第二曲線(xiàn)是非連續(xù)性創(chuàng)新。它不是沿著原有S曲線(xiàn)進(jìn)行漸進(jìn)式的改良創(chuàng)新,而是從一條曲線(xiàn)轉(zhuǎn)換為第二條曲線(xiàn),兩者存在非連續(xù)性鴻溝。
S曲線(xiàn)其實(shí)也是一條數(shù)學(xué)的曲線(xiàn),它反映出投入產(chǎn)出的變化過(guò)程,所以我們看這個(gè)曲線(xiàn)的縱軸是收益,橫軸是成本或時(shí)間。同時(shí)呢我們也可以把它理解為學(xué)習(xí)曲線(xiàn),它反映了我們接觸一項(xiàng)新的事物,類(lèi)似于像我們學(xué)習(xí)一樣,從生到后面的發(fā)展,到后面的減速,到后面的衰亡,這樣一個(gè)自然的規(guī)律。
我們說(shuō)任何一個(gè)系統(tǒng)有它的極限,已經(jīng)增長(zhǎng)了很多了,再像以前那樣快速增長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)不太容易了。這時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拐點(diǎn),我們把它叫做增長(zhǎng)的拐點(diǎn)。
增長(zhǎng)拐點(diǎn)之后,這個(gè)增長(zhǎng)的曲線(xiàn)開(kāi)始變緩,慢慢的這條曲線(xiàn)就會(huì)發(fā)展出它的最高值,我們叫做極限點(diǎn)。
極限點(diǎn)這個(gè)地方就是所有投入產(chǎn)出,累計(jì)產(chǎn)出最高的地方,所以再往下走,它就開(kāi)始走下坡路。S曲線(xiàn)就反映出投入產(chǎn)出的一個(gè)變化的規(guī)律和過(guò)程。它必然從產(chǎn)生,發(fā)展,增長(zhǎng),變緩到最后衰敗。
第二曲線(xiàn)必須在第一曲線(xiàn)達(dá)到巔峰之前就開(kāi)始增長(zhǎng),只有這樣才能夠有足夠的資源(金錢(qián),時(shí)間和精力),承受在第二曲線(xiàn)持續(xù)投入期初期的下降。如果第一曲線(xiàn)達(dá)到巔峰,并已經(jīng)開(kāi)始掉頭向下之后,才開(kāi)始第二曲線(xiàn),那無(wú)論是在紙上還是在現(xiàn)實(shí)中都很難行得通了。因?yàn)榈诙(xiàn)無(wú)法增長(zhǎng)到足夠高。”
第二曲線(xiàn)”思維模型,適用范圍其實(shí)很廣。我們說(shuō)企業(yè),部門(mén),個(gè)人,它全部都適用,特別適用在那些進(jìn)行非連續(xù)性創(chuàng)新的這樣的時(shí)期。這個(gè)概念幾乎適用于所有具備生長(zhǎng)特性的有機(jī)體。
對(duì)于企業(yè)而言,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是第一曲線(xiàn),而新業(yè)務(wù)就是第二曲線(xiàn)。比如騰訊的QQ是第一曲線(xiàn),是PC互聯(lián)網(wǎng),而微信呢是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是它的第二曲線(xiàn)。
那么再到團(tuán)隊(duì),對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,比如它是做營(yíng)銷(xiāo)的,當(dāng)前的方法論是第一曲線(xiàn),而新的方法論就有可能是它的第二曲線(xiàn)。比如銷(xiāo)售部門(mén)從傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售方法論轉(zhuǎn)向社群營(yíng)銷(xiāo)方法論,為什么呢?因?yàn)榭赡茉瓉?lái)的電話(huà)銷(xiāo)售方法論不再適用了,必須要在社群的時(shí)代用新的方法論來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
那么對(duì)于到個(gè)人,比如說(shuō)當(dāng)前的職業(yè)或者崗位是第一曲線(xiàn),而全新的職業(yè)或者崗位可能就是第二曲線(xiàn)。比如一個(gè)程序員,有了多年做程序員的經(jīng)驗(yàn),后來(lái)要轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理,那這就是從第一曲線(xiàn)轉(zhuǎn)到第二曲線(xiàn)。
我們首先來(lái)看,欺騙性失望區(qū)。我想借用經(jīng)濟(jì)學(xué)的這樣一個(gè)基本概念來(lái)分析這個(gè)欺騙性失望區(qū)。S曲線(xiàn)的發(fā)展的過(guò)程中,其實(shí)是投入產(chǎn)出的變化曲線(xiàn),更確切的是說(shuō)呢,邊際投入對(duì)應(yīng)的邊際產(chǎn)出的變化的狀況。
什么叫做邊際投入?在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面邊際成本或者邊際投入,就是在原來(lái)總的投入技術(shù)上再新增一個(gè)單位的投入,叫做邊際投入。這時(shí)候,每新增一個(gè)投入帶來(lái)的產(chǎn)出就叫做邊際產(chǎn)出或者叫做邊際收益。
我們說(shuō)欺騙性失望區(qū)就是在持續(xù)投入期,從最一開(kāi)始開(kāi)始到持續(xù)投入過(guò)程中,直到這個(gè)邊際成本與邊際收益達(dá)到收支平衡的點(diǎn)之間的區(qū)間,有可能是時(shí)間,有可能是累計(jì)投入量等等,這個(gè)區(qū)間就叫做欺騙性失望區(qū)。
為什么是到收支平衡點(diǎn)?因?yàn)樵谀菚r(shí)候我們說(shuō)單位投入帶來(lái)的單位產(chǎn)出一樣了,開(kāi)始有更多的盈余產(chǎn)生了,有更多的利潤(rùn)或者等等,等等這樣的概念。
接下來(lái)一個(gè)重要的概念就叫破局點(diǎn),還用這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)這個(gè)概念來(lái)解釋?zhuān)?/div>
破局點(diǎn)就是每新增一個(gè)單位的邊際成本所帶來(lái)的邊際收益開(kāi)始由負(fù)轉(zhuǎn)正的點(diǎn)。
這個(gè)點(diǎn)有可能不是一個(gè)單點(diǎn),有可能它是一個(gè)區(qū)間。其實(shí)判斷這個(gè)怎么樣叫做由負(fù)轉(zhuǎn)正,它需要一個(gè)過(guò)程,所以我們把它叫一個(gè)區(qū)間,或者是我們?cè)谶@個(gè)區(qū)間濃縮為一個(gè)點(diǎn),我們把它叫做破局點(diǎn)。
【應(yīng)用場(chǎng)景--怎么用】
來(lái)看一下企業(yè)級(jí)的應(yīng)用案例。說(shuō)到企業(yè)級(jí)的應(yīng)用案例,我們就必須要講到一些其他的很重要的模型,叫做PMF,Product-market fit,是這樣一個(gè)模型的簡(jiǎn)稱(chēng),就是指產(chǎn)品和市場(chǎng)之間呢,必須要達(dá)到最佳的契合點(diǎn)。你所提供的產(chǎn)品正好滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,令客戶(hù)滿(mǎn)意,這是第二曲線(xiàn)成功的第一步。
因?yàn)橹挥挟a(chǎn)品和市場(chǎng)能夠達(dá)到最佳的契合點(diǎn),你才有可能實(shí)現(xiàn)破局。啊,我們說(shuō)呢,美國(guó)風(fēng)投界的這個(gè)祖師級(jí)的人物Mark Andereesen。他說(shuō),世界上只有兩種創(chuàng)業(yè)公司,一種是找到了PMF,一種是沒(méi)有。 ”
好,我們看一下,PMF有幾種不同類(lèi)別?
第一種【更好】:蘋(píng)果對(duì)于Nokia,都是智能手機(jī)。但是蘋(píng)果要比Nokia更好。
第二種【不同】:原來(lái)這個(gè)傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)媒體,像財(cái)經(jīng),第一財(cái)經(jīng),新浪財(cái)經(jīng)這個(gè)等等,等等,已經(jīng)非常好,已經(jīng)發(fā)展得非常好了。這時(shí)候突然出現(xiàn)了36氪,專(zhuān)門(mén)報(bào)道創(chuàng)業(yè)行業(yè)。那它采取策略叫不同,才有不同的角度和領(lǐng)域。
第三個(gè)種【新生】:一個(gè)例子就是得到。我們?cè)诘玫匠霈F(xiàn)之前呢,沒(méi)有知識(shí)付費(fèi)這樣一個(gè)品類(lèi),而得到的羅振宇創(chuàng)造了這樣一個(gè)知識(shí)付費(fèi)的新品類(lèi),所以我們叫做新生。
模型出來(lái)以后,我們要做什么呢?我們要去進(jìn)行市場(chǎng)上的驗(yàn)證,而驗(yàn)證要用的方法論就是MVP,《精益創(chuàng)業(yè)》第一次提到了這樣的概念,叫做最小可行性產(chǎn)品”。
那么進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程中,怎么樣能夠判斷它驗(yàn)證通了?或者說(shuō)這個(gè)破局點(diǎn)到來(lái)?
這里面另外一個(gè)模型叫做快來(lái)錢(qián)”模型:
快:你的用戶(hù)增長(zhǎng)是不是開(kāi)始突然變快了。
來(lái):看你的用戶(hù)是不是自己主動(dòng)來(lái),或者是用戶(hù)開(kāi)始主動(dòng)幫你轉(zhuǎn)發(fā)。·
錢(qián):用戶(hù)是不是愿意為你的服務(wù)或產(chǎn)品而進(jìn)行付費(fèi)。
滿(mǎn)足這三個(gè)特征里面的一兩個(gè)或者全部的特征,我們說(shuō)它就實(shí)現(xiàn)了所謂的破局。PMF其實(shí)是從0到1的過(guò)程,而增長(zhǎng)是從1到10,10到100的過(guò)程。切忌在PMF沒(méi)有完成的時(shí)候來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),因?yàn)槟莻(gè)增長(zhǎng)有可能是虛假的。
五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
接下來(lái)呢我想拋出關(guān)于第二曲線(xiàn)的五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
問(wèn)題一
是什么導(dǎo)致了第一曲線(xiàn)的增長(zhǎng)拐點(diǎn)和極限點(diǎn)?
從三個(gè)角度來(lái)看:
對(duì)內(nèi):組織能力會(huì)遭遇極限,思維會(huì)跟不上外部環(huán)境的變化,從而出現(xiàn)熵增。
對(duì)外:有可能產(chǎn)生的變化是,比如說(shuō),市場(chǎng)容量本來(lái)是有極限的,對(duì)吧?當(dāng)你的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到比如說(shuō)百分之六七十了,再往上增長(zhǎng)也就沒(méi)那么容易了。
第三:任何一個(gè)行業(yè)如果發(fā)展起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)加劇也會(huì)導(dǎo)致第一曲線(xiàn)的增長(zhǎng)拐點(diǎn)和極限點(diǎn)。
還有就是那些替代性產(chǎn)品的出現(xiàn)。比如說(shuō)摩拜或者OFO這種共享單車(chē)出來(lái)了,就幾乎把黑車(chē)給替代掉了。你不知道哪個(gè)東西會(huì)把你替代掉。
那觀察對(duì)外的這些要素,我們還應(yīng)該從哪些方面來(lái)進(jìn)行考察?這里面有一個(gè)模型叫做PEST模型:
P :politics 政治
E:economy 經(jīng)濟(jì)
S:society 社會(huì)
T:technology 技術(shù)
以上這四個(gè)方面分別舉一個(gè)例子。
政策方面:比如說(shuō)現(xiàn)在的環(huán)保政策加強(qiáng)了,要減少碳,碳排放。那對(duì)于那些高污染,高排,高排放的這些企業(yè),它就必然會(huì)面臨增長(zhǎng)的拐點(diǎn)或極限點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)角度:我們說(shuō)資本,資本定期都會(huì)有風(fēng)口,資本風(fēng)口來(lái)了以后快速增長(zhǎng),資本風(fēng)口過(guò)了以后,增速就下來(lái)了。
社會(huì)因素:舉個(gè)例子,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民,比如說(shuō)95后或者是00后,他們天然生下來(lái),就是在這樣的環(huán)境里面來(lái)進(jìn)行消費(fèi)的,所以這些人他們的認(rèn)知和原來(lái)那些非移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民的他們那些老一代的人,心智就發(fā)生變化了。如果在面對(duì)這些人來(lái)提供新的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,在心智上也要作出調(diào)整。
技術(shù)方面:比如說(shuō)原來(lái)的人工,而現(xiàn)在有人工智能越來(lái)越多地替代人工了。原來(lái)那些依賴(lài)人工或者依賴(lài)人工智力那些部分,就有可能會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)拐點(diǎn)或者極限點(diǎn)。
這是關(guān)于PEST四個(gè)方面的要素。
出現(xiàn)增長(zhǎng)拐點(diǎn)和極限點(diǎn)會(huì)有什么樣現(xiàn)象呢?
這里做了一個(gè)簡(jiǎn)單的表述,就說(shuō)如果企業(yè)在你夯實(shí)第一曲線(xiàn)過(guò)程中,這個(gè)花了很多的精力在不斷的在夯實(shí)第一曲線(xiàn)。但是在這樣努力下,依然出現(xiàn)了連續(xù)2到3個(gè)運(yùn)營(yíng)周期的環(huán)比下降。
比如說(shuō),假設(shè)這個(gè)快消品行業(yè),它的周期可能是季度為周期,如果快消品行業(yè)一個(gè),一個(gè)超市2到3個(gè)季度,持續(xù)環(huán)比下降,我們就說(shuō)它的增長(zhǎng)拐點(diǎn)到來(lái)了,增速開(kāi)始放緩了。
另外,特別要關(guān)注行業(yè)新舊技術(shù)的更替,比如說(shuō)高鐵大范圍的建設(shè),就替代掉了長(zhǎng)途客運(yùn)。
只有當(dāng)我們識(shí)別到這些關(guān)鍵的要素,我們才有可能真正做出對(duì)我們長(zhǎng)期發(fā)展有利的那些正確的決策。
問(wèn)題二
怎么判斷我的創(chuàng)新到底是連續(xù)性創(chuàng)新還是非連續(xù)性創(chuàng)新?我這是第一曲線(xiàn)夯實(shí)還是第二曲線(xiàn)?
如果創(chuàng)新產(chǎn)品依然面對(duì)主要客戶(hù)群體的主要需求,那它就是連續(xù)性創(chuàng)新,它屬于繼續(xù)夯實(shí)第一曲線(xiàn)。如果創(chuàng)新產(chǎn)品主要面對(duì)新的用戶(hù)群體和新的需求,它就是非連續(xù)創(chuàng)新,說(shuō)明你在發(fā)展你的第二曲線(xiàn)。當(dāng)然你這時(shí)候也會(huì)經(jīng)歷欺騙性失望區(qū),或者是非連續(xù)性時(shí)期。
舉個(gè)例子。
華為在2008年,因?yàn)樗^(guò)去一直面向運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),提供這個(gè)通信的設(shè)備。在2008年的時(shí)候,華為推出了4G網(wǎng)絡(luò)解決方案。4G網(wǎng)絡(luò)解決方案的對(duì)比3G網(wǎng)絡(luò)解決方案,其實(shí)是實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的突破。但是因?yàn)樗@時(shí)候呢面向的客戶(hù)仍然是運(yùn)營(yíng)商,主要的需求仍然是建網(wǎng)絡(luò)。所以華為推出4G網(wǎng)絡(luò)解決方案,這樣的創(chuàng)新依然屬于它的連續(xù)性創(chuàng)新。
華為在2012年推出了智能手機(jī)叫做Ascend P1,它第一次面向了個(gè)人市場(chǎng),而非運(yùn)營(yíng)商。這時(shí)候它的主要的用戶(hù)群體發(fā)生了重大的遷移。這次其實(shí)對(duì)于華為而言是非連續(xù)性創(chuàng)新。
問(wèn)題三
什么時(shí)候是啟動(dòng)第二曲線(xiàn)的最佳時(shí)機(jī)呢?
有三個(gè)方面:
第一,第一曲線(xiàn)達(dá)到增長(zhǎng)拐點(diǎn)之后和極限點(diǎn)之前,我們才有足夠的能力和資源來(lái)開(kāi)展第二曲線(xiàn)。要有能力和資源,我們叫做地利。
第二,決策者是否愿意承認(rèn)增長(zhǎng)拐點(diǎn)到來(lái)了。
增長(zhǎng)拐點(diǎn)到來(lái)了,但是我就是不愿意接受啊,我希望我的第一曲線(xiàn)繼續(xù)發(fā)展,我不希望這個(gè)拋棄原來(lái)的東西,如果不愿意接受第一曲線(xiàn)已經(jīng)到達(dá)了拐點(diǎn),它就有可能會(huì)錯(cuò)失最佳的決策時(shí)機(jī)。企業(yè)的決策者或者是個(gè)人必須要判斷,這個(gè)變化到底是一個(gè)結(jié)構(gòu)性本質(zhì)性變化,還是一個(gè)臨時(shí)性的變化。
怎么來(lái)判斷?我們剛才講,要去拆解要素,看看要素里面有沒(méi)有十倍壞變化的要素。
這是第二點(diǎn)。決策者要勇于面對(duì),我們叫做人和。
第三,要想通過(guò)非連續(xù)性創(chuàng)新發(fā)展為昂揚(yáng)向上十倍速增長(zhǎng)的第二曲線(xiàn),必須要出現(xiàn)或者是我們要預(yù)測(cè)出現(xiàn)會(huì)有利于第二曲線(xiàn)發(fā)展的十倍速變好的要素,這個(gè)趨勢(shì),紅利。我們把它叫做天時(shí)。
所以發(fā)展第二曲線(xiàn),天時(shí)地利人和,一個(gè)都不可以少。
問(wèn)題四
初創(chuàng)企業(yè)如何應(yīng)用第二曲線(xiàn)模型?
第一,初創(chuàng)企業(yè)的第一曲線(xiàn),有可能是你所在行業(yè)的第二曲線(xiàn),我們要把你的尺度拉到一個(gè)行業(yè)的視野里面,有可能是你行業(yè)的第二曲線(xiàn)。這時(shí)候如果你的第一曲線(xiàn)是你行業(yè)第二曲線(xiàn)的話(huà),我們說(shuō)其實(shí)你在于行業(yè)的主流企業(yè)來(lái)進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
第二,行業(yè)第二曲線(xiàn)它必然會(huì)經(jīng)歷欺騙性失望區(qū),是一個(gè)非連續(xù)性時(shí)期,而這個(gè)欺騙性失望區(qū)也是初創(chuàng)企業(yè)初期啟動(dòng)的護(hù)城河。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)的主流業(yè)務(wù)的第一曲線(xiàn)的這些玩家他可能還看不懂,也看不明白,或者也不愿意投入,這個(gè)就是初創(chuàng)企業(yè)的護(hù)城河,但是這個(gè)護(hù)城河不是一勞永逸的,它是有時(shí)間界限的。所以對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言,你一定要把握這樣的期限與時(shí)機(jī)。
舉一個(gè)51Talk的例子。
它是一個(gè)在線(xiàn)英語(yǔ)教育的這么一個(gè)平臺(tái)。2011年51Talk當(dāng)時(shí)剛剛成立,后來(lái)在2016年51Talk在紐交所上市,也是中國(guó)在線(xiàn)教育在美股上市的第一股。
2011年的時(shí)候,51Talk初創(chuàng)成人在線(xiàn)英語(yǔ),以當(dāng)時(shí)行業(yè)英語(yǔ),這個(gè)行業(yè)的這個(gè)成人英語(yǔ)的巨頭是英孚、華爾街。他們當(dāng)時(shí)是做線(xiàn)下的歐美真人外教的小班課,以小班課為主,然后租的地方都是這些高大上的寫(xiě)字樓,或者是這些5A級(jí)的這些就是非常好的這些綜合體,高價(jià)格,非常好的體驗(yàn)。這是行業(yè)的第一曲線(xiàn)。而51Talk當(dāng)時(shí)做什么?它嘗試了這個(gè)在線(xiàn)來(lái)教英語(yǔ),用的是菲律賓的外教,在線(xiàn)遠(yuǎn)程的方式,然后通過(guò)一對(duì)一的方式,它的在線(xiàn)其實(shí)也沒(méi)有用自己的產(chǎn)品,用的就是Skype啊,QQ等完成在線(xiàn)的教育了。然后是低價(jià)格,因?yàn)榉坡少e的外教其實(shí)性?xún)r(jià)比特別高,所以當(dāng)時(shí)51Talk的價(jià)格要比英孚、華爾街的價(jià)格低,大概是它們的四分之一、五分之一的樣子。所以,51Talk對(duì)于傳統(tǒng)的英孚、華爾街而言,就是一家初創(chuàng)公司,用第二曲線(xiàn)式的方式對(duì)第一曲線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)的方式。
問(wèn)題五
第二曲線(xiàn)有哪些發(fā)展方式?
舉三個(gè)方式:
1,布局式
2,第一曲線(xiàn)孵化式
3,原有功能單一要素最大化
分別舉例說(shuō)明這3個(gè)方式:
第一個(gè)是Google。Google在2007年之前一直都在做搜索。
它是PC時(shí)代做搜索的全球第一巨頭,2007年的時(shí)候它開(kāi)始做安卓這樣一個(gè)操作系統(tǒng)。它其實(shí)是通過(guò)收購(gòu)的方式,包括買(mǎi)斷了很多別人的源代碼,然后進(jìn)行開(kāi)源,收購(gòu)加買(mǎi)斷的方式,投了巨大的資金,一開(kāi)始就投入巨大資金。
為什么它進(jìn)行這樣的操作呢?很有可能它當(dāng)時(shí)看到了智能手機(jī)在快速的發(fā)展。當(dāng)時(shí)看到這個(gè)趨勢(shì)的還有iPhone。iPhone大概也是在類(lèi)似的時(shí)間段里面來(lái)發(fā)展出它的第一代手機(jī)的。所以我們說(shuō)像Google這樣的巨頭,它采用的方式是這個(gè)布局式的第二曲線(xiàn)發(fā)展的方式,通過(guò)什么方式呢?通過(guò)投資與并購(gòu),我們用一個(gè)詞叫做BUY。
再看一個(gè)案例,今日頭條。
2016年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)短視頻因?yàn)閜api醬一下給火了。今日頭條在那個(gè)時(shí)候其實(shí)也預(yù)計(jì)到了未來(lái)增長(zhǎng)有可能會(huì)放緩,所以它未雨綢繆,開(kāi)始在體內(nèi)進(jìn)行了大量的產(chǎn)品的孵化,首先孵化了像火山小視頻,西瓜視頻,同時(shí),頭條當(dāng)時(shí)注意到國(guó)外的一家網(wǎng)站叫Music ly,當(dāng)然后來(lái)抖音也把Musical.ly收購(gòu)了。但是在那個(gè)之前它基本上是完全照搬學(xué)習(xí)Musical.ly的這樣一種業(yè)務(wù)的模式,發(fā)展了抖音,也是在它原有的第一曲線(xiàn)里面進(jìn)行分形式的孵化。后來(lái)驗(yàn)證通過(guò)以后,通過(guò)快來(lái)錢(qián)”這個(gè)模式,然后抖音快速的跑出來(lái)了。于是,今日頭條就開(kāi)始單一要素最大化,把它獨(dú)立成為第二條曲線(xiàn),也就是今天我們大量人都在用的這個(gè)短視頻的應(yīng)用,神級(jí)的應(yīng)用抖音。
當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了什么十倍速要素?
那時(shí)候4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋特別好了,流量費(fèi)開(kāi)始降低了。大家都是包月了,不在乎那個(gè)短視頻帶來(lái)的那個(gè)巨大的流量。在此之前這個(gè),那個(gè)流量還蠻貴的。所以這些都是促使這些用戶(hù)消費(fèi)行為變化的非常重要的這些十倍速的要素。
在頭條這樣一個(gè)案例里面,它用的是什么方式?它用的是分形式來(lái)發(fā)展它的第二曲線(xiàn)。然后,它是長(zhǎng)出來(lái),但是長(zhǎng)出來(lái)它用兩個(gè)方式,一個(gè)是Borrow,借用別人的原型的概念;一個(gè)是Build,像火山、西瓜是它來(lái)build。那它進(jìn)一步進(jìn)行孵化,并且進(jìn)行MVP驗(yàn)證通過(guò)以后來(lái)加大資源,單一要素最大化成第二曲線(xiàn)。
再看一個(gè)例子,51Talk。
剛才我們也簡(jiǎn)單說(shuō)了,51Talk成立于2011年,它是做成人在線(xiàn)英語(yǔ)的。大概2014年下半年到2015年,這個(gè)半年的時(shí)間里面,突然有一個(gè)顯著的變化,青少年用戶(hù)收入占比很快地占到它的收入占比的25%。在這時(shí)候,51Talk的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就識(shí)別到了這樣的一個(gè)十倍速的變化,然后把針對(duì)少兒的這個(gè)子市場(chǎng),這一個(gè)業(yè)務(wù)模塊,單一要素最大化,形成了后來(lái)的菲律賓外教,青少年一對(duì)一。到今天,在51Talk這家公司,青少年英語(yǔ)給它帶來(lái)的收入大概接近80%。這就是發(fā)展第二曲線(xiàn)以后,后來(lái)慢慢地超越了第一曲線(xiàn)。
它采用的方式是細(xì)分市場(chǎng)單一要素最大化。所以我們?cè)倩仡櫼幌,這幾種不同的第二曲線(xiàn)的發(fā)展的方式:
我們記住三個(gè)詞,三個(gè)B:Buy,Build,Borrow。
不同的企業(yè),不同體量的企業(yè),可能用的方式是不一樣的,因?yàn)橘Y源也不一樣。
課程總結(jié)
接下來(lái),我們?cè)倩仡櫼幌拢覀兘裉斓降讓W(xué)了啥?
第一曲線(xiàn)更高,更快,更強(qiáng),是連續(xù)性創(chuàng)新。但是連續(xù)性創(chuàng)新過(guò)程中呢一定會(huì)遭遇增長(zhǎng)拐點(diǎn),最終迎來(lái)極限點(diǎn)。
那在極限點(diǎn)到來(lái)之前,一定要開(kāi)始布局你的第二曲線(xiàn),啊,我們把它叫做非連續(xù)性創(chuàng)新,但是發(fā)展第二曲線(xiàn)必然會(huì)經(jīng)歷欺騙性失望區(qū)。
但是如果這個(gè)方向是正確的,請(qǐng)持續(xù)進(jìn)行投入,實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)破局,從而長(zhǎng)成你的完整的第二曲線(xiàn),實(shí)現(xiàn)十倍速增長(zhǎng)的變化。
草莓時(shí)刻
接下來(lái)是我們的草莓時(shí)刻,大家來(lái)做個(gè)練習(xí)。請(qǐng)大家思考一下,
1,當(dāng)5G大面積商用之后,哪些行業(yè)和企業(yè)會(huì)面臨極限點(diǎn)呢?
2,對(duì)你個(gè)人而言,你會(huì)如何提前規(guī)劃你的第二曲線(xiàn)呢?
創(chuàng)新是企業(yè)效益增長(zhǎng)的根本原因,這里需要再次解釋兩種創(chuàng)新的形態(tài):連續(xù)性創(chuàng)新和反向非連續(xù)性創(chuàng)新。
連續(xù)性創(chuàng)新形成S型增長(zhǎng)曲線(xiàn),反向非連續(xù)性創(chuàng)新的階段又叫顛覆式創(chuàng)新,跨越顛覆式創(chuàng)新階段,企業(yè)會(huì)進(jìn)入第二條S型增長(zhǎng)曲線(xiàn),也就是第二曲線(xiàn)。
第二曲線(xiàn)模型包括了發(fā)現(xiàn)極限點(diǎn)、啟動(dòng)第二曲線(xiàn)兩個(gè)步驟:
發(fā)現(xiàn)極限點(diǎn)
企業(yè)在絕大多數(shù)時(shí)間里都是處于連續(xù)性創(chuàng)新的,但是,S型曲線(xiàn)的極限點(diǎn)一定會(huì)到來(lái)。極限點(diǎn)等于失速點(diǎn),一旦到達(dá)極限點(diǎn),企業(yè)的業(yè)務(wù)會(huì)回落或者崩塌。
布萊恩·阿瑟《技術(shù)的本質(zhì)》:在技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中,總會(huì)遇到極限出現(xiàn)的那一刻。令人沮喪的是,極限點(diǎn)是不可避免的。
理查德·福斯特《創(chuàng)新:進(jìn)攻者的優(yōu)勢(shì)》:如果你處于極限點(diǎn),無(wú)論你多么努力,也不能取得進(jìn)步。
因此,只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時(shí)識(shí)別極限點(diǎn),并啟動(dòng)第二曲線(xiàn),才能避免企業(yè)失敗的命運(yùn)。
識(shí)別極限點(diǎn)不能依靠財(cái)務(wù)指標(biāo),因?yàn)樨?cái)務(wù)數(shù)據(jù)往往是滯后的,可以從技術(shù)、產(chǎn)品、用戶(hù)等數(shù)據(jù)的變化中,提前發(fā)現(xiàn)極限點(diǎn)的到來(lái)。
啟動(dòng)第二曲線(xiàn)
從宏觀市場(chǎng)角度來(lái)看,是創(chuàng)造性破壞促進(jìn)了市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。市場(chǎng)總能輕易淘汰落后的技術(shù)和產(chǎn)品,將資源流向進(jìn)步更快的企業(yè),摧毀原有的巨頭企業(yè)。每一次顛覆,都使得市場(chǎng)更快速的增長(zhǎng)。
熊彼特:創(chuàng)造性破壞是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),正式創(chuàng)造性破壞成就了經(jīng)濟(jì)的真正發(fā)展。
但是企業(yè)內(nèi)部往往無(wú)法做到輕易淘汰老業(yè)務(wù),相反,當(dāng)新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)時(shí),往往是老業(yè)務(wù)獲勝。這也使得企業(yè)內(nèi)的第二曲線(xiàn)難以形成,企業(yè)難以維持增長(zhǎng)。當(dāng)老業(yè)務(wù)的極限點(diǎn)到來(lái),也就是企業(yè)的衰敗到來(lái)。
如果企業(yè)能夠像市場(chǎng)學(xué)習(xí),引入創(chuàng)造性自我破壞,也就是像市場(chǎng)破壞過(guò)氣企業(yè)一樣,去破壞自己的過(guò)氣業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,一次又一次的跨越第二曲線(xiàn),那才有可能基業(yè)長(zhǎng)青。
納西姆·尼古拉斯·塔勒布《反脆弱》:只有破壞子系統(tǒng),才能讓母系統(tǒng)長(zhǎng)存
中國(guó)的巨頭BAT中,阿里巴巴出現(xiàn)了第二曲線(xiàn)淘寶,騰訊出現(xiàn)了第二曲線(xiàn)微信,只有百度還沒(méi)有出現(xiàn)第二曲線(xiàn),這可能就是百度如今地位岌岌可危的關(guān)鍵原因。
啟動(dòng)第二曲線(xiàn)的時(shí)間也至關(guān)重要,過(guò)早啟動(dòng),第一曲線(xiàn)沒(méi)有充分成長(zhǎng),過(guò)晚啟動(dòng)則可能會(huì)喪失發(fā)展機(jī)會(huì)。
最佳時(shí)間是第一曲線(xiàn)必經(jīng)過(guò)了破局點(diǎn),并且還在持續(xù)增長(zhǎng),但是增長(zhǎng)的加速度開(kāi)始下降,但是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)還看不到極限點(diǎn)的時(shí)候。
如果在第一條曲線(xiàn)到達(dá)極限點(diǎn)之前,第二條曲線(xiàn)已經(jīng)達(dá)到破局點(diǎn),這是是最理想的完美交接。
美團(tuán)第二曲線(xiàn)案例
美團(tuán)的第一曲線(xiàn)是生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),在2015年達(dá)到極限點(diǎn)
但是美團(tuán)在2012年就開(kāi)始考慮第二曲線(xiàn)。它采取的方式是成立獨(dú)立小團(tuán)隊(duì)去探索市場(chǎng)是否有新業(yè)務(wù)出現(xiàn),經(jīng)過(guò)大量的失敗,美團(tuán)聚焦到外賣(mài)業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)了餓了么的模式后,在總部附近完成了MVP測(cè)試,由于外賣(mài)和團(tuán)購(gòu)具備一定的同構(gòu)性,并且出現(xiàn)了移動(dòng)手機(jī)普及這個(gè)10倍速要素。美團(tuán)決定迅速進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng),將其發(fā)展成自己的第二曲線(xiàn)。
美團(tuán)應(yīng)對(duì)餓了么,采用了低端顛覆策略,從二三線(xiàn)的校園切入市場(chǎng),發(fā)揮自己的地推優(yōu)勢(shì),快速占領(lǐng)市場(chǎng)。并在需求端投入資源,進(jìn)行大量促銷(xiāo)和補(bǔ)貼,短時(shí)間在全國(guó)鋪開(kāi)。
校園市場(chǎng)飽和后又開(kāi)始進(jìn)軍白領(lǐng)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)白領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵在于履約,為了能更好得服務(wù)客戶(hù),美團(tuán)開(kāi)始自建配送體系,投入大量資源和技術(shù)提升配送效率。經(jīng)過(guò)兩年,美團(tuán)的外賣(mài)收入已經(jīng)遠(yuǎn)超團(tuán)購(gòu)收入,實(shí)現(xiàn)了第一曲線(xiàn)和第二曲線(xiàn)的完美交接。
個(gè)人總結(jié)
這個(gè)模型我雖然覺(jué)得很神奇,讓我重新理解了什么叫基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),但是它畢竟離我太遙遠(yuǎn)了。
第一曲線(xiàn)瀕臨極限點(diǎn)的公司才有資格考慮第二曲線(xiàn),像我所在的企業(yè)連第一曲線(xiàn)都沒(méi)有達(dá)到突破點(diǎn)的,我還是需要多多學(xué)習(xí)邁出第一步的技能。錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)和低端顛覆的模型應(yīng)該是更適合我現(xiàn)在的狀態(tài),這個(gè)模型希望我以后能用得到。我不希望自己是那95%的一生都沒(méi)有經(jīng)歷破局點(diǎn)的人中一員。
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