【趙周】組織溝通360之有效溝通技能分解

本課程仿制理工學(xué)科的學(xué)習(xí)名堂來體例提升溝通能力，從溝通基本元素到歸納場景應(yīng)用，從溝通盤用能力到溝通實(shí)用伎倆，由報(bào)告到回應(yīng)……強(qiáng)調(diào)順序漸進(jìn)，強(qiáng)調(diào)步步為營，強(qiáng)調(diào)案例講解，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)與員工的全面溝通破壞相結(jié)合。

趙周-組織溝通360之有效溝通技能分解 課程收獲

本次課程我們將學(xué)習(xí)溝通了解教練五個別實(shí)質(zhì)分辯是：畢竟、見識、神情、聆聽、發(fā)問。讓我們學(xué)會分別事實(shí)與觀點(diǎn)、溝通中的情緒處理——共情的技巧、溝通中的思維大白——邏輯與脈絡(luò)、自動傾聽——開始與進(jìn)階訓(xùn)練、提問的技能。

1、事實(shí)：細(xì)節(jié)、目的、要點(diǎn)

2、觀點(diǎn)：單獨(dú)、獨(dú)到、層面

3、情緒：情緒優(yōu)先、問候、共情

4、傾聽：兼聽則明、意譯、承認(rèn)

5、提問：好問則裕、五種好提問、原則