【郭漢堯】做最棒的店長(zhǎng)

 老師簡(jiǎn)介

郭漢堯，實(shí)戰(zhàn)派銷售力提升專家，連鎖品牌經(jīng)營(yíng)資深培訓(xùn)導(dǎo)師，九洲同行品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物。擔(dān)任品牌企業(yè)、品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人13年，擁有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)“品牌運(yùn)營(yíng)四輪驅(qū)動(dòng)”理念，獨(dú)創(chuàng)“尖刀式成長(zhǎng)贏利模式”，擅長(zhǎng)于成長(zhǎng)型品牌營(yíng)銷全案策劃，尤其精通經(jīng)銷商培訓(xùn)、訂貨會(huì)培訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)等，服務(wù)過(guò)的客戶包括紅豆形象男裝、步之霸、歌莉婭、七匹狼、安踏、金萊克、利郎、太子龍、夢(mèng)潔、凱盛、夢(mèng)蘭、德?tīng)柣荨⑵姘策_(dá)、柒牌、勁霸、雷士、貴派、振興、奧華、世友、圣羅娜、雙舟、老百姓等眾多知名企業(yè)。郭老師語(yǔ)言生動(dòng)幽默，所授課程實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，使學(xué)員能夠輕松地提升營(yíng)銷管理知識(shí)與技能。

《做最棒的店長(zhǎng)》為店長(zhǎng)管理提供全新理念和全面資訊，對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)店長(zhǎng)的創(chuàng)新意識(shí)，提升店長(zhǎng)的專業(yè)管理水準(zhǔn)，幫助店長(zhǎng)創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)，從而提升企業(yè)品牌形象與競(jìng)爭(zhēng)力！

常言道：“開(kāi)不開(kāi)店看老板，賺不賺錢看店長(zhǎng)”，可見(jiàn)，一個(gè)連鎖品牌是否擁有真正的職業(yè)店長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)品牌的含金量有著不容忽視的影響。如今零售市場(chǎng)日趨成熟、終端競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這對(duì)店長(zhǎng)的綜合管理能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。店長(zhǎng)——作為店鋪與超市經(jīng)營(yíng)的策劃與導(dǎo)演者，僅僅是簡(jiǎn)單地執(zhí)行連鎖總部的命令，例行公事地進(jìn)行陳列展示、日常銷售、節(jié)假日促銷等做法是沒(méi)有出路的；店長(zhǎng)必須具備主動(dòng)的工作態(tài)度、專業(yè)的營(yíng)銷策劃和管理能力，向管理和創(chuàng)新要效益。

課程收益：
01 幫助店長(zhǎng)了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn)。
02 幫助店長(zhǎng)加強(qiáng)顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平。
03 幫助店長(zhǎng)掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法，學(xué)習(xí)有效管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，提升店長(zhǎng)管理技能及店鋪銷售業(yè)績(jī)。
04 幫助店長(zhǎng)加強(qiáng)銷售服務(wù)管理，關(guān)注店鋪信息收集與利用，學(xué)習(xí)使用表單管理的方法，提升業(yè)績(jī)。
05 幫助店長(zhǎng)了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧。

適合對(duì)象
服裝鞋類、家紡家居、電工照明、化妝品、藥業(yè)等品牌門店的店長(zhǎng)以及相關(guān)企業(yè)CEO、總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理等。

課程目錄：
第一講 自我認(rèn)知與統(tǒng)籌規(guī)劃技巧
第二講 商品陳列展示與商品管理技巧
第三講 銷售策劃技巧
第四講 促銷管理技巧
第五講 顧客開(kāi)發(fā)與管理技巧
第六講 面對(duì)面銷售與信息收集使用技巧
第七講 高效溝通技巧
第八講 執(zhí)行落地技巧
第九講 時(shí)間管理與目標(biāo)管理技巧
第十講 團(tuán)隊(duì)管理技巧