【李鵬】如何預(yù)防商業(yè)欺詐-企業(yè)風(fēng)險與信用管理系統(tǒng)的建立

 講師簡介：李鵬

    GEC授權(quán)講師、PTT專業(yè)資格認證講師。李先生對企業(yè)信用管理有深入的研究和認識，由他主講的多次大型研討會均效果突出，并曾為包括阿托化學(xué)、荒川、TCL、美的、中石化、中外運空運等在內(nèi)的多家跨國公司和大型上市公司進行培訓(xùn)和內(nèi)部咨詢工作，均得到良好的效果和滿意的評價。

課程意義： 
企業(yè)風(fēng)險管理已經(jīng)向我們發(fā)出緊急的鐘鳴了：2003年3月，“長虹在美遭受巨額詐騙”，導(dǎo)致長虹股價下跌4%，市值損失超過6億元；2002年8月，蘇州的IT業(yè)最大詐騙案，使156家企業(yè)在10個月內(nèi)損失億元；2001年8月，北京中關(guān)村轟動全國的儀科惠光倒閉，給眾多供應(yīng)商造成3000多萬的損失；另外，在全國各地經(jīng)常發(fā)生的“超市圈錢”和“超市倒閉”案，令眾多的供應(yīng)商要錢無門，欲哭無淚！信用危機已經(jīng)成為籠罩在許多企業(yè)心頭上的一塊陰云，所以，學(xué)習(xí)信用管理知識和信用管理技能已經(jīng)到了刻不容緩的地步。
良好的信用風(fēng)險管理不但是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。財務(wù)風(fēng)險，預(yù)防為本，為了滿足眾多企業(yè)希望學(xué)習(xí)信用管理知識，提高信用風(fēng)險的管理水平，我們公司特別開發(fā)出這套《如何預(yù)防商業(yè)欺詐——企業(yè)風(fēng)險與信用管理系統(tǒng)》課程，幫助您的企業(yè)迅速建立一套科學(xué)完善的風(fēng)險信用管理系統(tǒng)，為您構(gòu)筑企業(yè)穩(wěn)固運營的“三峽大壩”！

課程對象： 

企業(yè)的信用管理人員
企業(yè)的財務(wù)人員、銷售人員
企業(yè)的中高層管理人員

課程目標：

了解信用管理的概念和范疇；
學(xué)會建立企業(yè)內(nèi)部的信用管理體系；
掌握信用管理的重要對象——客戶管理的技巧；
有效使用信用評估和信用額度設(shè)定的方法。

課程提綱： 

第一講：信用管理的概念和范疇
1.1 信用管理的概念
1.2 賒銷的功能和目的
1.3 賒銷的成本分析
1.4 信用管理的分析工具

第二講：企業(yè)內(nèi)部信用管理體系的建立
2.1 信用管理部門的設(shè)置
2.2 信用管理部門的職能
2.3 專業(yè)的信用管理人員的素質(zhì)
2.4 合適的信用管理政策

第三講：信用管理的內(nèi)部協(xié)調(diào)和客戶管理
3.1 信用管理工作順利開展的方法
3.2 客戶分類
3.3 收集客戶信息的三大渠道

第四講：信用評估和信用額度的設(shè)定
4.1 信用風(fēng)險評估的兩大方法——財務(wù)分析方法和非財務(wù)分析方法
4.2 信用額度的設(shè)置
4.3 客戶信用等級的劃分
4.4 信用管理行業(yè)的發(fā)展前景