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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介
[周嶸]面對(duì)面顧問(wèn)式銷售
主要內(nèi)容
◆ 銷售原理及成功銷售關(guān)鍵
◆ 頂尖銷售員十大實(shí)戰(zhàn)步驟
◆ 頂尖銷售員的說(shuō)服技巧、問(wèn)話技巧、成交技巧、溝通技巧
◆ 快速建立信賴感系列方法
◆ 如何讓顧客迅速接受產(chǎn)品
◆ 如何快速解除顧客抗拒點(diǎn)
◆ 開(kāi)發(fā)客戶及吸引新客戶方法
◆ 頂尖銷售員必備信念與心態(tài)
◆ 如何解除銷售過(guò)程中的疲憊與恐懼 ......
◆ 如何傾聽(tīng)顧客心聲,并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求的解決方案;
◆ 如何利用有力的詞句、正確的觀念創(chuàng)造一份屬于自己的銷售指南;
◆ 如何利用穿著和身邊的物件營(yíng)造專業(yè)的形象,使客戶產(chǎn)生信賴感;
◆ 如何使用一對(duì)多的方式在同一時(shí)間內(nèi)銷售產(chǎn)品給數(shù)百或上千名客戶;
◆ 如何善用客戶關(guān)系管理的驚人力量,與客戶成為知己好友,如何請(qǐng)客戶將他的朋友將業(yè)務(wù)介紹給你,以完成驚人的業(yè)務(wù)量。
目錄
一、銷售原理及關(guān)鍵 1 銷售、買賣的真諦 2 人類行為的動(dòng)機(jī) 3 面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么?
二、溝通 1 溝通原理 2 問(wèn)話,溝通中的金鑰匙 3 聆聽(tīng)的技巧 4 肯定認(rèn)同技巧 5 贊美的技巧 6 批評(píng)的技巧
三、銷售十大步驟 1 準(zhǔn)備 2 良好的心態(tài) 3 如何開(kāi)發(fā)客戶 4 如何建立信賴感 5 了解客戶的需求 6 產(chǎn)品介紹 7 解除顧客的反對(duì)意見(jiàn) 8 成交 9 轉(zhuǎn)介紹 10 售后服務(wù)
作者簡(jiǎn)介
周嶸,國(guó)內(nèi)頂尖實(shí)力派銷售訓(xùn)練師。十三年前在深圳從基層業(yè)務(wù)做起,有銷售二十多種產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任銷售經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān)及營(yíng)銷副總,F(xiàn)任:中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事、中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院深圳中心營(yíng)銷部主任、聚成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司深圳分公司總經(jīng)理,百思特實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)總裁,多家公司營(yíng)銷顧問(wèn)。 2003年8月創(chuàng)建聚成學(xué)習(xí)王牌,至今在短短幾個(gè)月期間,珠三角上千家企業(yè)與聚成簽訂長(zhǎng)年代培員工的合約,并開(kāi)始實(shí)施。其開(kāi)發(fā)的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》及《銷售經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程,風(fēng)格明快、清晰,課程內(nèi)容極富實(shí)戰(zhàn)性,深受企業(yè)及學(xué)員好評(píng)。 作者還與國(guó)內(nèi)國(guó)際數(shù)十位名師合作,其中有世界級(jí)的大師安東尼·羅賓、博恩·崔西、喬·吉拉德、原一平、柴田合子、陳明莉、湯姆·霍普金斯、哈維·麥凱等,并汲取他們的成功理念,在掌握其精髓的同時(shí)付諸于實(shí)踐。 曾經(jīng)培訓(xùn)或輔導(dǎo)的企業(yè)有中國(guó)移動(dòng)、……
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