用5分鐘時(shí)間詮釋一種商業(yè)現(xiàn)象和營(yíng)銷手段，簡(jiǎn)單明了地做出總結(jié)，沒有絲毫拖沓和繁復(fù)。每一期的內(nèi)容雖然精簡(jiǎn)，但觀點(diǎn)非常明確。將我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦兴龅降默F(xiàn)象總結(jié)提煉，用專業(yè)的名詞進(jìn)行解釋，給人印象非常深刻。
已消費(fèi)心理學(xué)為例，《5分鐘商學(xué)院》每一期對(duì)常見的現(xiàn)象都給出了精妙地解答。以下是筆者簡(jiǎn)單的聽書筆記。
人們?cè)跊Q定是否做一件事的時(shí)候，不僅僅看這件事情未來對(duì)他是不是有好處，同時(shí)也會(huì)注意，自己是不是在過去已經(jīng)在這個(gè)事上面有過投入。這是一種非常有趣而頑固的，非理性的心理。
在很多場(chǎng)合，本來應(yīng)該考慮數(shù)值本身的變化。但人們更加傾向于考慮比例或者倍率的變化，也就是說，人們對(duì)比率的感知比對(duì)數(shù)值本身的感知更敏感。
（1）促銷時(shí)價(jià)格低的商品用打折的方式，可以讓消費(fèi)者感到更多的優(yōu)惠感，而價(jià)格高的商品，可以用降價(jià)的方式讓消費(fèi)者感到優(yōu)惠。
（3）把廉價(jià)的配置品搭配在一個(gè)非常貴的東西上面一起賣，那相對(duì)于單獨(dú)買這個(gè)廉價(jià)商品會(huì)更容易讓消費(fèi)者感到價(jià)值感。
1.洞察變化 地段—流量— 時(shí)間
感知正在生成的未來：
蘇寧2013年?duì)I業(yè)額上漲7% 但是利潤(rùn)下降97%；
余敏洪因?yàn)樾碌纳虡I(yè)模式被北大開除了，2013年200個(gè)新東方老師因?yàn)樵诰W(wǎng)上教課被余敏洪開除。
過去開店會(huì)比較注重選址（地段）
李嘉誠(chéng)：決定房地產(chǎn)價(jià)值的因素 地段 地段 地段
過去人流必須依賴地段，現(xiàn)在人流終于可以脫離地段
2013年微信點(diǎn)不回淘寶了？為什么
提問：是微信斷掉了鏈接還是淘寶斷的？
確實(shí)是淘寶斷掉的
淘寶相當(dāng)于高速公路收費(fèi)站，入口是搜索框，出口是下單頁面，淘寶直通車—— 競(jìng)價(jià)排名。
競(jìng)價(jià)價(jià)格+成本+利潤(rùn)=淘寶售價(jià)
最后的價(jià)格會(huì)直逼線下的價(jià)格（高于線下就沒人再出更高的價(jià)格了），鏈接不能點(diǎn)回去，就需要你去用搜素框，用戶使用搜索框就會(huì)促進(jìn)商家去競(jìng)價(jià)排名，這是淘寶的掙錢策略。
微信居然在我的旁邊開了一條輔路還不收錢，淘寶最后會(huì)淪為微信的交易平臺(tái)，所以淘寶把微信通往自己的通道斷掉了，早上起來你是先刷牙還是先刷朋友圈，微信搶占的你的時(shí)間，你吃飯 睡覺 陪家人 的時(shí)間。
越好的白家電 人參與的越少
白電：電飯煲 洗衣機(jī) 空調(diào) 解放人的時(shí)間
黑電：電視 游戲機(jī) 是以占據(jù)人的時(shí)間為基礎(chǔ)的
小米 樂視 現(xiàn)在的行為—— 做盒子和電視
用戶接觸媒體的平均總時(shí)間5.8小時(shí)
手機(jī)104分鐘
電視60分鐘
電臺(tái)17分鐘
平板42分鐘
報(bào)紙雜志25分鐘
pc100分鐘
時(shí)間是流量的寬度，
（微軟的例子：不是它的系統(tǒng)不行了，而是它所依存的PC時(shí)代過去了）
如果你已經(jīng)對(duì)大街上的廣告熟視無睹，你憑什么讓你的客戶去注意你的信息。
飛機(jī)上最后一段強(qiáng)制的時(shí)間也正在被互聯(lián)網(wǎng)搶占
預(yù)測(cè)：下一個(gè)時(shí)代是穿戴時(shí)代
眼鏡上網(wǎng)
皮帶就是充電寶
原因：微信就不是為穿戴設(shè)備設(shè)計(jì)的， 是為手機(jī)設(shè)計(jì)的。
將來我們?cè)谖⑿派系臅r(shí)間就會(huì)被分散了
百度地圖與百度導(dǎo)航鞋，到了路口 會(huì)有左腳或者右腳的震動(dòng)提醒你左轉(zhuǎn)還是右轉(zhuǎn)，這樣你在手機(jī)上的注意力就被分散了。5年時(shí)間電池與傳感器的進(jìn)化會(huì)讓可穿戴設(shè)備有大的進(jìn)步，十年后的人也許會(huì)嘲笑我們拿一個(gè)肥皂一樣的東西戳啊戳。
更加智能的接觸方式將會(huì)替代現(xiàn)在我們操作手機(jī)的方式，萬物互聯(lián)。
智能洗衣機(jī)，白色的外套跟其他顏色的衣服混在一起了，洗衣機(jī)提醒你，不能這樣洗。衣服里面有個(gè)芯片，洗衣機(jī)自動(dòng)識(shí)別不同顏色和材料。
還能識(shí)別洗了多少次了，然后問你現(xiàn)在商場(chǎng)打折了，你要不要再去買一件��？
識(shí)別你要干洗的衣服，幫你聯(lián)系附近的干洗店并報(bào)價(jià)，如果你覺得價(jià)格合適，點(diǎn)確認(rèn)就會(huì)有個(gè)人上門來取你的衣服
總會(huì)有一個(gè)批你想不到的人，用你怎么也想不到的方式進(jìn)入你的行業(yè)把你打的頭破血流，奪走你賴以生存的商業(yè)模式。
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2.抓住不變：深刻回歸商業(yè)的本質(zhì)
消除距離，互聯(lián)網(wǎng)最大的影響是消除了距離。
一桌人在一起吃飯看手機(jī)不聊天 只能說明他沒準(zhǔn)備跟你聊天，跟距離是沒有關(guān)系的，你不能說手機(jī)把人之間的距離拉遠(yuǎn)了。
信息對(duì)稱
有些商場(chǎng)賣的貴，賺的是信息不對(duì)稱的錢。
五家店有四家陌生的和一家麥當(dāng)勞 ，你會(huì)去麥當(dāng)勞----連鎖店給你提供了對(duì)稱的信息，但是現(xiàn)在有大眾點(diǎn)評(píng) ，你會(huì)參考別人的評(píng)論互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱。
創(chuàng)造價(jià)值+傳遞價(jià)值=用戶價(jià)值
創(chuàng)造價(jià)值—— 餐館
傳遞價(jià)值—— 外賣
幫助創(chuàng)造更多價(jià)值，一般廚房的產(chǎn)能會(huì)受到店面大小的限制。
愛大廚—互聯(lián)網(wǎng)幫助廚師創(chuàng)造價(jià)值，這個(gè)廚師可能不是真的大廚—門檻降低了，一天做不了幾頓 但有可能比他在餐廳賺的多。
搞清楚自己做的事情是創(chuàng)造價(jià)值的還是傳遞價(jià)值的。
這兩種形式的公司應(yīng)該做什么
以前是問：什么行業(yè)賺錢 我也去
現(xiàn)在是問：為什么這個(gè)行業(yè)賺錢
傳遞價(jià)值：盡量短路用戶距離
消費(fèi)者獲益：干掉其他人讓消費(fèi)者獲益
信息流 資金流 物流
信息流：淘寶 天貓 阿里巴巴
資金流：螞蟻金服
物流： 菜鳥
這三個(gè)方面被切割出來
客戶通過信息決定買與不買
線下要避免提供簡(jiǎn)單信息去與互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)
要提供復(fù)雜的信息—— 這就是體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)目前不太能傳遞復(fù)雜信息
想盡一切辦法提高傳遞價(jià)值的效率
定倍率
化妝品 20到50倍
蘭蔻小黑瓶 成本也就20多塊 瓶子就要20塊
當(dāng)當(dāng)是來干掉書店的
kindle是干掉印刷廠的
干掉中間低效的環(huán)節(jié)和無用的環(huán)節(jié)來提高定倍率。
過去中國(guó)傳遞價(jià)值占用的成本太大了
創(chuàng)造價(jià)值
功能 體驗(yàn) 個(gè)性
標(biāo)準(zhǔn)品的生意一定會(huì)越來越集中
例如：小米手環(huán)
過去的生意是橫向切割的—— 我們都在做一樣的東西，但是在不同的地域做的很成功；現(xiàn)在的生意是垂直切割的—— 每一個(gè)垂直細(xì)分里面會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。
體驗(yàn)
大部分企業(yè)要干與眾不同的產(chǎn)品（垂直切割）
死磕自己— — 五分鐘商學(xué)院—— 良好的體驗(yàn)
案例：拍照公司—— 提高體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)拍照直接上傳，終端有個(gè)修片的人，修好放在軟件上�，F(xiàn)場(chǎng)的客人想發(fā)朋友圈只需要去軟件上找高清的修好的高水平的照片就可以了，這樣就不會(huì)發(fā)一些摻不忍睹的照片或者熱情消退而不發(fā)照片。
個(gè)性
案例：紅領(lǐng)西服
成本增加但是干掉了服裝業(yè)的頑疾— 庫存
（自己的想法： 把知識(shí)模塊化 定制學(xué)習(xí)內(nèi)容）
產(chǎn)品 營(yíng)銷 渠道
產(chǎn)品：蘋果
營(yíng)銷：寶潔 幾十億美元的營(yíng)銷費(fèi)用 多品牌策略
渠道：直銷
世界上只有少數(shù)人能做出好產(chǎn)品，如果大家都能做，那這個(gè)產(chǎn)品就只能算平均水平了，當(dāng)產(chǎn)品都差不多的時(shí)候營(yíng)銷就顯的尤為重要了。
直銷和保險(xiǎn)把渠道做到了極致，把產(chǎn)品做好了然后在營(yíng)銷和渠道發(fā)力。
渠道=流量*轉(zhuǎn)化率*客戶終身價(jià)值
社群經(jīng)濟(jì)：提高了轉(zhuǎn)化率
口碑經(jīng)濟(jì)：提高了流量
單客經(jīng)濟(jì)：客戶終身價(jià)值
每一個(gè)行業(yè)都要試著降低自己的邊際成本
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