手淘首頁,是現(xiàn)在目前除了提升子凡搜索訪客之外,一個(gè)巨大增長迅猛的免費(fèi)流量渠道。
在日常逛淘寶時(shí)你就會發(fā)現(xiàn),自己最近搜索、瀏覽、收藏、加購過什么產(chǎn)品,再逛淘寶時(shí)首頁就會展現(xiàn)出類似的產(chǎn)品。那做相似寶貝的商家有那么多,為什么有的會被系統(tǒng)抓取展現(xiàn)而有的則不會?簡單來說,就是夠優(yōu)秀的寶貝才能被系統(tǒng)抓取。那如何辨別自己的寶貝是不是夠優(yōu)秀的寶貝呢?以下幾點(diǎn):
手淘首頁流量的爆發(fā)是圍繞三個(gè)核心權(quán)重來的。核心權(quán)重主要決定了我們的寶貝的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
、核心數(shù)據(jù)第一點(diǎn):點(diǎn)擊率
產(chǎn)品優(yōu)秀,首先就要有點(diǎn)擊率。產(chǎn)品要想有成交,有轉(zhuǎn)化,前提肯定是要有足夠的訪客,足夠的點(diǎn)擊率。賣家的購物角度不同,影響點(diǎn)擊率的因素也會有差異:推廣圖、推廣標(biāo)題、價(jià)格、成交幾率。
還有些因素沒有這么直觀,包括關(guān)鍵詞是否和寶貝足夠匹配、寶貝所處的位置、與其他賣家的寶貝相比是否突出,產(chǎn)品本身的吸引力等。
、核心數(shù)據(jù)第二點(diǎn):收藏加購率
收藏加購是增加寶貝人氣權(quán)重的重要方式,而流量是為了稀釋轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等。只有收藏加購量達(dá)到行業(yè)爆款均值,我們才能不斷的去獲取手淘首頁的流量。
、核心數(shù)據(jù)第三點(diǎn):轉(zhuǎn)化
為了保證我們手淘首頁流量不下滑,還要提高我們的轉(zhuǎn)化率。素材的優(yōu)化,精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞優(yōu)質(zhì)人群這些都是重點(diǎn)。
一、重點(diǎn) — 點(diǎn)擊率
在淘寶這個(gè)大平臺,不管是人氣還是轉(zhuǎn)化,點(diǎn)擊率永遠(yuǎn)是各位店主冥思苦想的一個(gè)問題。有了點(diǎn)擊率才會有靠前的搜索排名。所以點(diǎn)擊率是寶貝邁向成功的第一步。
點(diǎn)擊率決定了寶貝是否能夠進(jìn)入手淘首頁,要想進(jìn)入手淘首頁點(diǎn)擊率就要達(dá)到行業(yè)的平均值。同樣一個(gè)好的點(diǎn)擊率也會讓你在手淘首頁停留更多時(shí)間。
首先分析一下主推寶貝的類目, 寶貝所涉及到的其他產(chǎn)品類目,最近一段時(shí)間有手淘首頁流量的品類。
就如上圖口紅這個(gè)類目,點(diǎn)擊搜索頻率高一定是因?yàn)閷氊惖钠放茊幔科鋵?shí)還是因?yàn)殛P(guān)鍵詞選的好,如它的顏色作用,都在關(guān)鍵詞中很好地體現(xiàn)出來。這就是選詞的精準(zhǔn)和大眾中的搜索習(xí)慣都很好的挖掘出來。
看下同類目所選擇的關(guān)鍵詞,能上手淘首頁的產(chǎn)品關(guān)鍵詞精準(zhǔn)并且還會有一定的搜索質(zhì)量。分析競品,尋找提升點(diǎn)擊率的方法。
、關(guān)鍵詞
我們?nèi)ベI東西的時(shí)候會在淘寶首頁搜索產(chǎn)品相關(guān)性的關(guān)鍵詞,這是精準(zhǔn)的流量,賣家一定要好好利用這部分搜索流量。每個(gè)店鋪、產(chǎn)品在不同的階段肯定是有不同的優(yōu)化技巧。
新的產(chǎn)品可以看下淘寶搜索框下拉框的精確長尾詞,然后結(jié)合有關(guān)詞和屬性詞匯
發(fā)展中的商品,選淘寶搜索框下拉框的有關(guān)詞匯作為關(guān)鍵字匯
有銷售量以后并穩(wěn)定量的商品,這時(shí)候可以上品牌詞,有關(guān)詞匯,屬性詞及熱搜詞了,相互結(jié)合一起做商品標(biāo)。。
添加有手淘首頁流量的競品,查看流量結(jié)構(gòu),分析競品的起爆方式,搜索流量和首頁流量的比例。因?yàn)槭醉摿髁砍跗诙际峭ㄟ^搜索流量帶動的,看下競品的手淘首頁流量的起爆值,那我們的搜索流量也需要做到這個(gè)值以上。
、主圖的設(shè)計(jì)
一個(gè)好的主圖設(shè)計(jì)會在千篇一律的圖片中帶來意想不到的效果。
做好主圖以后我們就要去分析同類目做得好的商家主圖,因?yàn)橐粋(gè)寶貝能夠做起來,那么就一定要你值得借鑒的地方,站在比你強(qiáng)的人的身上去學(xué)習(xí),成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你自己盲目去做。
就像兩圖中的寶貝雖然價(jià)格差距不大,但是右圖中的寶貝主圖只是一張展示照,并沒有什么突出的特點(diǎn),大小、質(zhì)量這些問題都沒有很好的凸顯。而左圖中直接就將人群與寶貝進(jìn)行了結(jié)合?梢源笾驴闯鰧氊惖拇笮、高度,并且連買家最關(guān)鍵的質(zhì)量問題都很好的展現(xiàn)出來。主圖設(shè)計(jì)的突出有新意一般點(diǎn)擊就不會太差。
好的主圖設(shè)計(jì)可以提升買家對寶貝的好感度,減少買家對寶貝的顧慮。即便寶貝價(jià)格相仿,但豐富的內(nèi)容總會是吸引眼球的好方法。
二、提升收藏加購率
首先前期要有精準(zhǔn)的人群定位才能提升收藏和加購。畢竟有需求的買家才會去收藏并加購。所以人群一定要精準(zhǔn)。
進(jìn)入手淘首頁淘寶都會對賣家與買家進(jìn)行匹配。
、買家標(biāo)簽(賬戶信息、搜索瀏覽、收藏加購、轉(zhuǎn)化)
、寶貝標(biāo)簽(消費(fèi)層級、性別、年齡、地域、屬性)
買家標(biāo)簽與寶貝標(biāo)簽進(jìn)行了對應(yīng)的匹配,淘寶會自動抓取展現(xiàn)并進(jìn)行匹配,這樣不止提升點(diǎn)擊率,寶貝標(biāo)簽對應(yīng)有所需求的買家,收藏加購自然提升。
就像前面提到的主圖優(yōu)化,也會帶來不少的收藏加購。
無線端猜你喜歡的展現(xiàn),因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)千人千面,每個(gè)人看到的寶貝都不一樣,所以手淘首頁流量的大小,決定了寶貝千人千面的范圍。
今天收藏,加購,明天購買。這對于有些買家來說已成習(xí)慣,然后進(jìn)行對比,選擇購買。下面我們分析一下:
、收藏加購有禮
這招百試不厭!關(guān)注收藏加購寶貝,可以獲贈0門檻優(yōu)惠券,即有利于成交,又能增加粉絲和收藏加購量!
、收藏加購返現(xiàn)
在快遞包裹中放些對買家的話,如收藏加購/好評給予5元返現(xiàn)(加微信),還能提升老會員復(fù)購率!
、服務(wù)的重要性
對買家的咨詢能做到秒回!這點(diǎn)很重要。!
很多店鋪因?yàn)閱巫由,?jīng)常會久久不回買家的信息,導(dǎo)致訂單流失,這是很可惜的!
三、轉(zhuǎn)化成交率
人群的精準(zhǔn)也是轉(zhuǎn)化成交的關(guān)鍵。合適的商品賣給合適的人,合適的人拍下合適的寶貝。
人群一定要精準(zhǔn),畢竟每個(gè)寶貝適合它的人群地域都是不同的,地域影響人群習(xí)慣。根據(jù)寶貝類目去選擇適合它人群的買家。
、做好口碑營銷。
寶貝只有質(zhì)量過硬和優(yōu)質(zhì)的店鋪服務(wù)才能做出好的口碑營銷?赡芤粋(gè)賣家會因好的主圖設(shè)計(jì)或者付款人數(shù)去點(diǎn)擊產(chǎn)品。但是大部分買家會在購買之前看一下買家評論,來對寶貝的好壞進(jìn)行一個(gè)判定。DSR就成了重要的一環(huán),產(chǎn)品的相符程度,客服的服務(wù)態(tài)度,物流的快慢,這些都可以在買家評論中充分地體現(xiàn)出來。再好的產(chǎn)品也需要好的口碑,做好店鋪的DSR,避免買家的流失。
、維護(hù)老客戶:利用產(chǎn)品促銷,客服引導(dǎo)新老客戶到朋友圈,這樣能更好的做后期維護(hù)和店鋪后期回訪轉(zhuǎn)化。其實(shí)數(shù)據(jù)表明,我們拉新一個(gè)新客戶所花費(fèi)的成本是一個(gè)老客戶的5倍,所以現(xiàn)在現(xiàn)在流量成本越來越高的前提些,維護(hù)好老客戶也是直接提升我們的轉(zhuǎn)化的好方法。
分析:不管是售前還是售后,線上還是實(shí)體,都要遵循的一條原則:顧客就是上帝。熱情及時(shí)的解決買家的一切疑惑。售前服務(wù)好了,我們的轉(zhuǎn)化就好,售后服務(wù)好了我們的評價(jià)就好,復(fù)購就好,另外新訪客看到我們的評價(jià)跟DSR一直很優(yōu)秀,成交也就好,轉(zhuǎn)化也高。
三大重點(diǎn)權(quán)重,從點(diǎn)擊率開始去滿足,只有點(diǎn)擊率達(dá)到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上,我們的寶貝才可能出現(xiàn)在手淘首頁上。再結(jié)合我們選聘基礎(chǔ),收藏加購達(dá)標(biāo)之后,手淘流量就能夠增加。
最終我們在收藏加購的用戶中,在直接轉(zhuǎn)化的用戶當(dāng)中,我們多做一些營銷活動來提升我們整體單品的轉(zhuǎn)化成交能力,提升我們單品的優(yōu)惠價(jià)值,這樣我們手淘首頁的流量就能夠持續(xù)的增長。
課程目錄: