【郭天祥】領(lǐng)導(dǎo)者的七項心理定律與七個習(xí)慣【高清】

領(lǐng)導(dǎo)者的七項心理定律與七個習(xí)慣 

 一、七項心理定律 

1.運作定律  企業(yè)想要取得成功，就要精確地安排工作，確保所有細節(jié)都有可以遵循的標(biāo)準。美國依靠“六西格瑪”管理理論，可以精確到0.999999，有效減少出錯幾率和時間誤差。 

2.專精定律 各行各業(yè)都需要精通本職工作的專才，企業(yè)管理者應(yīng)信守專精定律，為企業(yè)聘到優(yōu)秀人才。實際上，應(yīng)聘者在面試時存在的通病，自我介紹時夸夸其談，實際工作中卻沒有專精，實際能力與本職工作相距甚遠。 

3.替換定律 運用“二選一”法則，給被管理者提供一個可選的范圍和可替換的概念。在與員工談話時，給員工設(shè)置二選一的結(jié)構(gòu)選擇，往往會收到滿意的效果。 

4.習(xí)慣定律 經(jīng)調(diào)查顯示，人們從事任何工作約80%源于習(xí)慣。管理者應(yīng)盡量做到被管理者習(xí)慣于自己的管理。習(xí)慣主要源于語言，如果能讓被管理者在管理者的語言中獲取習(xí)慣，管理問題就比較容易解決；反之，不但容易造成麻煩，還不利于被管理者的成長。 

5.情緒定律 積極的情緒可以壓倒消極的情緒，消極的情緒也會影響積極的情緒。使用情緒定律，一定要經(jīng)過訓(xùn)練，同時強調(diào)團隊概念。通過團隊活動，往往可以調(diào)動員工的情緒。 

6.重復(fù)定律 在管理中，有必要設(shè)置重復(fù)內(nèi)容，重復(fù)越多，越可以激發(fā)員工潛在的能量和潛在的意識，使其成長就越快，也會推動企業(yè)向前發(fā)展。例如企業(yè)設(shè)置的例會、晨會、表決心會等。 

7.累積定律 累積定律是管理成功的有效定律。管理者應(yīng)有意識地進行經(jīng)驗的總結(jié)與積累，必要時還應(yīng)加強交流，督促自己形成有價值的建議和觀點。 

二、七個習(xí)慣 

1.主動積極  在實際工作中，不僅強調(diào)單一個體要主動積極，而且強調(diào)整個團隊中所有成員的主動積極，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部。培養(yǎng)主動積極的習(xí)慣，做到與命運共同體的銜接，更有利于提高團隊的主動積極性。 

2.以終為始 一項工作的完成，往往是下一項工作的開始。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)保持永遠向前的動力，不可懈怠或半途而廢。 

3.要事第一  根據(jù)各項工作的輕重緩急，優(yōu)先處理重要工作的習(xí)慣。值得強調(diào)的是，因強調(diào)急事第一而忽略了要事，是不足取的。 

4.雙贏思維 領(lǐng)導(dǎo)者要善于站在對方的角度思考，在自己獲利的同時，也能讓身邊的人合法獲利，最終實現(xiàn)雙贏。 

5.知彼解己  了解對方的性格、習(xí)慣，有針對性地調(diào)整自己去適應(yīng)對方，有助于形成融洽的工作氛圍。

6.統(tǒng)合綜效  對每天的總結(jié)和判斷進行記錄，久而久之就形成統(tǒng)合綜效。

7.不斷創(chuàng)新  創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的動力。只有不斷創(chuàng)新，才能在市場競爭中掌握主動。

講師：郭天祥 

    曾任國家青年男排主力隊員�，F(xiàn)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、國家行政學(xué)院客座教授，國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師，北京市委組織部特邀培訓(xùn)師，美國普林斯頓經(jīng)營與發(fā)展實踐研究院副院長兼駐華首席代表，中國企業(yè)家國際訪問學(xué)者工程發(fā)起人，北京大學(xué)光華管理學(xué)院企業(yè)文化研究所特邀研究員，北京天祥教育機構(gòu)總裁兼首席培訓(xùn)師。