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課程講座內(nèi)容簡介
名師講座課程簡介:
【門店管理】木屋燒烤如何輕松hold住55家門店的管理?
一、餐廳運營管理的定義
1、概念:通過對餐廳日常運做的計劃、執(zhí)行、督導(dǎo),及單店行銷施實,成本費用的控制,在控制風(fēng)險,確保安全的前提下實現(xiàn)門店價值最大化。
2、目標:顧客體驗好、員工滿意度高、風(fēng)險可控、高效運作,高營業(yè)收入,利潤高
3、基本方法與邏輯
多:顧客多
好:顧客體驗好、員工滿意度好、安全好
快:運做效率高、速度快
省:成本低、費用省
邏輯:好、快、多、省
例:木屋燒烤新5星pk
二、運營管理系統(tǒng)全貌
1、不謀全局者不足以謀一域
2、不謀萬世者不足以謀一時
3、成功是系統(tǒng)的,失敗是片面的
三、運營管理本質(zhì):設(shè)計與優(yōu)化到無為而治
1、魏王見扁鵲
2、解決問題方法
3、運營系統(tǒng)設(shè)計與基礎(chǔ)建設(shè)
3、運營管理的終極目標是設(shè)計構(gòu)建一套可以讓員工伙伴自組織、自約束、自激勵高效運營系統(tǒng)與驅(qū)動機制!
企業(yè)、品牌文化(DNA)+商業(yè)模式+機制=無為而治
4、企業(yè)家及高管團隊對人性人、人生、生活的理解與態(tài)度會最終決出企業(yè)的命運、也是運營管理真正順暢及有效之本!
如何輕松hold住55家門店
木屋運營管理系統(tǒng)簡介
單店運營管理系統(tǒng)全貌
運營管理本質(zhì)
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