【好書精讀】離經(jīng)叛道深度閱讀付費音頻

今天我給大家講的一本書叫《離經(jīng)叛道》，它的副標題是《不按常理出牌的人如何改變世界》。作者亞當?格蘭特是沃頓商學院最年輕的終身教授，也是很多國際大公司比如google啊、高盛、皮克斯這些公司的資深顧問�！峨x經(jīng)叛道》這本書有個最大的特點，那就是作者分析了很多商業(yè)世界中的現(xiàn)實案例，并且引用了很多前沿的研究成果，告訴我們，一個人怎樣才能產(chǎn)生創(chuàng)新的想法，并且成功地推銷和實施這些想法，進而改變世界。

這本書里有很多精彩的觀點，其中有不少是反常識的，也就是說跟很多人想得不一樣，比如說，亞當?格蘭特在書中提出，在從事一些富有創(chuàng)造性的事情時，拖延反而是有好處的，他還發(fā)現(xiàn)，一個悲觀的人更有可能實現(xiàn)自己的目標。那到底為什么呢？我會分四期，跟大家很詳細地去解讀。這四期啊，每一期會講解一個核心觀點，它們分別是：

第一個核心觀點：創(chuàng)新就是拒絕默認選項

第二個核心觀點：好想法要經(jīng)過同行檢驗

第三個核心觀點：找到說服他人的心理紐帶

第四個核心觀點：拖延有利于創(chuàng)新

我會通過一周的時間給大家詳細講解這四塊內容。

今天，我們就來給大家講一講，第一個非常有啟發(fā)性的結論：創(chuàng)新是拒絕接受默認選項。

書里舉了這么一個例子，說有一項針對客服人員的調查就發(fā)現(xiàn)，使用Firefox也就是火狐瀏覽器或者google的Chrome瀏覽器的員工，他的工作時間要比使用IE瀏覽器或者蘋果的Safari瀏覽器的員工多出15%。而前者的缺勤率要比后者低上19%。

同時呢，他還發(fā)現(xiàn)，使用Firefox或者Chrome瀏覽器的員工，他們的銷售額也更高，客戶滿意度也更高。總的來說，就是這些人的工作表現(xiàn)更加好。

欸，這就奇怪了。使用什么瀏覽器為什么跟工作投入和工作績效會產(chǎn)生這樣的關系呢？當然，這肯定不是一個因果關系，也就是說，用什么樣的瀏覽器并不是構成工作表現(xiàn)差異的原因。更可能的是，使用什么瀏覽器這個行為背后反映了這個客服員工的某個心理特質，而這個心理特質影響了工作表現(xiàn)。

然后再分析一下，我們就可以發(fā)現(xiàn)，IE瀏覽器是內置在Windows系統(tǒng)中的，默認的瀏覽器，Safari瀏覽器呢，是內置在蘋果系統(tǒng)中的默認的瀏覽器。而Firefox或Chrome瀏覽器，是需要員工自己去搜索、下載、安裝的。像這些員工，他們并沒有接受使用瀏覽器的系統(tǒng)默認選項，而是主動去尋找一種可能更好的選擇。

這當然只是一件小事咯，但從這件小事上面，我們就能大致看出一個人的工作習慣。

我們可以想像一下，那些接受系統(tǒng)默認瀏覽器的客服員工，有可能在其他的工作環(huán)節(jié)中，也是按照既定的、常規(guī)的方式來工作，而不是主動地去探索更好的方式。

比如，他們要在電話里推銷一個產(chǎn)品，那么可能就會照本宣科，按著稿子來讀，而不會隨機應變，如果客戶來質疑你，挑戰(zhàn)你，你就不知道怎么說了，這肯定不行。

這樣做事的結果，一方面，肯定是推銷效果不理想，另一方面，讓他們自己也覺得很枯燥、很乏味啊。

那么這樣的員工，我們可以想象，他們對自己的這份工作也多半會感到厭倦了，所以呢，工作時間也會短一些，缺勤率也會增加。那么反過來，那些主動積極型的客服，他們的工作勁頭也就更大，更投入，所以他們在工作中獲得成就感，業(yè)績表現(xiàn)也更加好。

像這樣一種現(xiàn)象，心理學家約翰?約斯特提出了一個叫做“系統(tǒng)正當性”的概念來解釋，它呢是說，當一個人處在某一個環(huán)境構成的系統(tǒng)里時，他更傾向于默認這個系統(tǒng)是合理的、正當?shù)�。而且呢，在同樣一個系統(tǒng)里面，有些人是屬于比較優(yōu)勢的群體，還有一些人是比較弱勢的群體，那么約斯特就發(fā)現(xiàn)，弱勢群體身上的維護系統(tǒng)正當性的傾向更強，比優(yōu)勢群體還要強。

比如說，有一個調查是針對美國國內，處在收入金字塔兩端的人，一端是富人，一端是窮人，去詢問他們對經(jīng)濟不平等，這種現(xiàn)象的看法，結果發(fā)現(xiàn)，處于底層的美國窮人，他們更傾向于認為，經(jīng)濟不平等有必要存在，窮人里持這種觀點的比例要比富人多出17%。

類似地，約斯特還調查了美國的言論自由相關的議題，也出現(xiàn)了類似的結果。于是約斯特總結道：“在某種狀態(tài)下受害最深的人，卻恰恰是最不愿去質疑、挑戰(zhàn)、拒絕或改變這種現(xiàn)狀的人。”

說到這里，我們來看，你會發(fā)現(xiàn)這么一個現(xiàn)象，這個世界上有兩種人，一種人呢總是習慣于接受默認選項，總是假定系統(tǒng)是正當?shù)�，另一種人呢，總是在默認選項之外去想，還有沒有別的更好的選項。那么你可以問問自己，你是更想做第一種人，還是第二種人呢？

總是把默認的東西當作合理的，當然可以起到心理調節(jié)的作用，就像一種止痛藥一樣，我們能得到安撫，但是呢，也放棄了追求更好選擇的機會�！峨x經(jīng)叛道》這本書給出的第一個重要觀點就是，創(chuàng)新是拒絕接受默認選項，我們應該勇敢地去探索和追求更好的可選項。這是非常有啟發(fā)的一點。

講到這里，我想請大家做一個實踐練習。我們每期節(jié)目都會出實踐練習給大家。我們的第一個實踐練習是，請大家思考一下，我們現(xiàn)在每天的生活和工作中，存在哪些默認的選項，在這些默認選項中，有哪些是應該打破的，是可以去探索更好的選擇的。請大家跟我一起思考一下這個問題。不用現(xiàn)在馬上就得出答案，就這兩天，在你閑著沒事的時候，可以經(jīng)常默默地，想一想這個問題，也許你的生活能就此獲得一些改變。

那說到這兒呢，我還想做一個延展，說說我自己的感受。因為我是一個父親嘛，我有一個六歲的兒子，所以我有時候也會思考，我們應該用什么樣的教育理念去培養(yǎng)我們的下一代。

像我自己的話，從小都是老師眼里的乖學生，認真學習，遵守紀律，然后念書一路念到了博士。但是反思一下的話，如果讓我重新選擇的話，我寧可不要這么乖，我寧可在我還很年輕的時候，多做一些與眾不同、甚至特立獨行的事。我會覺得，如果這樣，對我整個的人生發(fā)展會更好。因為我的創(chuàng)造力可以得到更大的施展。

所以心理學家發(fā)現(xiàn)，小時候最受老師寵愛的孩子，往往不是最有創(chuàng)造力的孩子。因為老師喜歡的往往是那些聰明但是墨守成規(guī)的孩子，而對于那些不那么守規(guī)矩的孩子，他們會認為是調皮搗蛋的，他們不會太喜歡。

那么這些老師喜歡的、聰明的乖孩子呢，長大了以后，往往也是挺乖的，他們甚至可能成為各個領域的專家和管理者。有個作家有個很形象的比喻，說他們是世界上最優(yōu)秀的綿羊。

這些優(yōu)秀的綿羊，都是很渴望成功的，但他們總是在既定的社會標準和奮斗路徑下去爭取所謂的成功，他們不大會偏離這些標準，去做一些離經(jīng)叛道的事情，所以他們很難取得改變世界的成就。

就像若干年前，北大中文系教授錢理群批判現(xiàn)在的北大學生，說他們是“精致的利己主義”一樣。當你追求成功的動機太強的時候，你就會把你創(chuàng)新的精神和勇氣，給排出去。你越看重成績，就越害怕失敗。

當你老是對自己說，我要成功！我要成功！的時候，你追求的更可能只是有把握的成功。所以你看，現(xiàn)在的社會，特別是看那些在大城市里的年輕人，人人都渴望成功，但他們又總是在一個公司里唯唯諾諾的做事，過得很壓抑，這就是因為對成功的渴望壓制了他們自由發(fā)展的欲望。

那么這里就確實出現(xiàn)了一個兩難的問題，一方面我們在社會上生存都不易，所謂的hard模式嘛，所以當你有一個飯碗可以養(yǎng)活自己的時候當然要好好做咯，但另一方面，我們要追求長期的、更好的發(fā)展，又可能需要冒點險，做一些別人都沒有做過的事情，但這些事呢，萬一失敗了呢可能連我們的生存都沒法保障了。

那怎么辦呢？一個可行的辦法，就是“一顆紅心，兩手準備”，也就是你要有一份保底的、給你提供收入保障的工作，與此同時，你再去干一件冒險的事，去闖、去拼、去嘗試。

有管理學家就專門研究過這樣一個問題：當人們開始創(chuàng)業(yè)時，他們是應該保留自己原來的工作，還是辭去工作全身心去創(chuàng)業(yè)更好？

他們調查了美國的5000多位創(chuàng)業(yè)者，結果發(fā)現(xiàn)，保留原來工作兼職創(chuàng)業(yè)的人，他們的創(chuàng)業(yè)失敗率更低，要比辭掉工作去創(chuàng)業(yè)的人，失敗率低上33%，這個結果還蠻出人意料的。

于是我們會想，為什么會這樣呢？這個道理也很簡單，如果你做的一件事風險過大，同時又不做一定的風險控制，那你是不是就像一個賭徒一樣？

反過來，如果你做事情比較的謹慎，雖然也會去冒風險，但是只是有限度的風險，那么你創(chuàng)辦的企業(yè)反而會更穩(wěn)固。

舉個例子，1996年的時候，google的創(chuàng)始人拉里?佩奇和謝爾蓋?布林就已經(jīng)發(fā)明了大幅度改進網(wǎng)絡信息搜索的算法，但直到1998年他們仍在斯坦福大學繼續(xù)讀博士。拉里?佩奇說：“我們差點沒辦成谷歌公司，因為我們非常擔心完成不了博士研究項目。”他們甚至曾經(jīng)，因為擔心開公司影響他們的博士研究，而差一點以不到200萬美元的價格賣掉！好在啊，這位潛在的買家拒絕了這筆交易。

所以有學者就提出了一個風險組合理論，他用股票市場的投資策略來類比，如果你決定進行一項風險性投資，那么你就要建立一個投資組合，而不是把所有的錢都用來買一只股票。這樣才能降低風險。

那么我們的人生也需要這樣一個投資組合，如果你要在一件事情上冒風險，那么你就需要在別的領域謹慎行事來降低風險。也就是說你有了退路，有了一定的安全感以后，你才能擼起袖子加油干��！

所以一個成功的創(chuàng)新者，一方面會在一個領域冒很大風險，但在另一個領域，卻極度謹慎，從而對沖了風險。

所以下面我給大家安排了一個實踐練習：梳理一下你現(xiàn)在的生活，你的職業(yè)和事業(yè)，想一想你的人生的風險投資組合是什么樣的？如果你發(fā)現(xiàn)你的人生投資組合中的每一項，都是過于保守的，那么就要想一想，怎么增加一兩件要冒風險、高風險高收益的事件，如果你的人生投資組合過于冒險、激進，你就要想象你的安全的地盤在哪里，怎樣降低整體的風險值？

其實設計人生的風險組合跟我另外一個方法很像，名字叫杠鈴策略。這個策略是由美國的投資家塔勒布在《反脆弱》這本書里面提出的，塔勒布還有一本更出名的書叫《黑天鵝》。杠鈴策略是個很形象的比喻，我們看一個杠鈴，它是不是兩頭大，中間只是很細的一根，這兩端的部分分別指風險極低的投入和風險極高的投入。

塔勒布就是說啊，好的策略就應該一方面極度保守一方面極度冒險，但不要在中等風險這個中間部分有太大投入。這個和《離經(jīng)叛道》這本書里講的風險組合理論是很接近、很相似的。

塔勒布拿文學家做例子，他說歐洲的很多大作家都有一份穩(wěn)定且比較安逸的工作，作為生存保障，這樣他們在業(yè)余時間才可以做非常前衛(wèi)的文學探索。比如說卡夫卡就是在保險公司上班的。

然后看我們國內也有類似的現(xiàn)象，比如《三體》的作者，著名的科幻小說家劉慈欣，他長期在山西的一家發(fā)電廠做工程師。白天上班，晚上寫作。其實這樣一份安穩(wěn)并且并不忙碌的工作，對劉慈欣是非常重要的。因為在《三體》大熱之前，科幻小說在國內還是一個比較小眾的，看科幻的人很少，發(fā)表和出版科幻小說，也不會有太多收入，所以如果沒有一份穩(wěn)定的工作保底，那么大劉寫科幻也就很難堅持下去。

但是講到這里，有些書友可能會有疑問，就是我們中國古代喜歡講“破釜沉舟”“不成功便成仁”，對吧，這些能夠不顧一切、全力下注all in的人，至少是非常有勇氣的，這種奮力一搏的勇氣難道不應該提倡嗎？

對于這個問題我們可以簡單討論一下。我個人認為，喜歡下全部賭注去博一把的人，大多數(shù)時候，額我不是說全部啊，大多數(shù)時候，只是因為過度自信或者過度樂觀。而不是有沒有勇氣的問題。他們在某些時刻意識到了比較大的風險，但是他們的過度自信或者過度樂觀把這些風險又給掩蓋掉了。

那么一個人很樂觀、很自信，難道不好嗎？在《離經(jīng)叛道》這本書里，也恰巧講了這個問題。作者比較了兩種人做事方式的不同。一種是樂觀主義者，一種悲觀主義者。一般人總是以為樂觀主義者做事的成功概率更高，但心理學有研究發(fā)現(xiàn)，恰恰相反，悲觀主義者的做事成功率更高。為什么呢？因為悲觀主義者，在面對一件事情的時候，總是會設想各種可能的糟糕情況，他們會擔心這擔心那，而這樣的擔心恰恰使他們做好更加充分的準備，深究更多的細節(jié)，這樣一來，那些糟糕的情況反倒可能盡量規(guī)避掉。

所以說，雖然悲觀的人，似乎不大受歡迎，但他們做事情往往更加靠譜。

當然啦，有些人就是樂天派，就是不會悲觀，那也沒關系，但做事謹慎一點，多留個心眼，總是有好處的。

所以，簡單總結一下的話，一個創(chuàng)新者或者潛在的創(chuàng)新者應該是什么樣的，我們應該辯證地來看。首先，他一定不是一個極端保守的人，比如不會總是接受默認選項，但與此同時，他也一定不是一個極端冒進的人，他一定不會把所有的賭注都壓到一件事情上，而是會盡力去控制風險。所以一個成功的創(chuàng)新者他更像是一個折中者，他不是一個走極端的人，他既有樂觀的一面，但同時也需要保留必要的悲觀。

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