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Time:2014-03-26
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課程講座內容簡介
提升領袖對行為語言的觀察能力。
提升領袖行為格調和品位。
提升領袖的公眾行為表現能力。
課程內容:
問題:是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害?”
故事:《泰斯勒的下雨》
趣話:我們每天和許多人打交道。
我們的一招一式都被別人注意著。
人們總是在揣摩我們的心理------。
我們怎么辦?如何提升我們的格調?
反過來說,我們如何琢磨對方?
我們如何控制自己的行為語言?
(事例)咖啡行為語言-
拿杯子的行為語言-
手插在口袋中的語言?
尼克松的表情-
伊麗莎白的手提袋?
(活動)《跟我做——老鼠游戲》
(結論)一切源于視覺!
一、領袖行為文化背景趣說
領袖行為的歷史文化背景——夏娃和亞當的羞恥覺醒。
白金漢公爵的奉承心態(tài)。
亞瑟王時代的騎士決意。
彼得大帝的行為語言革命。
領袖行為的時代文化背景——轉型后的美學化消費心理。
從美美的招呼想到的------
領袖創(chuàng)造企業(yè)文化,企業(yè)文化制約企業(yè)人的行為。
例:默克、百威的文化行為。
領袖行為的理論文化背景——戈夫曼的“角色面具”心理。
米德的“符號交往”心理。
二、行為心理載體——行為語言
領袖行為兩大載體——姿態(tài)、語言。
1、姿態(tài)——站——重心:莊嚴和尊重。
向度:大小三角的柔和關系。
體位:領袖的封閉的勢力圈。
“雙人舞和八人舞的大氣”
手位:正式語境的國際領袖姿態(tài)。
抱胸手位的由來。
背手的領袖層級心態(tài)。
托肘的心理含義。
叉腰的領袖性格語言。
正金字塔的領袖權威。
手勢—— 小范圍控制在30%
發(fā)言大場合不限量。
宗教領袖的傳承指天。
請姿的性格語言。
握手中的行為揣測。
(測試)《我們的溝通行為類型》(表格)
(分享)東西方文化的差異與溝通文化。
(比賽)《遵從指導》
(分享)注意溝通行為的壓力!
2、語言觀察 —— 多說我們的——有親和力
尋找差異的——簡潔明快
善于贊美的——老練圓熟
說話流暢的——表現力強
(活動)《自制紙花》(每人兩張A4白紙)
(分享)領袖的行為魅力應該是全面的。
行為心理是一個廣闊的領域,作為企業(yè)領袖,從這里出發(fā),通過行為語言來了解人、與人溝通、提升自身格調和品位、有效建立跨文化溝通的能力同時提升企業(yè)領袖的表現力。
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