【林海】如何應(yīng)付怪咖客戶【高清】

 講師介紹

林海，營銷戰(zhàn)略專家，教育營銷杰出獎(jiǎng)獲得者，曾任YBC創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長，在課程研發(fā)、營銷創(chuàng)新等方面具有深厚經(jīng)驗(yàn)。

課程介紹

一個(gè)40歲左右、身著正裝的男性走進(jìn)了曉娟的潔具店，當(dāng)時(shí)曉娟在接待別的顧客，沒有來得及和這位先生打招呼。曉娟用余光觀察：客人徑直走向潔具區(qū)，他在幾個(gè)主要品種上都湊近看了看，并且用手輕輕觸摸、敲打了其中幾款的瓷面，也仔細(xì)看了看價(jià)簽。最后，他一言不發(fā)地站在了其中一款潔具前面…… 曉娟送走了另一名顧客，連忙走到這位先生身旁：“先生您好！”男士沒有搭話，輕輕地點(diǎn)了下頭，然后將雙手疊在胸前，側(cè)身對(duì)著曉娟并將頭部微微地傾斜向她…… 
此時(shí)，你認(rèn)為曉娟應(yīng)該說（做）些什么呢？
本期課程羅列了在現(xiàn)實(shí)中銷售人員經(jīng)常采用的十種話術(shù)，每種話術(shù)都適合不同的人群，那么，到底哪一個(gè)是最適合這個(gè)“怪咖”客戶的呢？