【周昌湘】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

 周昌湘 人力資源管理專家

☆香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師
☆臺(tái)灣著名人力資源管理實(shí)務(wù)專家
☆現(xiàn)任臺(tái)灣莊周企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理
☆ 曾擔(dān)任普華永道人力資源經(jīng)理、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際征信處經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理等職務(wù)

第一部分  部門主管常有的人事難題 
第一講  成為部門主管心態(tài)及形勢(shì)變更 
1．引言 
2．由屬下變成主管 
3．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié) 
4．懂得人力資源的好處 
第二講  部門主管如何與人事人員配合 
1．了解公司的人事規(guī)章 
2．遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程 
3．明白人力資源部門的功能 
4．公司對(duì)部門人力資源管理的要求 
5．確定人力資源部門可給予的資源 
第三講  部門主管的日常人力資源管理 
1．創(chuàng)造良好環(huán)境 
2．確實(shí)了解員工 
3．經(jīng)常教導(dǎo)員工 
4．及時(shí)糾正員工 
5．公平合理分工 
6．保持雙向溝通 
第二部分  部門主管人力資源專業(yè)技能培育  
第四講  如何做好人力運(yùn)用 
1．引言 
2．部門人力分析 
3．未來(lái)人力需求規(guī)劃 
4．未來(lái)目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合 
5．人力規(guī)劃的階段論 
6．人力規(guī)劃常見問(wèn)題的分析 
第五講  高效率人力資源的運(yùn)用 
1．引言 
2．核心人力與非核心人力 
3．工作時(shí)段與生產(chǎn)時(shí)段人力運(yùn)用 
4．彈性人力運(yùn)用的方法 
第六講  招聘人員需求及時(shí)間表 
1．引言 
2．確認(rèn)人員需求及時(shí)間表 
3．配合人事行政流程 
4．如何看履歷表 
第七講  面談?wù)邕x的技巧 
1．引言 
2．如何確定面談對(duì)象 
3．如何準(zhǔn)備面談工作 
4．如何展開面談步驟 
5．面談問(wèn)題案例分析 
第八講  在職培訓(xùn)的安排 
1．引言 
2．新進(jìn)人員的前期培訓(xùn) 
3．在職培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇 
4．建立崗位培訓(xùn)的體系 
第九講  在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法 
1．在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟 
2．工作記錄的指導(dǎo)方法 
3．集會(huì)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法 
4．要激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí) 
5．幫員工建立培訓(xùn)體系 
第十講  如何做好績(jī)效評(píng)估 
1．引言 
2．要與員工共同訂立目標(biāo) 
3．確定目標(biāo)順序和可行性 
4．協(xié)助激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo) 
第十一講  公平薪酬的建立 
1．引言 
2．搜集并提供資料 
3．部門內(nèi)部薪資要公平 
4．業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧 
第十二講  留住或分離員工 
1．引言 
2．傾聽與溝通 
3．傳達(dá)與協(xié)調(diào) 
4．面談離職的方法