【好書精讀】離經(jīng)叛道深度閱讀付費(fèi)音頻

今天我給大家講的一本書叫《離經(jīng)叛道》，它的副標(biāo)題是《不按常理出牌的人如何改變世界》。作者亞當(dāng)?格蘭特是沃頓商學(xué)院最年輕的終身教授，也是很多國際大公司比如google啊、高盛、皮克斯這些公司的資深顧問�！峨x經(jīng)叛道》這本書有個(gè)最大的特點(diǎn)，那就是作者分析了很多商業(yè)世界中的現(xiàn)實(shí)案例，并且引用了很多前沿的研究成果，告訴我們，一個(gè)人怎樣才能產(chǎn)生創(chuàng)新的想法，并且成功地推銷和實(shí)施這些想法，進(jìn)而改變世界。

這本書里有很多精彩的觀點(diǎn)，其中有不少是反常識的，也就是說跟很多人想得不一樣，比如說，亞當(dāng)?格蘭特在書中提出，在從事一些富有創(chuàng)造性的事情時(shí)，拖延反而是有好處的，他還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)悲觀的人更有可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。那到底為什么呢？我會分四期，跟大家很詳細(xì)地去解讀。這四期啊，每一期會講解一個(gè)核心觀點(diǎn)，它們分別是：

第一個(gè)核心觀點(diǎn)：創(chuàng)新就是拒絕默認(rèn)選項(xiàng)

第二個(gè)核心觀點(diǎn)：好想法要經(jīng)過同行檢驗(yàn)

第三個(gè)核心觀點(diǎn)：找到說服他人的心理紐帶

第四個(gè)核心觀點(diǎn)：拖延有利于創(chuàng)新

我會通過一周的時(shí)間給大家詳細(xì)講解這四塊內(nèi)容。

今天，我們就來給大家講一講，第一個(gè)非常有啟發(fā)性的結(jié)論：創(chuàng)新是拒絕接受默認(rèn)選項(xiàng)。

書里舉了這么一個(gè)例子，說有一項(xiàng)針對客服人員的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，使用Firefox也就是火狐瀏覽器或者google的Chrome瀏覽器的員工，他的工作時(shí)間要比使用IE瀏覽器或者蘋果的Safari瀏覽器的員工多出15%。而前者的缺勤率要比后者低上19%。

同時(shí)呢，他還發(fā)現(xiàn)，使用Firefox或者Chrome瀏覽器的員工，他們的銷售額也更高，客戶滿意度也更高�？偟膩碚f，就是這些人的工作表現(xiàn)更加好。

欸，這就奇怪了。使用什么瀏覽器為什么跟工作投入和工作績效會產(chǎn)生這樣的關(guān)系呢？當(dāng)然，這肯定不是一個(gè)因果關(guān)系，也就是說，用什么樣的瀏覽器并不是構(gòu)成工作表現(xiàn)差異的原因。更可能的是，使用什么瀏覽器這個(gè)行為背后反映了這個(gè)客服員工的某個(gè)心理特質(zhì)，而這個(gè)心理特質(zhì)影響了工作表現(xiàn)。

然后再分析一下，我們就可以發(fā)現(xiàn)，IE瀏覽器是內(nèi)置在Windows系統(tǒng)中的，默認(rèn)的瀏覽器，Safari瀏覽器呢，是內(nèi)置在蘋果系統(tǒng)中的默認(rèn)的瀏覽器。而Firefox或Chrome瀏覽器，是需要員工自己去搜索、下載、安裝的。像這些員工，他們并沒有接受使用瀏覽器的系統(tǒng)默認(rèn)選項(xiàng)，而是主動去尋找一種可能更好的選擇。

這當(dāng)然只是一件小事咯，但從這件小事上面，我們就能大致看出一個(gè)人的工作習(xí)慣。

我們可以想像一下，那些接受系統(tǒng)默認(rèn)瀏覽器的客服員工，有可能在其他的工作環(huán)節(jié)中，也是按照既定的、常規(guī)的方式來工作，而不是主動地去探索更好的方式。

比如，他們要在電話里推銷一個(gè)產(chǎn)品，那么可能就會照本宣科，按著稿子來讀，而不會隨機(jī)應(yīng)變，如果客戶來質(zhì)疑你，挑戰(zhàn)你，你就不知道怎么說了，這肯定不行。

這樣做事的結(jié)果，一方面，肯定是推銷效果不理想，另一方面，讓他們自己也覺得很枯燥、很乏味啊。

那么這樣的員工，我們可以想象，他們對自己的這份工作也多半會感到厭倦了，所以呢，工作時(shí)間也會短一些，缺勤率也會增加。那么反過來，那些主動積極型的客服，他們的工作勁頭也就更大，更投入，所以他們在工作中獲得成就感，業(yè)績表現(xiàn)也更加好。

像這樣一種現(xiàn)象，心理學(xué)家約翰?約斯特提出了一個(gè)叫做“系統(tǒng)正當(dāng)性”的概念來解釋，它呢是說，當(dāng)一個(gè)人處在某一個(gè)環(huán)境構(gòu)成的系統(tǒng)里時(shí)，他更傾向于默認(rèn)這個(gè)系統(tǒng)是合理的、正當(dāng)?shù)�。而且呢，在同樣一個(gè)系統(tǒng)里面，有些人是屬于比較優(yōu)勢的群體，還有一些人是比較弱勢的群體，那么約斯特就發(fā)現(xiàn)，弱勢群體身上的維護(hù)系統(tǒng)正當(dāng)性的傾向更強(qiáng)，比優(yōu)勢群體還要強(qiáng)。

比如說，有一個(gè)調(diào)查是針對美國國內(nèi)，處在收入金字塔兩端的人，一端是富人，一端是窮人，去詢問他們對經(jīng)濟(jì)不平等，這種現(xiàn)象的看法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，處于底層的美國窮人，他們更傾向于認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)不平等有必要存在，窮人里持這種觀點(diǎn)的比例要比富人多出17%。

類似地，約斯特還調(diào)查了美國的言論自由相關(guān)的議題，也出現(xiàn)了類似的結(jié)果。于是約斯特總結(jié)道：“在某種狀態(tài)下受害最深的人，卻恰恰是最不愿去質(zhì)疑、挑戰(zhàn)、拒絕或改變這種現(xiàn)狀的人。”

說到這里，我們來看，你會發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)現(xiàn)象，這個(gè)世界上有兩種人，一種人呢總是習(xí)慣于接受默認(rèn)選項(xiàng)，總是假定系統(tǒng)是正當(dāng)?shù)�，另一種人呢，總是在默認(rèn)選項(xiàng)之外去想，還有沒有別的更好的選項(xiàng)。那么你可以問問自己，你是更想做第一種人，還是第二種人呢？

總是把默認(rèn)的東西當(dāng)作合理的，當(dāng)然可以起到心理調(diào)節(jié)的作用，就像一種止痛藥一樣，我們能得到安撫，但是呢，也放棄了追求更好選擇的機(jī)會�！峨x經(jīng)叛道》這本書給出的第一個(gè)重要觀點(diǎn)就是，創(chuàng)新是拒絕接受默認(rèn)選項(xiàng)，我們應(yīng)該勇敢地去探索和追求更好的可選項(xiàng)。這是非常有啟發(fā)的一點(diǎn)。

講到這里，我想請大家做一個(gè)實(shí)踐練習(xí)。我們每期節(jié)目都會出實(shí)踐練習(xí)給大家。我們的第一個(gè)實(shí)踐練習(xí)是，請大家思考一下，我們現(xiàn)在每天的生活和工作中，存在哪些默認(rèn)的選項(xiàng)，在這些默認(rèn)選項(xiàng)中，有哪些是應(yīng)該打破的，是可以去探索更好的選擇的。請大家跟我一起思考一下這個(gè)問題。不用現(xiàn)在馬上就得出答案，就這兩天，在你閑著沒事的時(shí)候，可以經(jīng)常默默地，想一想這個(gè)問題，也許你的生活能就此獲得一些改變。

那說到這兒呢，我還想做一個(gè)延展，說說我自己的感受。因?yàn)槲沂且粋�(gè)父親嘛，我有一個(gè)六歲的兒子，所以我有時(shí)候也會思考，我們應(yīng)該用什么樣的教育理念去培養(yǎng)我們的下一代。

像我自己的話，從小都是老師眼里的乖學(xué)生，認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，然后念書一路念到了博士。但是反思一下的話，如果讓我重新選擇的話，我寧可不要這么乖，我寧可在我還很年輕的時(shí)候，多做一些與眾不同、甚至特立獨(dú)行的事。我會覺得，如果這樣，對我整個(gè)的人生發(fā)展會更好。因?yàn)槲业膭?chuàng)造力可以得到更大的施展。

所以心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，小時(shí)候最受老師寵愛的孩子，往往不是最有創(chuàng)造力的孩子。因?yàn)槔蠋熛矚g的往往是那些聰明但是墨守成規(guī)的孩子，而對于那些不那么守規(guī)矩的孩子，他們會認(rèn)為是調(diào)皮搗蛋的，他們不會太喜歡。

那么這些老師喜歡的、聰明的乖孩子呢，長大了以后，往往也是挺乖的，他們甚至可能成為各個(gè)領(lǐng)域的專家和管理者。有個(gè)作家有個(gè)很形象的比喻，說他們是世界上最優(yōu)秀的綿羊。

這些優(yōu)秀的綿羊，都是很渴望成功的，但他們總是在既定的社會標(biāo)準(zhǔn)和奮斗路徑下去爭取所謂的成功，他們不大會偏離這些標(biāo)準(zhǔn)，去做一些離經(jīng)叛道的事情，所以他們很難取得改變世界的成就。

就像若干年前，北大中文系教授錢理群批判現(xiàn)在的北大學(xué)生，說他們是“精致的利己主義”一樣。當(dāng)你追求成功的動機(jī)太強(qiáng)的時(shí)候，你就會把你創(chuàng)新的精神和勇氣，給排出去。你越看重成績，就越害怕失敗。

當(dāng)你老是對自己說，我要成功！我要成功！的時(shí)候，你追求的更可能只是有把握的成功。所以你看，現(xiàn)在的社會，特別是看那些在大城市里的年輕人，人人都渴望成功，但他們又總是在一個(gè)公司里唯唯諾諾的做事，過得很壓抑，這就是因?yàn)閷Τ晒Φ目释麎褐屏怂麄冏杂砂l(fā)展的欲望。

那么這里就確實(shí)出現(xiàn)了一個(gè)兩難的問題，一方面我們在社會上生存都不易，所謂的hard模式嘛，所以當(dāng)你有一個(gè)飯碗可以養(yǎng)活自己的時(shí)候當(dāng)然要好好做咯，但另一方面，我們要追求長期的、更好的發(fā)展，又可能需要冒點(diǎn)險(xiǎn)，做一些別人都沒有做過的事情，但這些事呢，萬一失敗了呢可能連我們的生存都沒法保障了。

那怎么辦呢？一個(gè)可行的辦法，就是“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備”，也就是你要有一份保底的、給你提供收入保障的工作，與此同時(shí)，你再去干一件冒險(xiǎn)的事，去闖、去拼、去嘗試。

有管理學(xué)家就專門研究過這樣一個(gè)問題：當(dāng)人們開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，他們是應(yīng)該保留自己原來的工作，還是辭去工作全身心去創(chuàng)業(yè)更好？

他們調(diào)查了美國的5000多位創(chuàng)業(yè)者，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，保留原來工作兼職創(chuàng)業(yè)的人，他們的創(chuàng)業(yè)失敗率更低，要比辭掉工作去創(chuàng)業(yè)的人，失敗率低上33%，這個(gè)結(jié)果還蠻出人意料的。

于是我們會想，為什么會這樣呢？這個(gè)道理也很簡單，如果你做的一件事風(fēng)險(xiǎn)過大，同時(shí)又不做一定的風(fēng)險(xiǎn)控制，那你是不是就像一個(gè)賭徒一樣？

反過來，如果你做事情比較的謹(jǐn)慎，雖然也會去冒風(fēng)險(xiǎn)，但是只是有限度的風(fēng)險(xiǎn)，那么你創(chuàng)辦的企業(yè)反而會更穩(wěn)固。

舉個(gè)例子，1996年的時(shí)候，google的創(chuàng)始人拉里?佩奇和謝爾蓋?布林就已經(jīng)發(fā)明了大幅度改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息搜索的算法，但直到1998年他們?nèi)栽谒固垢４髮W(xué)繼續(xù)讀博士。拉里?佩奇說：“我們差點(diǎn)沒辦成谷歌公司，因?yàn)槲覀兎浅?dān)心完成不了博士研究項(xiàng)目。”他們甚至曾經(jīng)，因?yàn)閾?dān)心開公司影響他們的博士研究，而差一點(diǎn)以不到200萬美元的價(jià)格賣掉！好在啊，這位潛在的買家拒絕了這筆交易。

所以有學(xué)者就提出了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)組合理論，他用股票市場的投資策略來類比，如果你決定進(jìn)行一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性投資，那么你就要建立一個(gè)投資組合，而不是把所有的錢都用來買一只股票。這樣才能降低風(fēng)險(xiǎn)。

那么我們的人生也需要這樣一個(gè)投資組合，如果你要在一件事情上冒風(fēng)險(xiǎn)，那么你就需要在別的領(lǐng)域謹(jǐn)慎行事來降低風(fēng)險(xiǎn)。也就是說你有了退路，有了一定的安全感以后，你才能擼起袖子加油干�。�

所以一個(gè)成功的創(chuàng)新者，一方面會在一個(gè)領(lǐng)域冒很大風(fēng)險(xiǎn)，但在另一個(gè)領(lǐng)域，卻極度謹(jǐn)慎，從而對沖了風(fēng)險(xiǎn)。

所以下面我給大家安排了一個(gè)實(shí)踐練習(xí)：梳理一下你現(xiàn)在的生活，你的職業(yè)和事業(yè)，想一想你的人生的風(fēng)險(xiǎn)投資組合是什么樣的？如果你發(fā)現(xiàn)你的人生投資組合中的每一項(xiàng)，都是過于保守的，那么就要想一想，怎么增加一兩件要冒風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)高收益的事件，如果你的人生投資組合過于冒險(xiǎn)、激進(jìn)，你就要想象你的安全的地盤在哪里，怎樣降低整體的風(fēng)險(xiǎn)值？

其實(shí)設(shè)計(jì)人生的風(fēng)險(xiǎn)組合跟我另外一個(gè)方法很像，名字叫杠鈴策略。這個(gè)策略是由美國的投資家塔勒布在《反脆弱》這本書里面提出的，塔勒布還有一本更出名的書叫《黑天鵝》。杠鈴策略是個(gè)很形象的比喻，我們看一個(gè)杠鈴，它是不是兩頭大，中間只是很細(xì)的一根，這兩端的部分分別指風(fēng)險(xiǎn)極低的投入和風(fēng)險(xiǎn)極高的投入。

塔勒布就是說啊，好的策略就應(yīng)該一方面極度保守一方面極度冒險(xiǎn)，但不要在中等風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)中間部分有太大投入。這個(gè)和《離經(jīng)叛道》這本書里講的風(fēng)險(xiǎn)組合理論是很接近、很相似的。

塔勒布拿文學(xué)家做例子，他說歐洲的很多大作家都有一份穩(wěn)定且比較安逸的工作，作為生存保障，這樣他們在業(yè)余時(shí)間才可以做非常前衛(wèi)的文學(xué)探索。比如說卡夫卡就是在保險(xiǎn)公司上班的。

然后看我們國內(nèi)也有類似的現(xiàn)象，比如《三體》的作者，著名的科幻小說家劉慈欣，他長期在山西的一家發(fā)電廠做工程師。白天上班，晚上寫作。其實(shí)這樣一份安穩(wěn)并且并不忙碌的工作，對劉慈欣是非常重要的。因?yàn)樵凇度w》大熱之前，科幻小說在國內(nèi)還是一個(gè)比較小眾的，看科幻的人很少，發(fā)表和出版科幻小說，也不會有太多收入，所以如果沒有一份穩(wěn)定的工作保底，那么大劉寫科幻也就很難堅(jiān)持下去。

但是講到這里，有些書友可能會有疑問，就是我們中國古代喜歡講“破釜沉舟”“不成功便成仁”，對吧，這些能夠不顧一切、全力下注all in的人，至少是非常有勇氣的，這種奮力一搏的勇氣難道不應(yīng)該提倡嗎？

對于這個(gè)問題我們可以簡單討論一下。我個(gè)人認(rèn)為，喜歡下全部賭注去博一把的人，大多數(shù)時(shí)候，額我不是說全部啊，大多數(shù)時(shí)候，只是因?yàn)檫^度自信或者過度樂觀。而不是有沒有勇氣的問題。他們在某些時(shí)刻意識到了比較大的風(fēng)險(xiǎn)，但是他們的過度自信或者過度樂觀把這些風(fēng)險(xiǎn)又給掩蓋掉了。

那么一個(gè)人很樂觀、很自信，難道不好嗎？在《離經(jīng)叛道》這本書里，也恰巧講了這個(gè)問題。作者比較了兩種人做事方式的不同。一種是樂觀主義者，一種悲觀主義者。一般人總是以為樂觀主義者做事的成功概率更高，但心理學(xué)有研究發(fā)現(xiàn)，恰恰相反，悲觀主義者的做事成功率更高。為什么呢？因?yàn)楸^主義者，在面對一件事情的時(shí)候，總是會設(shè)想各種可能的糟糕情況，他們會擔(dān)心這擔(dān)心那，而這樣的擔(dān)心恰恰使他們做好更加充分的準(zhǔn)備，深究更多的細(xì)節(jié)，這樣一來，那些糟糕的情況反倒可能盡量規(guī)避掉。

所以說，雖然悲觀的人，似乎不大受歡迎，但他們做事情往往更加靠譜。

當(dāng)然啦，有些人就是樂天派，就是不會悲觀，那也沒關(guān)系，但做事謹(jǐn)慎一點(diǎn)，多留個(gè)心眼，總是有好處的。

所以，簡單總結(jié)一下的話，一個(gè)創(chuàng)新者或者潛在的創(chuàng)新者應(yīng)該是什么樣的，我們應(yīng)該辯證地來看。首先，他一定不是一個(gè)極端保守的人，比如不會總是接受默認(rèn)選項(xiàng)，但與此同時(shí)，他也一定不是一個(gè)極端冒進(jìn)的人，他一定不會把所有的賭注都壓到一件事情上，而是會盡力去控制風(fēng)險(xiǎn)。所以一個(gè)成功的創(chuàng)新者他更像是一個(gè)折中者，他不是一個(gè)走極端的人，他既有樂觀的一面，但同時(shí)也需要保留必要的悲觀。

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