【數(shù)據(jù)治理】怎樣才能管好企業(yè)數(shù)據(jù)？

【數(shù)據(jù)治理】怎樣才能管好企業(yè)數(shù)據(jù)？ 講座課程簡(jiǎn)介：

數(shù)據(jù)治理應(yīng)成為一種企業(yè)文化

在數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值被高度認(rèn)可和開發(fā)利用的今天，數(shù)據(jù)治理不僅僅需要作為一項(xiàng)管理職能在企業(yè)內(nèi)貫徹執(zhí)行，也應(yīng)該成為一種企業(yè)文化。建議相關(guān)企業(yè)將數(shù)據(jù)治理作為一項(xiàng)智慧軍工”建設(shè)的子項(xiàng)目，選擇治理機(jī)制、配備所需資源，有序開展數(shù)據(jù)治理活動(dòng)。

數(shù)據(jù)治理是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)各層級(jí)的數(shù)據(jù)管理人員必須不斷的溝通、教育和推廣數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的重要性以及數(shù)據(jù)治理職能的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。提升數(shù)據(jù)使用者對(duì)數(shù)據(jù)治理的意識(shí)及對(duì)數(shù)據(jù)治理效益的認(rèn)可程度，是持續(xù)改進(jìn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理機(jī)制，充分挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著云時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注。大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過(guò)時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)。適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的凸顯，也從側(cè)面暴露一些問(wèn)題，那么對(duì)于大數(shù)據(jù)治理計(jì)劃需要解決哪些問(wèn)題?

元數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)治理需要?jiǎng)?chuàng)建可靠的元數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)窘境，例如，一家企業(yè)重復(fù)購(gòu)買了相同的數(shù)據(jù)集兩次，而原因僅僅是該數(shù)據(jù)集在兩個(gè)不同的存儲(chǔ)庫(kù)內(nèi)使用了不同的名稱。

隱私

企業(yè)需要嚴(yán)格關(guān)注遵守隱私方面的問(wèn)題，例如利用社交媒體進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)質(zhì)量

考慮到大數(shù)據(jù)的龐大數(shù)量和超快速度，組織需要確定哪種級(jí)別的數(shù)據(jù)質(zhì)量屬于足夠好”的質(zhì)量。

信息生命周期管理。大數(shù)據(jù)治理計(jì)劃需要制定存檔策略，確保存儲(chǔ)成本不會(huì)超出控制。除此之外，組織需要設(shè)定保留計(jì)劃，以便按照法規(guī)要求合理處置數(shù)據(jù)。

管理人員

最終，企業(yè)需要招募大數(shù)據(jù)管理員。例如，石油與天然氣公司內(nèi)的勘探開采部門的管理員負(fù)責(zé)管理地震數(shù)據(jù)，包括相關(guān)元數(shù)據(jù)在內(nèi)。這些管理員需要避免組織因不一致的命名規(guī)范而付款購(gòu)買已經(jīng)擁有的外部數(shù)據(jù)。除此之外，社交媒體管理員需要與法律顧問(wèn)和高級(jí)管理人員配合工作，制定有關(guān)可接受的信息使用方法的策略。

其實(shí)對(duì)于大數(shù)據(jù)的治理計(jì)劃，不僅僅包括以上幾個(gè)方面，還涉及到很多內(nèi)容，如何解決的問(wèn)題，需要我們首先掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)。

當(dāng)今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在各行業(yè)快速發(fā)展，以數(shù)據(jù)、流量、知識(shí)為主的的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，數(shù)據(jù)在其中的重要性不言而喻。然而企業(yè)面對(duì)每時(shí)每刻產(chǎn)生著大量的且格式多樣化的數(shù)據(jù)，企業(yè)管理者對(duì)數(shù)據(jù)的困惑也與日俱增，這些數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？我們能相信這些數(shù)據(jù)嗎？數(shù)據(jù)之間有什么樣的關(guān)系？誰(shuí)能理解這些數(shù)據(jù)？

這一系列問(wèn)題是都是由于數(shù)據(jù)零散化存放造成的。因?yàn)榛�于�?shù)據(jù)作分析，首先需要數(shù)據(jù)的聚合，但由于生產(chǎn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的離散化，造成了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型不統(tǒng)一，因而企業(yè)最需要做的就是對(duì)數(shù)據(jù)整合和標(biāo)準(zhǔn)化。因此大數(shù)據(jù)治理就成了數(shù)據(jù)問(wèn)題的解決之道。

大數(shù)據(jù)治理是指對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理活動(dòng)行使權(quán)力和控制的活動(dòng)集合。起著指導(dǎo)其他數(shù)據(jù)管理職能如何執(zhí)行的作用，它通過(guò)制定正確的政策、操作規(guī)程，確保以正確的方式對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理。以下是大數(shù)據(jù)治理的四個(gè)核心要素。

明確數(shù)據(jù)治理責(zé)任，建立組織

數(shù)據(jù)出了問(wèn)題，到底是誰(shuí)的責(zé)任？因?yàn)閿?shù)據(jù)主要是IT系統(tǒng)產(chǎn)生的，所以一直以來(lái)，解決數(shù)據(jù)問(wèn)題都被認(rèn)為是IT部門的職責(zé)。而IT部門也飽受其苦，數(shù)據(jù)定義和業(yè)務(wù)規(guī)則，業(yè)務(wù)部門最清楚；數(shù)據(jù)錄入，業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)；數(shù)據(jù)使用，業(yè)務(wù)人員是用戶；數(shù)據(jù)考核，業(yè)務(wù)部門有權(quán)力……但實(shí)際上，要切實(shí)解決數(shù)據(jù)問(wèn)題，開展數(shù)據(jù)治理工作，就必須先清楚一點(diǎn)：數(shù)據(jù)治理，是業(yè)務(wù)部門和IT部門共同的職責(zé)。數(shù)據(jù)治理/管理領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在信息化領(lǐng)導(dǎo)小組之下，可以單設(shè)，也可以是信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的一個(gè)職責(zé)，數(shù)據(jù)治理部門可能是實(shí)體部門，也可能是由牽頭業(yè)務(wù)部門和IT部門聯(lián)合組成的虛擬團(tuán)隊(duì)。

管理出成效，制度是保障

大數(shù)據(jù)治理需要管理和制度的有力支撐，可結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，制定相應(yīng)的管理辦法、管理流程、認(rèn)責(zé)體系、人員角色和崗位職責(zé)等，頒布相關(guān)的數(shù)據(jù)治理的企業(yè)規(guī)章制度等。

數(shù)據(jù)規(guī)范：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓

數(shù)據(jù)規(guī)范是指對(duì)企業(yè)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行有關(guān)存在性、完整性、質(zhì)量及歸檔的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，為評(píng)估企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，并且為手動(dòng)錄入、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)加載程序、更新信息以及開發(fā)應(yīng)用軟件提供的約束性規(guī)則，數(shù)據(jù)規(guī)范一般包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)規(guī)則、元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)。

選擇合適的大數(shù)據(jù)治理工具

工欲善其事必先利其器，大數(shù)據(jù)治理的落地開展離不開工具的支撐。大數(shù)據(jù)治理工具一般分為兩類：一類是單個(gè)工具，另一類是集成平臺(tái)，用于不同的階段、場(chǎng)景和客戶。其中，單獨(dú)工具有：元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、主數(shù)據(jù)等，集成平臺(tái)包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)治理平臺(tái)、自助服務(wù)平臺(tái)等。

利用數(shù)據(jù)治理軟件主要解決企業(yè)不同來(lái)源數(shù)據(jù)集成過(guò)程中遇到的問(wèn)題，需要數(shù)據(jù)治理軟件能夠?yàn)槠髽I(yè)提供統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄、數(shù)據(jù)分析服務(wù)等能力。

數(shù)據(jù)治理的商業(yè)價(jià)值

企業(yè)只有建立了完整的大數(shù)據(jù)治理體系，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能夠真正有效地挖掘企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)價(jià)值，對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理決策的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)其他各行業(yè)的沖擊，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)面臨收入增速放緩、利潤(rùn)空間逐步縮小的局面，過(guò)去單純的外延式增長(zhǎng)已經(jīng)難以為繼。因此，必須向外延與內(nèi)涵相結(jié)合的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，未來(lái)效益的提升很大程度上要依靠企業(yè)的內(nèi)部挖潛實(shí)現(xiàn)，這從客觀上對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，而提升企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理的精細(xì)化水平，是企業(yè)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理決策的重要基礎(chǔ)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大效益。

其次，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)是優(yōu)化商業(yè)模式、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提。許多企業(yè)的 IT 系統(tǒng)經(jīng)歷了數(shù)據(jù)量高速膨脹的時(shí)期，這些海量的、分散在不同角落的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了數(shù)據(jù)資源利用的復(fù)雜性和管理的高難度，形成了一個(gè)個(gè)系統(tǒng)豎井。系統(tǒng)之間的關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)從哪里獲取都無(wú)從知曉，通過(guò)數(shù)據(jù)治理工作，可以對(duì)分散在各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)提供一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)命名、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)類型、賦值規(guī)則等的定義基準(zhǔn)，通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可以防止數(shù)據(jù)的混亂使用，確保數(shù)據(jù)的正確性及質(zhì)量，并可以優(yōu)化商業(yè)模式，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

那么，數(shù)據(jù)治理如何落地執(zhí)行呢？

工欲善其事，必先利其器。目前業(yè)界流行的數(shù)據(jù)治理軟件，一般也稱為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理產(chǎn)品、數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品，多是單個(gè)產(chǎn)品。

而億信華辰經(jīng)過(guò)十余年技術(shù)沉淀和項(xiàng)目錘煉，全面推出一站式數(shù)據(jù)治理管理平臺(tái)-睿治，幫助企業(yè)搭建數(shù)據(jù)治理全棧解決方案，由元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)集成、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)交換、生命周期、數(shù)據(jù)安全等多產(chǎn)品組成。睿治作為一個(gè)智能敏捷的數(shù)據(jù)全生命周期管理應(yīng)用平臺(tái)，全方位保障企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在采集、集成、交換、存儲(chǔ)、應(yīng)用等一系列業(yè)務(wù)流程中的完整性、準(zhǔn)確性、一致性和時(shí)效性。

睿治針對(duì)數(shù)據(jù)治理的整體框架和流程，一圖以蔽之：

一站式解決方案

睿治平臺(tái)融合數(shù)據(jù)治理9大產(chǎn)品，提供一站式解決方案。有了睿治，數(shù)據(jù)治理的所有問(wèn)題那都不是事兒！9個(gè)產(chǎn)品模塊功能可互相調(diào)用，全程可視化操作，打通數(shù)據(jù)治理各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)提供各個(gè)產(chǎn)品模塊任意組合，快速解決企業(yè)不同的數(shù)據(jù)治理場(chǎng)景。

最后，多角度、全方位的數(shù)據(jù)是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷、爭(zhēng)奪客戶資源的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最核心的隱形財(cái)富，誰(shuí)掌握了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)誰(shuí)就能獲得先機(jī)，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)如何在不同的細(xì)分市場(chǎng)構(gòu)建客戶畫像、開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，如何選擇競(jìng)爭(zhēng)策略、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理決策，都必須基于360度全方位、準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)加以分析判斷才能得出。

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