【會員營銷】利用RFM顧客價值模型進行精準營銷

 名師講座課程簡介：

 【會員營銷】利用RFM顧客價值模型進行精準營銷

三公”消費沒了， 生意難做了， 傳統(tǒng)撩店”式關(guān)系營銷失靈了， 做團購，賺了人氣，卻賠了財氣，團購一�；謴驮瓨�…… 如何找回失去的顧客？ 在這個消息爆炸的時代， 朋友圈、各大自媒體平臺充斥著各種美食誘惑， 獲取新顧客的成本節(jié)節(jié)攀升... 而其實，維護老顧客遠比獲取新顧客要容易的多， 讓新顧客沉淀為老顧客， 讓老顧客越來越愛你， 才是利潤穩(wěn)步增長的通道! 本次課程將從顧客分層的方法入手，聯(lián)結(jié)到會員制度的各種玩法，輔之以精準會員營銷的手段”，最終落地到運營執(zhí)行。 滿滿的套路”，皆是用心的經(jīng)營! 會員綜合指標與概況分析 會員綜合指標與概況分析 (24:40) 會員忠誠度分析 RFM顧客價值模型 (42:10) 不同會員類別的營銷方案 (4:22) 案例:星巴克如何玩轉(zhuǎn)會員忠誠度 (23:49) 喚醒營銷 (22:29) 會員精準營銷 常態(tài)營銷 - 會員生日營銷 (14:58) 主題活動營銷 (4:17) 會員關(guān)懷 (4:55) 會員指標解讀 會員指標解讀 (5:54) 會員發(fā)展質(zhì)量指標 (5:23) 會員活動效果指標 (13:05) 消費者就餐體驗分析 (6:49)