【劉予豐】危機(jī)反應(yīng)技巧

【劉予豐】危機(jī)反應(yīng)技巧 內(nèi)容簡介：【劉予豐】危機(jī)反應(yīng)技巧 
講師：劉予豐  
課時(shí)：5講
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劉予豐
博士。著名企業(yè)危機(jī)處理專家。1965年出生，高級(jí)統(tǒng)計(jì)師。1983年以全省第二名的成績考入武漢大學(xué)，五年時(shí)間修滿經(jīng)濟(jì)系和哲學(xué)系全部課程，畢業(yè)后分配至湖北省人民政府從事多年社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查和市場研究工作。

 　　歷任科龍集團(tuán)公關(guān)部部長、萬和集團(tuán)副總裁等職,長期從事營銷、管理實(shí)踐，并成功將萬和打造為行業(yè)第一品牌�，F(xiàn)任贏豐咨詢(廣州)有限公司董事長兼首席顧問、武漢大學(xué)深圳研究院、國家經(jīng)貿(mào)委廣州經(jīng)理學(xué)院客座教授，是國內(nèi)最受企業(yè)界歡迎的培訓(xùn)師之一。

在這個(gè)危機(jī)與機(jī)遇共存的時(shí)代，我們的企業(yè)及管理者如何在競爭中變‘求生存’為‘謀發(fā)展’、變壓力為動(dòng)力，在危機(jī)與機(jī)遇來臨時(shí)能夠及時(shí)有效的處理危機(jī)、把握機(jī)遇，劉予豐博士將為企業(yè)在危機(jī)前、中、后階段分析處理危機(jī)出謀劃策。 
 
 
講座介紹： 
課程精要： 
危機(jī)象一柄高懸在企業(yè)家頭上的達(dá)摩克利斯之劍，讓人難以防范卻又無處可逃。 面對危機(jī)，企業(yè)家如何應(yīng)對，如何變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)？ 劉予豐博士為您剖析危機(jī)處理案例，與您共享《危機(jī)反應(yīng)技巧》 
要點(diǎn)提煉： 
1、并不是危機(jī)造成了企業(yè)敗亡的命運(yùn)，而是什么？而是我們對危機(jī)的不正確的反應(yīng)導(dǎo)致了企業(yè)敗亡的命運(yùn) 
2、如果說危機(jī)事件是影響全局的影響他百年發(fā)展大計(jì)的一個(gè)什么，一場戰(zhàn)役，那么法庭上面那場訴訟僅僅是一次什么？僅僅是一次小的戰(zhàn)斗。 
3、當(dāng)一個(gè)企業(yè)和你的消費(fèi)者站在對立的一方的時(shí)候，實(shí)際上你就永遠(yuǎn)地把什么，把自己擺在了跟公眾對立的一方。 
4、公關(guān)危機(jī)里面你能不能什么都不說？你什么不說，意味著什么你沒有一個(gè)認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度，你對你做過的事情你毫無毀改，這是不是會(huì)激起公眾極大的憤慨， 
5、危機(jī)管理最好的方式是什么？是多贏的思維。協(xié)作，多贏是危機(jī)管理最高的境界。 
6、在危機(jī)處理里面，我們不僅要處理什么？我們不僅要處理那個(gè)事件本身，而且要處理公眾的感受。