杜老師，連續(xù)的成功創(chuàng)業(yè)者，一手打造了背背佳、好記星，E人E本，8848這些家喻戶曉的產(chǎn)品。做為他的“最后一次創(chuàng)業(yè)”，他創(chuàng)造了小罐茶半年3億的銷售額，重新塑造了茶行業(yè)。
下面我將寫幾點我的心得體會，希望能對自己日后的工作有所幫助，也希望給大家?guī)韱l(fā)。
1順勢而為
杜老師老師說：他的每一次創(chuàng)業(yè)都一直提醒自己四個字“順勢而為”，包括優(yōu)勢和趨勢，因為現(xiàn)在是個互聯(lián)網(wǎng)的時代，每天都有新的可能，新的方向，新的概念，它可能是趨勢，在不明朗的時候要采取什么態(tài)度，明朗的時候采取什么態(tài)度？這時候，不能光看趨勢，大趨勢很好的時候，你是否具有進入熱點的優(yōu)勢。
短看優(yōu)勢，長看趨勢，做對趨勢，用足優(yōu)勢。這么多人做同一件事，你的核心競爭力是什么，你的團隊憑什么脫穎而出？
對于我們家裝行業(yè)，大的趨勢是什么，我們的優(yōu)勢又是什么？我想很多人都有想過這個問題：不能打電話；新樓盤越來越少，且全部精裝化……形式很嚴峻，必須認真思考。
對于個人，自身有什么優(yōu)勢？以后的路怎樣走？怎樣才能適應這個日益變化的社會，都是我們需要認真思考的。
如果我們一成不變，靠吃老本，不走出去，不學習，結局也就可想而知，要么失業(yè)，要么轉行，而轉行又能做什么……
做對趨勢，用足優(yōu)勢，打造屬于自己的核心競爭力。
2產(chǎn)品，抓住人性的弱勢和優(yōu)點
從人性的弱點中發(fā)現(xiàn)痛點，解決他迫切需求；利用任性的優(yōu)點建立品牌，與客戶溝通。
人生來是懶惰的，不愿意思考，討厭繁瑣和啰嗦。為什么講用戶體驗？就是因為要為用戶提前考慮、主動考慮、主動去迎合和討好消費者。
人類又是崇尚美好的，這是人性的優(yōu)點。大家對美好，完美的東西都是向往的。品牌也一樣，打扮的漂亮，價值觀正，情感能跟用戶產(chǎn)生共鳴，推崇的生活方式是用戶向往的，就能贏得消費者。
好企業(yè)首先有好產(chǎn)品，產(chǎn)品為王。
我們常說裝修這個行業(yè)是個痛并快樂的過程，辛苦卻幸福的事情；裝修也是個遺憾的事情，總是達不到心目中完美的地步，做為裝修公司一方怎樣才能解決好這個痛點，利用好人性的優(yōu)點也是值得我們思考的。
比如設計，很多業(yè)主還是沒有概念的，什么樣的設計才是好設計，怎樣才能在眾多設計總脫穎而出，抓住客戶的心，從而得到客戶的認可并不是一件簡單的事情。
比如現(xiàn)在很多公司推出的套餐，是否解決了客戶的痛點，對品牌有沒有影響。
比如工地，找裝修公司與自己找工人裝修的區(qū)別在哪里？干凈整潔？規(guī)范？省心？服務？優(yōu)越感？
所以不管是設計，還是工地，還是材料，裝修公司一定要做到“產(chǎn)品為王”，才會贏得消費者。
3市場，就是內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播的效率
市場工作就是內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播的效率，傳播效率取決于兩個，一是內(nèi)容好不好，內(nèi)容好自然效率就高；二是選擇的媒介、平臺相關。
但在這個過程中，本質上是內(nèi)容的品質決定了后面?zhèn)鞑サ男�。無論是投放廣告，還是做一篇軟文或者公關稿，內(nèi)容創(chuàng)造的本身對于市場來說極為重要。
所以，內(nèi)容的創(chuàng)造是市場工作的第一步。不要問怎么推廣、投放，核心要考慮內(nèi)容的精致程度。
這點我非常認同，關于營銷我一直都覺得這是個“內(nèi)容為王”的時代。自己也是做市場推廣這塊，不管是朋友圈，軟文，圖片，網(wǎng)站，還是在建工地，只有好的內(nèi)容才會傳播的更快。
就像以前我寫家裝日記寫軟文，如果是好的設計好的工地再加上好的文案一篇帖子能給我?guī)砗芏嗫蛻簦词乖诩乙材芙拥綐I(yè)務。
公司的網(wǎng)站沒什么內(nèi)容，所以經(jīng)常接到百度推廣的電話我也是回絕，因為內(nèi)容沒做好推廣也沒有任何意義。
營銷的使命是把產(chǎn)品賣好，我們做家裝的營銷要讓更多的人享受到高性價比的裝修服務，最后是產(chǎn)品和服務說話。
4管理，對人才順勢而為
杜老師說，人的性格很難改變，躲避缺點，利用優(yōu)點。這是一個領導應該學的，自己也要清楚自己適合做什么，不適合做什么，慢慢去實踐，去體會。領導要學會發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點，安排合適的工作崗位，我們員工也要找到自己擅長的一面，達到事半功倍的效果。
還有杜老師提到的方法論和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是基礎，方法論解決效率和獨特競爭力的問題，但百年老店最后都是價值觀的勝利，雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化最重要，但不同的創(chuàng)始人、不同的行業(yè)、不同的公司在不同的階段文化是不同的，需要每個人深刻踐行并不斷升華。
我們家裝行業(yè)，我理解的價值觀就是實實在在做事，不坑蒙拐騙，不偷工減料，真誠對待每一位客戶，為客戶考慮，為每一位客戶提供相應的裝修設計服務。
對自我的管理就是要不斷提升自身價值觀，不斷學習。
我們不要看那些心靈雞湯，沒有用的，你永遠找不到那把勺子。所有的學習，最高效的辦法：
看經(jīng)典
干，自己去實踐。
附課上老師提到的基本書目；
1、《定位》 作者：里斯、特勞特
2、《營銷管理》 作者：科特勒
3、《喬布斯傳》 作者:艾薩克森
4、《卓有成效的管理者》 作者：德魯克
5、《設計中的設計》 作者：原研哉
“創(chuàng)業(yè)要順勢而為，重要在勢，優(yōu)勢和趨勢，短看優(yōu)勢，常看趨勢；做對趨勢，用足優(yōu)勢”“好產(chǎn)品是一切的前提，營銷是為了好產(chǎn)品服務，營銷是好產(chǎn)品的放大器”等等；在我之前的文章中介紹過一種關于企業(yè)能量模型的圖示，可以很好的說明作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的杜老師對好產(chǎn)品重要性的追求的理解。
想象一下一個人正在推著巨石上山。做產(chǎn)品，就像是把這塊千鈞之石推上高處，獲得盡可能大的勢能，然后在最高點一把推下去，用營銷和渠道減少阻力，把勢能轉化為最大的動能，獲得盡可能深遠的用戶覆蓋；這是一個能量生產(chǎn)，能量轉化的過程，產(chǎn)品生產(chǎn)勢能，營銷和渠道把勢能轉化為動能。產(chǎn)品，價格，營銷，渠道，這是經(jīng)典的營銷學的4P理論，杜老師在課上分享的關于產(chǎn)品，市場，銷售，管理中的內(nèi)容也很好的說明了這些；
在產(chǎn)品，市場，銷售，管理中，我最想說的就是杜老師關于銷售重點就是利益鏈條的分配與管理的介紹，在銷售過程中要合理的分配，零售商，賣貨的人，各種參與者，終端，傳遞產(chǎn)品和服務到消費者中間的群體當中的利潤安排；很好的對此進行設計，盡量縮短利益鏈，盡可能大的讓每一級的驅動力做到最強。杜老師在課上說道，小罐茶開啟了中國茶葉銷售的2.0時代，也就是從專賣店到 全渠道，從茶葉營銷的沉默到發(fā)聲；為此他的團隊在產(chǎn)品設計上非常用心，每一條廣告也反復驗證，一旦確定，就閉著眼睛，飽和攻擊，因此真正在實際的營銷推廣中，我們就能經(jīng)常在電視上看到小罐茶的廣告；
杜老師在關于小罐茶的策略講解中，主要分為“大洞察”“大設計”“大布局”三大塊來說明小罐茶的經(jīng)營策略。
在大洞察的模塊，主要分享關于，茶葉品類，行業(yè)，用戶，需求，和場景來進行說明；我們都知道相比于中華煙，紅塔山，黃鶴樓，玉溪等十大名煙，又或者是茅臺，汾酒，五糧液，郎酒，劍南春等的十大名酒；十大名茶都是有品類沒品牌的，茶葉的地方性公共品牌都是屬于當?shù)卣�，所有茶人都可以使用，這也導致了沒有人去維護品牌。
在實際的茶葉場景中，消費者買茶沒有標準，喝茶的也常常感到不方便，嫌啰嗦，送茶的也常常擔心送出去的茶葉不能做到讓收禮者知道茶葉的具體價值；因此茶葉作為禮品的禮尚往來之說，很難清楚明了；那么小罐茶就根據(jù)這些具體的客戶喝需求的痛點，看清楚問題的本質，并解決好；
在大設計上，針對財迷油鹽醬醋茶的“農(nóng)產(chǎn)品茶”，和煙酒茶“消費品茶”以及琴棋書畫詩酒茶的“文化茶”，做了深入的研究，在中國茶葉無法吸引年輕人一個很大的原因就是不洋氣，太土，喝茶太啰嗦等；
小罐茶因此請知名的國際設計公司和團隊來做大的設計，還有公司內(nèi)部安排了30多人的設計團隊進行細節(jié)設計，力求更好的產(chǎn)品設計，
為了撕開小罐茶封口的鋁膜能給消費者更好 的體驗，在公司里的產(chǎn)品經(jīng)理馮宏濤，還號稱是公司的撕膜官，這種產(chǎn)品主義之上的追求，讓我們看到了今天的精美的小罐，和消費者的好評。在設計上，從請神原秀夫來做小罐的設計（杜老師在課上分享了，單單是小罐的設計就花費500萬），到請?zhí)O果專賣店的設計師Tim Kobe親自操刀設計小罐茶的專賣店形象；
標準化的設計，極大的建立了消費者的認知標準和體驗標準，讓平常非常復雜的中國茶變得非常簡單，在做茶葉經(jīng)營減法的過程中，很好的解決了茶葉的衛(wèi)生，攜帶，保存，儀式感等具體用茶的場景需求，提供好喝，方便，足夠酷炫的產(chǎn)品；在產(chǎn)品，用戶體驗，營銷模式等等方面進行創(chuàng)新，這是小罐茶代替?zhèn)鹘y(tǒng)茶在茶產(chǎn)品顏值，茶葉服務，消費者體驗，產(chǎn)品消費場景上的升級，也是小罐茶成功的關鍵。（期待今年要推出的純手工作黑罐子茶）
在大布局上，杜老師分享了關于小罐茶公司在產(chǎn)業(yè)鏈布局，愿景和使命的介紹，他在課上的PPT中有一句話大意是這么說的——讓世界人民知道，科技是美國的，奢侈品是歐洲的，茶葉是中國的；在整合茶產(chǎn)業(yè)的布局上，隨著小罐茶的知名度的提升和實際影響力的作用，讓小罐茶公司在整合茶產(chǎn)業(yè)鏈的資源上很有話語權，他表示將在今年內(nèi)完成相關原產(chǎn)地茶葉公司的變更，通過裂變式，相互交叉持股更好的——一家人式，同各茶葉大師之間盡行合作，讓小罐茶更集約化，標準化，品牌化，解決茶葉鏈條中上游，茶農(nóng)民冰火兩重天，整合難度大，中游工業(yè)化程度低，生產(chǎn)效率低，品控能力弱，下游品牌化能力茶，集中度低的問題。
從不懂到懂，我們只要熱愛，就很容易前進一小步，這是一個掌握知識的過程；從懂到會做，需要我們專注，這是一大步，最后掌握的是技能；從會做到做得好，需要方法，這個過程會淘汰99%的人，這個結果是成為專家。這個圖示對于指導我們的人生經(jīng)營和學習計劃都是非常有意義的。
最新講座
名師講座視頻網(wǎng)
名師講座視頻
