【讀書】指數(shù)型組織
創(chuàng)業(yè)的核心就是打造指數(shù)型組織,否則根本無法混到獨角獸這個行業(yè)當中去,混不進去的話,就會不斷的被獨角獸企業(yè)欺負死。
開篇:理查德·斯特教授——世界500強企業(yè)1920年平均壽命57歲,2015年平均壽命只有12歲。目前世界500強大部分企業(yè)還不到10歲,老牌的大企業(yè)(柯達、摩托羅拉、諾基亞)都被淘汰。核心的就是兩個思想的決戰(zhàn),一個是指數(shù)型思維,一個叫線性思維。
摩托羅拉完蛋的原因——耗資50億美元的銥星計劃,發(fā)射77顆衛(wèi)星涵蓋整個地球。銥星計劃就是典型的線性的想法,即乘法方法。被一個指數(shù)型的想象打敗了。——即在地面建基站的成本在以指數(shù)型的速度下降。
摩托羅拉發(fā)射衛(wèi)星時建一個地面基站要花10萬美元,再加后期的維護,花費更大,發(fā)射衛(wèi)星更加劃算。問題是沒有考慮到,所有科技類的產(chǎn)品,成本都在以指數(shù)級的速度下降。之后地面基站變得越來越便宜,甚至體積也變得越來越小。根本不需要花多少錢就把整個世界覆蓋了,摩托羅拉花了大量的錢做了無用功,然后整個公司完蛋。
諾基亞完蛋的原因——智能手機,蘋果手機登場,諾基亞考慮先布局。諾基亞認為,未來智能手機的決戰(zhàn)戰(zhàn)場一定是在地圖領域。所以收購了當時世界上最好的最有名的地圖公司——NAVTEQ,NAVTEQ是線性方法,即在地下埋傳感器,在街道埋大量的傳感器。在諾基亞收購時,埋了13個國家,35個城市,40萬公里的道路。諾基亞花了81億美元,買下了NAVTEQ,諾基亞認為以后在地圖領域無可與之爭鋒。這時谷歌花了11億美元買下了一個公司——WAZE。WAZE沒有任何硬件,但他有5000萬用戶,利用智能手機作為傳感器獲得信息,而智能手機用戶指數(shù)級的增漲,之后沒有人再用NAVTEQ。后來諾基亞被賣掉了,賣了72億美元。
指數(shù)型思維最經(jīng)典的就是摩爾定律,手機芯片每隔18個月效能提高一倍,體積縮小一半,一直到現(xiàn)在依然如此。原理即是第一代的芯片將會被用于研發(fā)第二代的芯片,而第二代研發(fā)了變得更快了以后,用更快的運算速度再去研發(fā)第三代芯片,所以變得指數(shù)級的累積,是E的X次方,就越來越快越來越快。
對數(shù)(如新聞聯(lián)播)線性(多少資源配多少量)冪次(微信、電腦)
讀書怎么才能讀的更快——多讀。
1986年電腦內(nèi)存,僅能存CD音質(zhì)音樂1秒,價格昂貴,F(xiàn)在隨便一部手機都能存CD音質(zhì)音樂12天,而價格更是廉價。為什么?電腦的成本在以指數(shù)級的速度下降,而功能在以指數(shù)級的速度增長。
1990年基因測序,一直測到1997年,7年的時間破解了1%基因。 投資商以及全世界都傻眼了,按照線性思維的算法,要700年才能測完?茖W家稱破解了1%就等于破解了100%,因為按照冪次的算法來算1%再到2%再到4% 8% 16% 32% 64% 100%
然后果然,2001年,4年完成了100%的測序。當時對人進行基因測序要花上百萬美元,到安吉麗娜朱莉測的時候是3000美元,現(xiàn)在幾千人民幣,將來甚至便宜到不敢相信。
所有科技類產(chǎn)品都會越來越廉價,將來甚至無價,零邊際成本。所以始終保持著線性思維的方法去創(chuàng)業(yè)你就一定會完蛋。
舉例:比如你開一個飯館,一年掙一百萬,要是想掙一千萬怎么辦?那就去開10個飯館。但十個飯館當中就多了10個不確定性,萬一有其中一個飯館賠的很厲害,甚至其他意外,那么前面掙得的錢都可能全部賠掉。那么指數(shù)性的思維該如何操作?
舉例:比如你開了一個健身房,我怎么讓我的健身房變成邊際成本為零的東西,指數(shù)級增長呢?好吧,我搞一個應用教KEEP,我每天給人發(fā)幾個信息,做深蹲做撕裂腹肌等等,你還能把他秀出去,這樣一來,我這個健身房開到了千家萬戶,開到了每個人家里面放一張?zhí)鹤泳湍軌蜃鼋∩矸,我只需要通過手機檢測你的心跳,然后給你發(fā)布,你應該做什么,通過機器做這件事就夠了,它就變成了一個指數(shù)型的組織,他根本不需要線性增長的健身房,它就擁有了大筆的收入。
(熊貓書院,每天發(fā)1/5篇精讀,有成就,有測試,有班級(社群),能秀出去,介紹朋友加入有獎勵)
獨角獸企業(yè)所要具備的11個特征:
一、首先每個指數(shù)型都有一個宏大的充滿變革感的目標,MTP,T代表變革,P代表目標。
會讓人覺得你這個愿景很棒,人們愿意幫助實現(xiàn)這個愿景。還有組織內(nèi)部矛盾就減少了,就會一致對外,遇到矛盾牽涉到某些人的利益時那么就會討論說這個事情要不要做,是否符合MTP。而且很少有人會厚顏無恥的抄襲這個愿景(占住認知),已經(jīng)在這個品類上占住了制高點。
舉例:
TED——值得傳播的思想(把全世界值得傳播的思想都拿出來傳播)
谷歌——管理全世界的信息
奇點大學——為10億人帶來積極的影響
ARBNB——讓全世界所有的空房發(fā)揮作用
這些想法和愿景看起來都是遙不可及、無比狂妄的,但正是這些想法才能夠帶大量的人來一起做這項事業(yè)。這就是MTP的作用
若是你的創(chuàng)業(yè)夢想就是養(yǎng)家糊口,為了成為百萬富翁,那么就不會有人愿意來幫助你推動這項事情前進,只能夠靠自己的線性努力,一個店一個店的做下去,而你的組織根本不可能成為一個指數(shù)型的組織。所以MTP很重要,也就是創(chuàng)業(yè)時候的發(fā)心很重要。你想為這個世界帶來什么樣的變化,用一個宏大的充滿變革感的目標MTP表達出來,同時是一個偉大的目標。
二、五大外部特征SCALE
◆隨需隨聘的員工(Staff on Demand)◆社群與大眾(Community&Crowd)◆算法(Algorithms)◆杠桿資產(chǎn)(Leveraged Assets)◆參與(Engagement)
1:隨需隨聘的員工,
指數(shù)型企業(yè)都不會擁有海量的員工,但是有海量的人在干活,
舉例:掌閱電子書,需要將大量的紙質(zhì)書轉(zhuǎn)化為電子書,如果招聘專職員工來做,勢必花費巨大。掌閱的解決辦法就是建立一個工作平臺,找大學生來做,做了之后審核,審核過了就會給錢。所以這些大學生可以在宿舍里面就成為了掌閱的員工,有活就干,沒活就歇著,這就是隨需使用的員工。這種模式將會變得越來越多。
對任何指數(shù)型組織而言,隨需解聘的員工是在快速變化的世界中實現(xiàn)快速、多功能和靈活性的必要特征。事實上,無論你的員工多么有天賦,其中大多數(shù)人很有可能迅速過時,并失去競爭力(自身危機感所在),且成本高昂。對時下公司而言,擁有永久性的員工充斥著越來越多的風險。而外部的臨時勞動力可以保持更新,以填補專業(yè)能力的空缺,降低用人成本。
2:社群與大眾
例如克里斯·安德森在2007年組建了一個DIY無人機的社群,在這個社群里邊,所有的人都在上傳無人機的設計方案,測評各種無人機的參數(shù)。這些大眾都是無人機的狂熱粉絲,并不是公司聘請的專業(yè)人員,但他們卻創(chuàng)造了驚人的成績,社群里最值錢的東西都是這些大眾提供的。你不需要有自己的專業(yè)人員,只需要給他們提供一個平臺,讓這些非常瘋狂的粉絲們不斷的發(fā)揮就好了。所以社群和大眾會貢獻特別多的力量。
過程:首先創(chuàng)造MTP,利用MTP來吸引大量的人愿意跟你一起來干這件事,然后培育這里面的人,然后打造一個社群和大眾能夠活躍的平臺。(MTP是將成員吸引到軌道上的一股強大的力量。特斯拉、TED等均是個中翹楚。)
3:算法
優(yōu)步也好,Airbnb也好,最核心的是他們的算法。算法即HVVBH,首先收集數(shù)據(jù);再組織這些數(shù)據(jù);然后開始應用這些數(shù)據(jù)(從中找出關鍵點,歸納潮流風向),最后釋放這些數(shù)據(jù)(讓它變成一個平臺,利用開放數(shù)據(jù),開發(fā)出有價值的服務和新的功能)
類似讀書會積分算法有沒有可能更好玩,更靈活,更能了解每個人的需求,推送等,基于算法產(chǎn)生海量的互動和交流,大家付費是來聽書,留念這個APP,是因為朋友、交流和新知。
4:杠桿資產(chǎn)
優(yōu)步并沒有自己的車,但是它可以通過平臺讓全世界的車為它賺錢;Airbnb并沒有自己的房間,但它可以通過平臺讓家家戶戶把多余的房間貢獻出來,這就是杠桿資產(chǎn)。所以任何一個指數(shù)型組織最重要的東西,都不是資產(chǎn),而是數(shù)據(jù)。亞馬遜賣的是數(shù)據(jù),貨在倉庫里,自建倉庫重在快速反應,其他的都可以通過外包或杠桿資產(chǎn)來實現(xiàn)。當你形成指數(shù)型企業(yè)的那個核的時候就會有大量資產(chǎn)愿意來跟你合作。
現(xiàn)今的信息時代,讓很多公司能隨時隨地使用實體資產(chǎn),而不需要擁有它們。這樣就就降低了原料的邊際成本,同時省去了管理資產(chǎn)的麻煩,使公司保持在各個方面的靈活性。
5:參與
所有的外部屬性當中,一定要在界面上就去鼓勵大家參與。例如線下一站到底游戲,一旦用游戲的形式來參與,受眾會特別開心。
三、五大內(nèi)部屬性(IDEAS)
第一位——用戶界面
用戶界面是指指數(shù)型組織最終與大家見面的地方,界面的設計一定要足夠的友好,優(yōu)步、淘寶、大眾點評等用戶界面都非常友好,操作簡單便捷。為什么微信這么多人用,因為微信的界面非常的友好。
第二位——儀表盤
過去企業(yè)駕駛過程當中是靠大量的會議,咨詢公司來監(jiān)測,現(xiàn)在是所有的數(shù)據(jù)都可以實時呈現(xiàn)在你的駕駛艙當中。指數(shù)型組織能夠獲得大量來自顧客和員工的數(shù)據(jù),需要一種新的方法來衡量和管理組織。而實時顯示關鍵指標信息的儀表盤,能夠讓組織內(nèi)部的每一個人都能了解關鍵信息。這就需要在公司的運營中嵌入度量指標,并進行實時跟蹤。
第三位——實驗
做實驗,嘗試,成功納入,不成功也沒關系,因為他對整個組織沒有影響。樊登書店也是先從嘗試開始。所有指數(shù)型組織都有實驗基地(參考精益創(chuàng)業(yè))。馬化騰表揚張小龍,因為微信沒有導入QQ的流量,一味的買流量不是正確的做法,要經(jīng)得起檢驗。
扎克伯格認為“最大的風險就是不承擔任何風險”,持續(xù)不斷地實驗是如今唯一可行的降低風險的方法。無論在何種行業(yè)和組織中,經(jīng)過適當篩選的、許多自下而上的創(chuàng)意,總是比自上而下的思維方式更為優(yōu)秀。在理想的情況下,指數(shù)型組織應該是雙管齊下,即創(chuàng)意自下而上產(chǎn)生,而支持則是自上而下。
第四位——自治
員工的OKR是自下往上的,反饋是及時的,愿景是偉大的,這種組織風格可以創(chuàng)造社交化、開放和信賴的文化,帶來了更愉悅的員工團隊(參考游戲改變世界),游戲化的思維是與此完全結(jié)合的。所以自治,讓員工自己管理。很多指數(shù)型企業(yè)內(nèi)部沒有多少層級。
第五位——社交技術
更快的對話、更短的決策周期、更快的學習能力、還有更穩(wěn)定的團隊,產(chǎn)生極高的投資回報率。社交技術是指數(shù)型企業(yè)的核心能力之一。比如善于溝通,建群,老帶新,氛圍朝著好的方向不斷發(fā)展。
(社交技術由7個關鍵元素組成:社交對象、活動流、任務管理、文件共享、遠程交流、虛擬世界、情感感應。創(chuàng)造出透明性和連通性,降低組織的信息延遲,而后者是至關重要的。其終極目標就是高德納提出的零延遲企業(yè)(zero latency enterprise),即構(gòu)思、接受和實現(xiàn)三者之間不浪費任何時間的公司。)
只有運營一個邊際成本為零的信息的時候,才能夠讓你的產(chǎn)品和服務以指數(shù)級的速度增長,因為他的復制是不帶來成本的。產(chǎn)品過硬,人數(shù)不用多,就會有大量人來幫助做這件事,海量員工會成為一個趨勢。這也是為什么現(xiàn)在保險公司比銀行賺錢的多。
四、指數(shù)型組織形成的9大驅(qū)動因素
指數(shù)型組織不僅能帶來極大的競爭優(yōu)勢,也是“先到先得”的,誰都不想錯過這個好機會。它不是哪個天才的憑空想象,而是在多種要素的共同作用下進化而來,其中有九大重要的驅(qū)動因素。
因素1:信息讓一切變得越來越快
放眼四周,由摩爾定律和其他誕生于數(shù)字世界的基本力量創(chuàng)造出來的全新信息范式正在加速產(chǎn)品、公司和產(chǎn)業(yè)的新陳代謝。在一個又一個行業(yè)里,產(chǎn)品和服務的開發(fā)周期正在不斷縮短。
互聯(lián)網(wǎng)將這種令人震驚的變化速度展現(xiàn)得淋漓盡致。現(xiàn)在許多產(chǎn)品都會以未完成版和測試版姿態(tài)提前發(fā)布,目的就是盡早地收集用戶數(shù)據(jù),確定該如何“完成”這一產(chǎn)品。“數(shù)字化”正在從根本上改變許多領域的競爭格局,從意想不到的地方帶來了新的玩家。在某些國家,銀行正在涉足旅游業(yè)務。我們也看到不少旅游公司轉(zhuǎn)向保險業(yè),零售商轉(zhuǎn)向媒體。其結(jié)果就是,無論你身處什么行業(yè),都可能遇到前所未見的新競爭對手。
因素2:“去貨幣化”勢不可擋
互聯(lián)網(wǎng)在過去10年里最重要、卻最不為人所知的一大成就就是,它將市場營銷和銷售的邊際成本降到了近乎為零的地步。在談及以信息為基礎或運用信息的領域時,這一優(yōu)勢就一目了然了。
Uber的車隊里增加一輛車和一名司機的成本基本為零。同樣的道理,Quirky能以基本為零的成本找到下一個消費類產(chǎn)品。即便是在傳統(tǒng)高資本支出的行業(yè)里,指數(shù)型組織也能憑借接近100%可變成本擴張自己的業(yè)務。
因素3:“顛覆”已成創(chuàng)新常態(tài)
誠如史蒂夫·福布斯所言:“你要么顛覆自己,要么等別人將你毀滅。”這句話適用于每一個市場、地區(qū)和產(chǎn)業(yè)。我們在無人機、DNA測序、3D打印、傳感器、機器人和比特幣等領域看到了這樣的變革。在這些行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新中都有一些固定步驟:
◆領域(或技術)信息化
◆成本以指數(shù)速度降低,獲取的難度也因去貨幣化而降低
◆業(yè)余愛好者聚在一起組成開源社群
◆帶來新的技術組合和混合學科
◆推出品質(zhì)提高、價格降低好幾個數(shù)量級的新產(chǎn)品和服務
◆現(xiàn)狀被顛覆(該領域朝信息化發(fā)展)
因素4:“專家”不再值得信賴
歷史告訴我們,最好的發(fā)明或解決方案幾乎都不是出自專家之手;它們基本上來自那些并非業(yè)內(nèi)專家,卻有著新鮮觀念的人。
休利特基金會在2012年贊助了一場比賽,目標是開發(fā)一款算法,對學生的作文進行自動評分。最有趣的是,在勝利者當中,沒有一人在此前有過任何自然語言處理的經(jīng)驗。盡管如此,他們還是擊敗了那些擁有數(shù)十年自然語言處理經(jīng)驗頭銜的專家。
因素5:“5年計劃”過時了
大型公司的一大特征就是都有戰(zhàn)略部門,負責制訂和發(fā)布5年計劃。在幾十年前,制訂這樣長遠的計劃還是可行的。然而,在指數(shù)型的世界里,5年計劃簡直就是笑話。
未來的變化速度實在太快,超前思考很容易會產(chǎn)生錯誤的預期。在指數(shù)型組織的世界里,目標勝于戰(zhàn)略,執(zhí)行勝于計劃。將5年計劃換成實時性較強的新元素可能會帶來一些不安,但也同時令人振奮,這種勇于進取的心態(tài)會帶來驚人的回報。
因素6:小公司的優(yōu)勢更大
小型團隊的一項關鍵優(yōu)勢在于,它能承受的風險要比大型團隊高得多。而且在信息化的世界里,小公司也能通過平臺達到與大公司相同的高度。在眼下乃至不遠的將來,公司的適應力和敏捷程度的重要性會逐漸超過大小和規(guī)模。
靈活運用用戶原有資產(chǎn)的Airbnb,它現(xiàn)在的價值已經(jīng)超過了全世界凱悅連鎖酒店的總和。當凱悅擁有549處房產(chǎn)和4.5萬名員工時,Airbnb卻只有1324名員工。
因素7:“租賃”取代“擁有”
以低成本獲取技術和工具,這是讓世界各地的個人和小型團隊獲得發(fā)展動力的一項重要機制。這也就意味著任何個人或小型團隊都可以通過租借設備,從而獲得與財大氣粗的老牌公司一樣的制造能力。“租賃”而非“擁有”的哲學是構(gòu)成指數(shù)型組織的敏捷性和靈活性,并繼而帶來成功的主要因素。
因素8:“信賴”勝于“控制”,“開放”勝于“封閉”
傳統(tǒng)組織大多采用控制和封閉的框架,公司往往要在管理層和團隊之間漫長的反饋回路上浪費大量資源,不得不進行監(jiān)督和干涉。在過去的幾年里,一批全新的協(xié)作工具的出現(xiàn)讓組織能在無監(jiān)督、全員工自我管理的情況下,管控一支小團隊。指數(shù)型組織正在逐步掌握這些能力,他們通過實時跟蹤數(shù)據(jù)來完成自我管理,并且產(chǎn)生了卓越的成效。
因素9:一切皆可測量和知曉
傳感器革命是時下正在發(fā)生的最為重要卻最不廣為人知的技術革命之一,因為有了它,我們可以了解我們想要的數(shù)據(jù)。正如飛機引擎的傳感器多達3000個,每次飛行它們都會記錄下數(shù)十億個數(shù)據(jù)點。指數(shù)型組織正從兩種角度利用這種加速趨勢:在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)流上建立新的商業(yè)模式,或在舊的范式上添加新的數(shù)據(jù)流。
五、如何創(chuàng)建指數(shù)型組織
1、創(chuàng)建指數(shù)型組織的關鍵步驟
在評估一家創(chuàng)業(yè)公司的投資價值時,投資者通常會考慮以下三類主要的風險領域:
◆技術風險:是否可行?
◆市場風險:人們會買這個產(chǎn)品嗎?
◆執(zhí)行風險:這支隊伍能合格地運作嗎?
每家創(chuàng)業(yè)公司都面臨的一大挑戰(zhàn)就是找到降低這三類風險的方法,并在這個過程中找到目標問題的商業(yè)模式。而創(chuàng)建指數(shù)型組織的關鍵步驟,則可以從源頭上降低這三類風險。
第1步:選擇一個MTP。首先問自己,我想要解決的最大問題是什么,找到問題領域,然后構(gòu)思一個相對應的MTP,保證自己對準備攻克的問題領域有強烈的熱情和激情。
第2步:加入或創(chuàng)建與MTP相關的社群。無論你從事什么行業(yè),為目標拼搏的人組成的社群,都會為相同的目標傾力投入。
第3步:建立一支團隊。在任何一家創(chuàng)業(yè)公司,初創(chuàng)團隊的慎重構(gòu)建都是性命攸關的事情。組建成功的指數(shù)型組織初創(chuàng)團隊的關鍵就在于每個人都擁有朝MTP奮發(fā)的熱情。
第4步:突破性創(chuàng)意。可以利用社群或大眾來發(fā)現(xiàn)突破性創(chuàng)意或新的實現(xiàn)模式。
第5步:建立商業(yè)模式藍圖。一旦找到了核心創(chuàng)意或突破性想法,下一步就是詳細計劃該如何讓它走向市場。
第6步:尋找商業(yè)模式。尋找新的商業(yè)模式,使它在長期戰(zhàn)略上與特定行業(yè)的關系密切的其他指數(shù)型組織合作。
第7步:建立MVP。MVP就是一種應用性質(zhì)的實驗,用來確定一個最簡單的產(chǎn)品能否闖入市場,以及能獲得怎樣的用戶反饋(同時也有助于在下一輪開發(fā)中尋找投資者)。隨后,你就可以在反饋回路中快速更新和優(yōu)化產(chǎn)品,實現(xiàn)開發(fā)路線。
第8步:驗證市場和銷售。一旦產(chǎn)品得到了目標市場的使用,那么就需要建立起客戶獲取渠道來促使新的訪問者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品。戴夫·邁克魯爾的AARRR就是一個很好的模型:
◆獲。ˋcquisition):用戶發(fā)現(xiàn)你的速度快嗎?(增長指標)
◆激活(ACtivition):用戶的第一印象好嗎?(價值指標)
◆保留(Retention):用戶會回來嗎?(價值指標)
◆收益(Revenue):你如何賺錢?(價值指標)
◆推薦(Referral):用戶會告訴別人嗎?(增長指標)
第9步:實現(xiàn)SCALE和IDEAS。好的指數(shù)型組織并不意味著實現(xiàn)所有11項的SCALE和IDEAS屬性。好的MTP加上三四項其他屬性,通常就足以帶來成功了。關鍵在于確定你應執(zhí)行的是哪些屬性。
第10步:塑造文化。在高速擴張的組織中,文化、MTP和社交技術就是在指數(shù)型組織的兩邊條約中保持團隊凝聚力的膠水。要做到這一點需建立OKR系統(tǒng),然后讓團隊習慣于透明、責任、執(zhí)行、高效風格,并不斷持續(xù)深化。
第11步:定期回顧關鍵問題。在建立創(chuàng)業(yè)公司時,你需要思考8個關鍵性問題,而且要定期回顧這些問題。每一個能獲得滿意回答的問題,都會讓你一步步接近目標。
1、你的顧客是誰?
2、你解決的顧客問題是什么?
3、你的解決方案是什么?至少現(xiàn)狀改善了10倍嗎?
4、你會如何為產(chǎn)品或服務進行市場銷售?
5、你的產(chǎn)品或服務的銷售情況如何?
6、你如何利用病毒效應和凈推薦值將顧客轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡,從而降低需求的邊際成本?
7、你如何擴大客戶群體?
8、你如何將供應的邊際成本降至零。
第12步:建立和維護平臺。建立一個成功的平臺,需要以下四個步驟:
1、找出某個消費用例的“痛點”。
2、找出生產(chǎn)者與消費者之間任何互動當中的核心價值單元或社交對象。
3、設計出一個促進這種交互的方法。
4、決定如何圍繞這一交互建立一個網(wǎng)絡。
當萬事俱備,即構(gòu)思了巧妙的MTP并具備了相應屬性,結(jié)果將會是驚人的。
2、中型公司如何獲得指數(shù)級成長
對于原有公司而言,所有的指數(shù)型組織解決方案都是量身定制的。一般而言,將原有的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹笖?shù)型組織需要兩個條件:
第一,是公司文化,要能夠迅速適應快速,且往往是根本性的變化。
第二,塑造一個得到董事會和高級管理層全力支持的夢想家領袖。要讓一家公司以令人目不暇接的速度發(fā)展、讓員工各施所長、讓顧客心滿意足,并建立起精密而徹底的技術基礎支持,不僅要求領導者思想遠大、行動果敢,而且還要得到公司中最有權(quán)利之人的支持。
小米的雷軍就是一個夢想家領袖,思想遠大,行動果敢。為他贏得了董事會的大力支持,他擁有大量的粉絲,大眾更容易幫他,一起來實現(xiàn)某個目標。格力的董明珠、華為的任正非都是夢想家領袖的代表人物。對于想要進入指數(shù)型軌道的傳統(tǒng)公司而言,主管和執(zhí)行官團隊的性格和勇氣往往比他們的能力更有決定性作用。
3、大型公司向指數(shù)型組織靠攏的4大策略
傳統(tǒng)大公司的層級結(jié)構(gòu),員工數(shù)量和實體資產(chǎn),使他們自己無法適應目前和未來的需要。在這個新陳代謝極快的新世界,指數(shù)型技術正在對越來越多的行業(yè)形成致命沖擊,因此,大公司必須想辦法讓自己盡可能地向指數(shù)型組織靠攏,避免成為下一個柯達、黑莓或者諾基亞。
策略1:改變領導層
改變大公司領導層級的方法有4種:教育、董事會管理,實現(xiàn)多樣化、技能和領導力。
教育:讓領導層開始轉(zhuǎn)變思路,慢慢接受指數(shù)型思維方式。在這種情況下,可以引入外部資源,基于加速技術更新你的高級管理層和董事會。
策略2:結(jié)盟、投資和收購
大型公司可以制定計劃,本著觀察、合作、投資和收購的目的找出并跟蹤這些具有顛覆性的指數(shù)型組織。而且大型公司必須采取行動,才能降低投資的門檻并在競爭中占據(jù)先機。
在2005年谷歌以16億美元買下YouTube,當時的YouTube已經(jīng)淘汰了谷歌視頻和其他競爭對手,在市場上攻城略地。谷歌在YouTube徹底爆發(fā)之前收購了該公司,并因此能夠?qū)⒆约旱牧α控炞⑦M去,幫助這個曾經(jīng)威脅自己的公司擴張。
策略3:顛覆
傳統(tǒng)公司的組織結(jié)構(gòu)會將顛覆性的影響力壓制住,所以可以將企業(yè)中比較確定的變革者轉(zhuǎn)換到組織邊緣,讓他們自由創(chuàng)建指數(shù)型組織去顛覆其他市場。觀察他們與母公司的相互聯(lián)系,隨后增加更多的變革。
喬布斯在做蘋果手機的時,從蘋果調(diào)集了大概二三十名程序員,悄悄開始研發(fā)手機。
公司研發(fā)電腦的程序員并不清楚他們在試驗什么,直到蘋果手機成功問世,成為公司的主流產(chǎn)品。
策略4:打造“精簡版”指數(shù)型組織
對于大公司來講,可以把指數(shù)型組織與原來的主體業(yè)務分開經(jīng)營。如果這個指數(shù)型組織成長地特別快,它就會成為公司的主體。即便大公司必須維持現(xiàn)狀,并因無法轉(zhuǎn)變成指數(shù)型組織,也并不意味著他們就不能培養(yǎng)一些指數(shù)型性組織屬性,并以此加速公司運營。
在2008年,Linkedin新任首席執(zhí)行官杰夫·韋納為公司引進了OKR,目標是讓所有員工能與Linkedin擁有相同的愿景,同時為員工提供一個靈活、自主的跟蹤進度機制。這一行動被普遍認為是Linkedin能成為價值200億美元公司的關鍵原因之一。
盡管大公司可能得為了在結(jié)構(gòu)上適應新時代而大動干戈,但依然擁有一個關鍵性優(yōu)勢:知識資本,有相應的辦法來實現(xiàn)或適應指數(shù)型組織的原理。
運用4大策略對大型公司進行“指數(shù)化”改造,讓很多公司取得了不俗的成績。海爾的收入從2013年的200億美元增加到2014年的600億美元;與1000萬“米粉”的深度接觸,讓小米一年就賣出2000萬部手機;谷歌在5年間績效提高了15倍,是一家完美的指數(shù)型組織。
未來,公司高管要么主動進行“指數(shù)化”,要么被動接受指數(shù)型競爭對手的挑戰(zhàn)。CEO這一職位將會被“首席指數(shù)官”所取代,執(zhí)掌公司的命脈,迅速前行。
158資源整合網(wǎng):提供各類學習資源,名師講座視頻,培訓課程視頻,音頻,文檔等···各類教程下載觀看。
推薦:只需¥98 充值開通(終身VIP會員)就可以
終身免費下載學習全部資源,非常超值!
【點擊立即開通】