刻意練習(xí)的目的就是要建立一個(gè)更強(qiáng)大的心理表征來(lái)思考問(wèn)題。我們只有努力去復(fù)制杰出人物的成就,失敗了就停下來(lái)思考為什么會(huì)失敗,才能創(chuàng)建有效的心理表征
學(xué)習(xí)精準(zhǔn)表達(dá),有兩個(gè)基本的原則:
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
獨(dú)立思考
我們知道,表達(dá)表達(dá)。其實(shí)是兩層意思,表和達(dá):
表:是將你的意思清晰準(zhǔn)確的表示出去。
達(dá):是你表示的意思達(dá)到對(duì)方的思維意識(shí)里。
所以我們了解了,表達(dá)是一個(gè)雙向的過(guò)程,你得讓別人知道,你確實(shí)在認(rèn)真對(duì)待他所說(shuō)的每個(gè)字,這樣對(duì)方才愿意聽(tīng)你的高談闊論。
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有些人說(shuō)這樣一句話:他說(shuō)的話有點(diǎn)太多了!但是,恐怕沒(méi)人聽(tīng)到這樣一句:他聽(tīng)的話太多了!所以傾聽(tīng)是一項(xiàng)讓人喜歡的技能。
一、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
傾聽(tīng)分成了三個(gè)階段:
001:我在聽(tīng)
還是以自我為中心,雖然確實(shí)在聽(tīng),但是別人說(shuō)的話,能夠接受多少?在收聽(tīng)的同時(shí),你是否還在想著我如何反駁,如何接上下一句....那么無(wú)形中,你的注意力會(huì)放在自己的收聽(tīng)上,而不是別人的說(shuō)話上,聽(tīng)到最后,就變成自己去消化內(nèi)心的消息去了。
002:你再說(shuō)
注意力開(kāi)始放在了對(duì)方身上,開(kāi)始主動(dòng)地覺(jué)知對(duì)方說(shuō)話的側(cè)重點(diǎn),甚至對(duì)方的肢體動(dòng)作,不過(guò)傾聽(tīng)的僅僅是對(duì)方表達(dá)的表象,而語(yǔ)言深層次的意境并沒(méi)有深入理解,而對(duì)方也沒(méi)有感知到你在用心傾聽(tīng)。
003:我們本來(lái)就在同一個(gè)頻率上
在同頻上,有五個(gè)字的秘籍套路:模仿且靈活。
拆開(kāi),模仿分成了兩個(gè)層面:
①下巴的模仿
在說(shuō)話的時(shí)候,伴隨著節(jié)奏和內(nèi)容的變化,下巴會(huì)時(shí)上時(shí)下、時(shí)左時(shí)右。模仿對(duì)方的下巴,沒(méi)有引申的含義,僅僅是最容易看出對(duì)方動(dòng)向的一個(gè)地方。
②語(yǔ)言的模仿
訣竅:重復(fù)對(duì)方的最后一句話。
在你和你的客戶、上司,或者是地位比你高的人談話的時(shí)候,當(dāng)對(duì)方表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,或者給出一個(gè)選擇的時(shí)候,不要著急去做解答、判斷,因?yàn)閷?duì)方僅僅是表達(dá)的一種感觸,并非需要確切的答案,有時(shí)候言多必失,場(chǎng)面有時(shí)候比較尷尬就不好了。
所以,只需要重復(fù)對(duì)方的意思就好,別升華、別提煉、別總結(jié)!
下面我再說(shuō)靈活。
靈活是指所有的肢體動(dòng)作都可以靈活模仿。為什么要靈活模仿呢?因?yàn)檫^(guò)度模仿會(huì)顯得比較假。如何做到靈活模仿呢?
比如你的上司和你談話的時(shí)候,雙手抱胸或者雙手霸氣的搭在沙發(fā)背上,同時(shí)翹起二郎腿。這個(gè)時(shí)候,可以靈活模仿:雙手交叉,放在大腿上,或者桌子上或者身體可以適當(dāng)?shù)暮笱隹吭谏嘲l(fā)或者椅子上,雙手可以垂直的垂放在沙發(fā)上;而小腿可以交叉放置。
有些人可能會(huì)問(wèn),這種動(dòng)作會(huì)起到什么效果呢?
這些細(xì)微動(dòng)作,幫助我們?cè)谂c人交流的過(guò)程中,在對(duì)方?jīng)]有察覺(jué)的時(shí)候,悄悄的拉近了我們的心理距離。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng),就是讓對(duì)方感知到你在傾聽(tīng),你們是同頻的,接下來(lái)你們的交流將更加的直抵人心,這是種能量場(chǎng)的匹配和收買對(duì)方潛意識(shí)的行為。
二、獨(dú)立思考
精準(zhǔn)表達(dá)需要內(nèi)外兼修,現(xiàn)在信息泛濫,詞不達(dá)意的情況時(shí)有發(fā)生,有些人用精準(zhǔn)的方式說(shuō)出意思不精準(zhǔn)的話,時(shí)有發(fā)生。
所以,我們?cè)谂龅絼e人的這些話的時(shí)候,不能全盤接受,而是需要獨(dú)立思考。
001:我們總會(huì)有習(xí)慣性的定義謬論
我們總會(huì)因?yàn)樽约旱恼J(rèn)知偏差,明明說(shuō)的是A,但是表述成了B。
比如:小王昨天在酒吧被人罵了,還不敢還嘴,真不是男人!
說(shuō)的是被人罵的事實(shí),表達(dá)成了不是男人!
這就是定義謬論。在現(xiàn)實(shí)中,無(wú)時(shí)無(wú)刻的都存在這種定義謬論的坑,你稍不注意就掉進(jìn)定義謬論的坑中還不自知,防不勝防。所以需要獨(dú)立思考!
002:我們總會(huì)忽略了可能性的原因
當(dāng)陳述一個(gè)事實(shí),表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)后,這個(gè)觀點(diǎn)有沒(méi)有可能性的替代原因呢?這個(gè)觀點(diǎn)是否是主要因素呢?是否存在避重就輕呢?
比如開(kāi)發(fā)商有一個(gè)數(shù)據(jù):購(gòu)買學(xué)區(qū)房家庭的孩子,學(xué)習(xí)成績(jī)普遍比其他家庭的成績(jī)好!
好像很有說(shuō)服力!但是,這里是否要思考一下,購(gòu)買學(xué)區(qū)房的家庭,本身就是非常注重孩子教育的家庭,家長(zhǎng)在家以身作則都在學(xué)習(xí),家里電視也不看,手機(jī)也不玩。結(jié)果我們聽(tīng)信了開(kāi)發(fā)商的數(shù)據(jù),買了學(xué)區(qū)房,結(jié)果在家該打麻將還是打麻將,該玩手機(jī)還是玩手機(jī)。最后孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)還是沒(méi)有任何起色,最后還會(huì)怪孩子不爭(zhēng)氣。
這是因?yàn)槟愕臍w因謬論,忽略了其他可能的原因了。
所以,獨(dú)立思考很重要。精準(zhǔn)不能僅僅表達(dá)形式上的精準(zhǔn),更重要的是內(nèi)容上的精準(zhǔn),這里需要杜絕定義謬論和歸因謬論的大坑。