【閆治民】高效的消費者心理與行為研究和市場開發(fā)策略

當(dāng)前營銷進(jìn)入顧客導(dǎo)向時代，營銷競爭的本質(zhì)體現(xiàn)為對消費者心智的占領(lǐng)和顧客品牌忠誠度的爭奪，抓住消費心智就抓住一切！
如何深入研究并了解消費者的心理，并根據(jù)消費的消費心理需求制訂營銷戰(zhàn)略和市場開發(fā)策略呢？
《高效的消費者心理與行為研究和市場開發(fā)策略》本課程將從顧客導(dǎo)向時代的營銷特征、消費者心理研究與分析和基于顧客導(dǎo)向的市場開發(fā)策略三個方面為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案！將幫助學(xué)員掌握消費心理與消費者行為特征、掌握消費者的購買動機(jī)和購買決策、了解購買行為與消費者的心理特性、了解購買行為與消費者的影響因素、了解影響消費者的滿意與不滿意因素、了解消費者的潛在需求和需求導(dǎo)向、品牌建立及對消費者的影響作用等相關(guān)內(nèi)容。

學(xué)習(xí)要點：
1、 消費者導(dǎo)向型時代的營銷
2、 市場營銷發(fā)展的幾個階段
3、 消費者知覺與學(xué)習(xí)心理
4、 消費者動機(jī)與決策心理
5、 人格特性與消費者行為
6、 消費者態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變
7、 品牌構(gòu)建與消費者行為
8、 戰(zhàn)略4P工具在市場開發(fā)中的運用
9、 4P理論與市場開發(fā)實踐
10、 產(chǎn)品品牌定位與訴求策略設(shè)計
11、 產(chǎn)品的消費者品牌體驗管理方法
12、 消費者品牌體驗流程
13、 消費者品牌體驗工具和應(yīng)用