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課程講座內(nèi)容簡介
【孫春嶺】贏在新員工新員工培訓(xùn)4步法——孫春嶺 內(nèi)容簡介:孫春嶺《贏在新員工》課程大綱:
引言:優(yōu)秀員工的特質(zhì)
合格的職場人士要德才兼?zhèn)洹?nèi)外兼修
優(yōu)秀員工的3個標(biāo)準(zhǔn)
第1步:新員工入職必備的5種心態(tài)
積極主動:積極主動人的3種特質(zhì)
有責(zé)任意識:責(zé)任意識的一二三原則
感恩:帶著感恩的心態(tài)工作
自我認(rèn)知與學(xué)習(xí):如何選擇和規(guī)劃職業(yè)生涯?邁出學(xué)習(xí)的3個誤區(qū)
把握角色定位:新員工如何做領(lǐng)導(dǎo)的好下屬,做平級的好伙伴?
第2步:新員工應(yīng)遵循的行為規(guī)范
接打電話的禮儀和流程
男士和女士職業(yè)著裝的要領(lǐng)
商務(wù)場合的各種禮儀:介紹、握手、座次等禮儀
商務(wù)宴席中的禮儀:點菜、敬酒和離席的禮儀
職場行為的7個關(guān)鍵
第3步:新員工應(yīng)掌握的職場技能
職場溝通與協(xié)作:有效溝通的方法與原則
明晰崗位職責(zé),學(xué)會適應(yīng)環(huán)境:如何與不同性格特質(zhì)的人進行職場協(xié)作?
壓力與情緒調(diào)控:7種管理自己情緒的方法
第4步:新員工的自我管理與提升
塑造個人職業(yè)品牌:樹立目標(biāo),激情工作
目標(biāo)管理:制定目標(biāo)的SMART+C原則/目標(biāo)管理的工作流程
高效執(zhí)行:影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素/高效執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向準(zhǔn)則
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