖做客戶價值開發(fā)

關鍵客戶管理

　　市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰(zhàn)略目標清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現(xiàn)。同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉變。

　　如何從全局的角度系統(tǒng)地洞察關鍵客戶管理？怎樣為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案？怎樣才能全面地深度剖析關鍵客戶