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Time：2013-02-03
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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介
前面課程與大家分享的是如何與顧客建立良好的信賴關(guān)系，那么這之后我們就可以開(kāi)始為顧客推薦家具了嗎？最終我們是要給顧客推薦適合的產(chǎn)品，因此是不是要先溝通了解清楚顧客的需求呢？本節(jié)課程我們圍繞如何了解顧客需求這個(gè)主題展開(kāi)學(xué)習(xí)，包括通過(guò)哪些問(wèn)題去發(fā)掘顧客需求，然后才去做推薦家具的動(dòng)作。
課程大綱
一、 客戶直接問(wèn)價(jià)的情景
二、 向客人提問(wèn)的原則
三、案例分析：銷售從問(wèn)問(wèn)題開(kāi)始
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
圍繞如何了解顧客需求這個(gè)主題展開(kāi)學(xué)習(xí)，包括通過(guò)哪些問(wèn)題去發(fā)掘顧客需求，然后才去做推薦家具的動(dòng)作。
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