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課程講座內(nèi)容簡介
孟小權(quán), 著名服務(wù)業(yè)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證專家、北京旅游學(xué)院客座教授、北京導(dǎo)游大賽評委、國家注冊質(zhì)量管理體系高級審核員,孟小權(quán)是連獲三屆全國導(dǎo)游翻譯大賽金牌和先進(jìn)工作者稱號的“十佳”導(dǎo)游員。曾受到[3][4][5]李鵬、朱鎔基等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人員的接見。他擅長講授語言藝術(shù)、精確管理、質(zhì)量管理等課程,被業(yè)界譽(yù)為“質(zhì)量專家”、“語言大師”。其事跡已載入《中國名人大典》、《中國專家大典》、《世界名人大典》。
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