【郭天祥】領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)心理定律與七個(gè)習(xí)慣【高清】

領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)心理定律與七個(gè)習(xí)慣 

 一、七項(xiàng)心理定律 

1.運(yùn)作定律  企業(yè)想要取得成功，就要精確地安排工作，確保所有細(xì)節(jié)都有可以遵循的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)依靠“六西格瑪”管理理論，可以精確到0.999999，有效減少出錯(cuò)幾率和時(shí)間誤差。 

2.專精定律 各行各業(yè)都需要精通本職工作的專才，企業(yè)管理者應(yīng)信守專精定律，為企業(yè)聘到優(yōu)秀人才。實(shí)際上，應(yīng)聘者在面試時(shí)存在的通病，自我介紹時(shí)夸夸其談，實(shí)際工作中卻沒(méi)有專精，實(shí)際能力與本職工作相距甚遠(yuǎn)。 

3.替換定律 運(yùn)用“二選一”法則，給被管理者提供一個(gè)可選的范圍和可替換的概念。在與員工談話時(shí)，給員工設(shè)置二選一的結(jié)構(gòu)選擇，往往會(huì)收到滿意的效果。 

4.習(xí)慣定律 經(jīng)調(diào)查顯示，人們從事任何工作約80%源于習(xí)慣。管理者應(yīng)盡量做到被管理者習(xí)慣于自己的管理。習(xí)慣主要源于語(yǔ)言，如果能讓被管理者在管理者的語(yǔ)言中獲取習(xí)慣，管理問(wèn)題就比較容易解決；反之，不但容易造成麻煩，還不利于被管理者的成長(zhǎng)。 

5.情緒定律 積極的情緒可以壓倒消極的情緒，消極的情緒也會(huì)影響積極的情緒。使用情緒定律，一定要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)概念。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，往往可以調(diào)動(dòng)員工的情緒。 

6.重復(fù)定律 在管理中，有必要設(shè)置重復(fù)內(nèi)容，重復(fù)越多，越可以激發(fā)員工潛在的能量和潛在的意識(shí)，使其成長(zhǎng)就越快，也會(huì)推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。例如企業(yè)設(shè)置的例會(huì)、晨會(huì)、表決心會(huì)等。 

7.累積定律 累積定律是管理成功的有效定律。管理者應(yīng)有意識(shí)地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與積累，必要時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)交流，督促自己形成有價(jià)值的建議和觀點(diǎn)。 

二、七個(gè)習(xí)慣 

1.主動(dòng)積極  在實(shí)際工作中，不僅強(qiáng)調(diào)單一個(gè)體要主動(dòng)積極，而且強(qiáng)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)中所有成員的主動(dòng)積極，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部。培養(yǎng)主動(dòng)積極的習(xí)慣，做到與命運(yùn)共同體的銜接，更有利于提高團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)積極性。 

2.以終為始 一項(xiàng)工作的完成，往往是下一項(xiàng)工作的開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)保持永遠(yuǎn)向前的動(dòng)力，不可懈怠或半途而廢。 

3.要事第一  根據(jù)各項(xiàng)工作的輕重緩急，優(yōu)先處理重要工作的習(xí)慣。值得強(qiáng)調(diào)的是，因強(qiáng)調(diào)急事第一而忽略了要事，是不足取的。 

4.雙贏思維 領(lǐng)導(dǎo)者要善于站在對(duì)方的角度思考，在自己獲利的同時(shí)，也能讓身邊的人合法獲利，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。 

5.知彼解己  了解對(duì)方的性格、習(xí)慣，有針對(duì)性地調(diào)整自己去適應(yīng)對(duì)方，有助于形成融洽的工作氛圍。

6.統(tǒng)合綜效  對(duì)每天的總結(jié)和判斷進(jìn)行記錄，久而久之就形成統(tǒng)合綜效。

7.不斷創(chuàng)新  創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。只有不斷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。

講師：郭天祥 

    曾任國(guó)家青年男排主力隊(duì)員�，F(xiàn)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院客座教授，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師，北京市委組織部特邀培訓(xùn)師，美國(guó)普林斯頓經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)踐研究院副院長(zhǎng)兼駐華首席代表，中國(guó)企業(yè)家國(guó)際訪問(wèn)學(xué)者工程發(fā)起人，北京大學(xué)光華管理學(xué)院企業(yè)文化研究所特邀研究員，北京天祥教育機(jī)構(gòu)總裁兼首席培訓(xùn)師。