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【海惕】假如你是顧客

Time:2013-12-12

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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介

 有效的營(yíng)銷(xiāo),要站在顧客的角度來(lái)思考問(wèn)題,假如你是顧客……,海惕先生深度剖析顧客的各種購(gòu)買(mǎi)心理,讓每個(gè)人都變成營(yíng)銷(xiāo)高手
首先,從顧客的角度思考,怎樣才能令顧客滿意,有哪些規(guī)律,該怎樣把握這些規(guī)律服務(wù)于我們的銷(xiāo)售工作。
其次,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有哪些要點(diǎn),在原有4P理論基礎(chǔ)上,海惕老師發(fā)展出自己獨(dú)特的6P理論,并以大量實(shí)際案例加以說(shuō)明,方便我們掌握與操作。
最后,海惕老師深入剖析了顧客購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的心理變化(內(nèi)循化系統(tǒng)),并正對(duì)這些變化規(guī)律提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施(外循化系統(tǒng)),貼近實(shí)戰(zhàn),可操作性極強(qiáng)。

學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1. 學(xué)會(huì)和客戶(hù)換位思考
2. 提供怎樣的服務(wù),客戶(hù)才會(huì)感覺(jué)滿意的
3. 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)P及操作要點(diǎn)
4. 產(chǎn)品推向市場(chǎng)過(guò)程中客戶(hù)的決策過(guò)程(內(nèi)循環(huán)系統(tǒng))
5. 產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)商家應(yīng)根據(jù)客戶(hù)決策過(guò)程采取的行動(dòng)(外循化系統(tǒng))

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