第0章：前言
第1章：信息系統(tǒng)綜合知識(shí)總論
第2章：數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
第3章：安全性知識(shí)
第4章：標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)
第5章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
第6章：信息化基礎(chǔ)知識(shí)
第7章：信息系統(tǒng)建設(shè)
第8章
軟件工程與軟件過程改進(jìn)
第9章：面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)
第10章：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
第11章：項(xiàng)目立項(xiàng)與招投標(biāo)管理
第12章：項(xiàng)目整體管理
第13章：項(xiàng)目范圍管理
第14章：項(xiàng)目進(jìn)度管理
第15章：項(xiàng)目成本管理
第16章：項(xiàng)目質(zhì)量管理
第17章：項(xiàng)目人力資源管理
第18章：項(xiàng)目溝通管理
第19章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第1章：信息系統(tǒng)綜合知識(shí)總論
第20章：項(xiàng)目采購和合同管理
第21章：文檔和配置管理
第22章：需求管理
第23章：外包管理
第24章：大型及復(fù)雜項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理
第25章：戰(zhàn)略管理
第26章：業(yè)務(wù)流程管理
第27章：知識(shí)管理
第28章：項(xiàng)目績效評(píng)估和績效管理
第29章：信息系統(tǒng)監(jiān)理
第30章：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理案例分析
第31章：論文寫作
第1章 信息系統(tǒng)綜合知識(shí)考試總論（31分鐘）
1.1 2004年5月考試知識(shí)點(diǎn)分布
1.2 2004年11月考試知識(shí)點(diǎn)分布
1.3 2005年5月考試知識(shí)點(diǎn)分布
1.4 2005年11月考試知識(shí)點(diǎn)分布
1.5 2006年5月考試知識(shí)點(diǎn)分布
1.6 各知識(shí)點(diǎn)歷年試題分布
第2章 計(jì)算機(jī)組成與體系結(jié)構(gòu)（247分鐘）
2.1 考點(diǎn)分析
2.2 高速緩沖存儲(chǔ)器
2.2.1 多級(jí)存儲(chǔ)器體系
2.2.2 Cache概述
2.2.3 Cache的映像方式
2.3 流水線
2.3.1 流水線的概念
2.3.2 流水線阻塞
2.3.3 流水線的吞吐率
2.3.4 流水線的加速比
2.3.5 流水線的效率
2.4 磁盤調(diào)度
2.4.1 磁盤結(jié)構(gòu)與參數(shù)
2.4.2 數(shù)據(jù)存取過程
2.4.3 磁盤調(diào)度算法
2.5 數(shù)制
2.5.1 進(jìn)制的表示及轉(zhuǎn)換
2.5.2 三種常用的碼制
2.6 內(nèi)存編址方法
2.7 計(jì)算機(jī)的分類
2.8 并行計(jì)算問題
第3章 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（217分鐘）
3.1 考點(diǎn)分析
3.2 開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型
3.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類
3.3.1 局域網(wǎng)
3.3.2 千兆以太網(wǎng)
3.3.3 無線LAN
3.4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
3.4.1 常用網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備
3.4.2 路由算法
3.4.3 路由協(xié)議
3.5 IP地址與子網(wǎng)劃分
3.5.1 IP地址
3.5.2 子網(wǎng)掩碼
3.6 虛擬局域網(wǎng)
第4章 操作系統(tǒng)（281分鐘）
4.1 考點(diǎn)分析
4.2 操作系統(tǒng)的類型與結(jié)構(gòu)
4.3 進(jìn)程管理
4.3.1 進(jìn)程的狀態(tài)
4.3.2 PV操作
4.3.3 死鎖問題
4.3.4 管程與線程
4.4 虛擬存儲(chǔ)管理
4.4.1 地址變換
4.4.2 存儲(chǔ)組織
4.4.3 存儲(chǔ)管理
4.5 作業(yè)管理
4.5.1 作業(yè)狀態(tài)與作業(yè)管理
4.5.2 作業(yè)調(diào)度算法
4.5.3 作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間
4.6 文件管理
4.6.1 文件的邏輯組織
4.6.2 文件的物理組織
4.6.3 樹型目錄結(jié)構(gòu)
4.7 設(shè)備管理
4.8 UNIX的SHELL程序
第5章 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（367分鐘）
5.1 考點(diǎn)分析
5.2 元組演算
5.3 規(guī)范化理論
5.3.1 函數(shù)依賴與范式
5.3.2 模式分解
5.3.3 多值依賴與4NF
5.4 并發(fā)控制
5.5 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
5.5.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)階段
5.5.2 E-R模型
5.6 數(shù)據(jù)庫安全
5.6.1 用戶認(rèn)證
5.6.2 用戶角色
5.6.3 數(shù)據(jù)授權(quán)
5.6.4 數(shù)據(jù)庫視圖
5.6.5 審計(jì)功能
5.7 分布式數(shù)據(jù)庫
5.7.1 分布式數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)
5.7.2 分布透明性
5.7.3 分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
5.7.4 分布式查詢處理和優(yōu)化
5.8 數(shù)據(jù)倉庫
5.8.1 OLAP與OLTP的比較
5.8.2 數(shù)據(jù)倉庫的概念
5.8.4 數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)
5.8.5 數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)與開發(fā)
5.9 數(shù)據(jù)挖掘
5.9.1 數(shù)據(jù)挖掘一般結(jié)構(gòu)
5.9.2 數(shù)據(jù)挖掘的方法和技術(shù)
第6章 系統(tǒng)配置與性能評(píng)價(jià)（98分鐘）
6.1 考點(diǎn)分析
6.2 系統(tǒng)可靠性
6.2.1 可靠性性概述
6.2.2 可靠性計(jì)算
6.3 性能評(píng)價(jià)方法
6.3.1 時(shí)鐘頻率法
6.3.2 指令執(zhí)行速度法
6.3.3 等效指令速度法
6.3.4 數(shù)據(jù)處理速率法
6.3.5 綜合理論性能法
6.3.6 基準(zhǔn)程序法
6.4 軟件容錯(cuò)
第7章 信息化基礎(chǔ)知識(shí)（103分鐘）
7.1 考點(diǎn)分析
7.2 信息的定義與特征
7.2 企業(yè)信息化
7.2.1 企業(yè)資源計(jì)劃
7.2.2 客戶關(guān)系管理
7.2.3 企業(yè)門戶
7.2.4 企業(yè)應(yīng)用集成
7.2.5 供應(yīng)鏈管理
7.2.6 商業(yè)智能
7.3 電子政務(wù)
7.4 電子商務(wù)
第8章 信息系統(tǒng)建設(shè)（337分鐘）
8.1 考點(diǎn)分析
8.2 信息系統(tǒng)工程
8.2.1 系統(tǒng)的特性
8.2.2 系統(tǒng)理論
8.2.3 系統(tǒng)工程
8.2.4 信息系統(tǒng)工程
8.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法
8.3.1 BSP方法概述
8.3.2 BSP方法的研究步驟
8.3.3 定義企業(yè)過程
8.3.4 定義數(shù)據(jù)類
8.3.5 分析現(xiàn)存系統(tǒng)支持
8.3.6 定義信息總體結(jié)構(gòu)
8.3.7 確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序
8.3.8 評(píng)價(jià)信息資源管理工作
8.3.9 制定建議書和開發(fā)計(jì)劃
8.3.10 研究成果報(bào)告
8.4 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法
8.4.1 概述
8.4.2 自頂向下的規(guī)劃
8.4.3 企業(yè)模型的建立
8.4.4 主題數(shù)據(jù)庫及其組合
8.4.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的執(zhí)行過程
8.4.6 總結(jié)
8.5 信息工程方法
8.5.1 信息工程方法
8.5.2 信息戰(zhàn)略規(guī)劃
8.5.3 建立企業(yè)模型
8.5.4 確定企業(yè)信息結(jié)構(gòu)
8.5.5 確定業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
8.5.6 確定系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)
8.5.7 信息戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告
第9章 軟件工程與軟件過程改進(jìn)（704分鐘）
9.1 考點(diǎn)分析
9.2 軟件開發(fā)方法
9.2.1 軟件開發(fā)模型
9.2.2 第4代技術(shù)
9.2.3 原型化方法
9.2.4 敏捷方法
9.2.5 凈室軟件工程
9.3 總體規(guī)劃與軟件定義
9.3.1 概述
9.3.2 目標(biāo)系統(tǒng)框架分析
9.3.3 可行性分析
9.3.4 新舊系統(tǒng)的分析和比較
9.4 需求分析
9.4.1 概述
9.4.2 需求定義方法
9.4.3 需求捕獲方法
9.4.4 需求分析方法
9.4.5 軟件需求說明書
9.5 軟件設(shè)計(jì)
9.5.1 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
9.5.2 詳細(xì)設(shè)計(jì)
9.6 軟件測試
9.6.1 概述
9.6.2 測試方法
9.6.3 測試步驟
9.7 軟件運(yùn)行與維護(hù)
9.7.1 軟件維護(hù)
9.7.2 再工程與逆向工程
9.7.3 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
9.7.4 運(yùn)行管理
9.8 構(gòu)件與軟件復(fù)用
9.8.1 軟件復(fù)用
9.8.2 構(gòu)件技術(shù)
9.9 軟件開發(fā)環(huán)境
9.10 軟件體系結(jié)構(gòu)
9.10.1 軟件體系結(jié)構(gòu)建模
9.10.2 軟件體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格
9.11 軟件過程改進(jìn)
9.11.1 CMM模型
9.11.2 PSP和TSP
9.11.3 軟件過程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第10章 面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)（229分鐘）
10.1 考點(diǎn)分析
10.2 面向?qū)ο蠡A(chǔ)
10.2.1 基本概念
10.2.2 類的定義
10.2.3 面向?qū)ο蠓椒?nbsp;
10.3 統(tǒng)一建模語言
10.3.1 UML結(jié)構(gòu)
10.3.2 用例圖
10.3.3 類圖與對(duì)象圖
10.3.4 交互圖
10.3.5 狀態(tài)圖
10.3.6 活動(dòng)圖
10.3.7 構(gòu)件圖
10.3.8 部署圖
10.4 面向?qū)ο蠓治?nbsp;
10.4.1 建立域模型
10.4.2 建立用例模型
第11章 軟件項(xiàng)目管理（303分鐘）
11.1 考點(diǎn)分析
11.2 項(xiàng)目管理工具
11.2.1 圖形工具
12.2.2 工具軟件
11.3 軟件成本管理
11.3.1 軟件成本估算
11.3.2 成本效益分析
11.4 軟件進(jìn)度管理
11.4.1 軟件生產(chǎn)率
11.4.2 任務(wù)的確定與并行性
11.4.3 制定開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
11.4.4 進(jìn)度安排的方法
11.4.5 項(xiàng)目的追蹤和控制
11.5 軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
11.5.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
11.5.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
11.5.3 風(fēng)險(xiǎn)量化和處理
11.5.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
11.5.5 常見風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
11.6 軟件質(zhì)量管理
11.6.1 質(zhì)量特性
11.6.2 軟件質(zhì)量保證
11.6.3 全面質(zhì)量管理
11.6.4 六西格瑪管理
11.7 軟件配置管理
11.7.1 基線與軟件配置項(xiàng)
11.7.2 軟件配置管理的過程
11.7.3 配置標(biāo)識(shí)
11.7.4 版本控制
11.7.5 變更控制
11.7.6 配置狀態(tài)報(bào)告
11.7.7 配置管理數(shù)據(jù)庫
11.7.8 配置審核
11.8 軟件文檔管理
11.8.1 文檔的種類
11.8.2 文檔管理標(biāo)準(zhǔn)化
11.9 軟件項(xiàng)目的組織
11.9.1 項(xiàng)目任務(wù)的劃分
11.9.2 軟件項(xiàng)目組織的建立
11.9.3 人員配備
11.9.4 指導(dǎo)與檢驗(yàn)
第12章 安全性知識(shí)（341分鐘）
12.1 考點(diǎn)分析
12.2 數(shù)據(jù)安全與保密
12.2.1 密碼術(shù)的發(fā)展
12.2.2 加密體制
12.2.3 PKI與數(shù)字簽名
12.2.4 數(shù)字信封
12.2.5 PGP
12.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全
12.3.1 網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制
12.3.2 網(wǎng)絡(luò)安全防范體系
12.3.3 單點(diǎn)登陸技術(shù)
12.3.4 集中式認(rèn)證服務(wù)
12.3.5 無線設(shè)備的安全性
12.3.6 防火墻
12.3.7 入侵檢測
12.3.8 虛擬專用網(wǎng)
12.3.9 IPSec
12.4 電子商務(wù)安全
12.7.2 物理安全
12.8 業(yè)務(wù)持續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃
12.8.1 業(yè)務(wù)持續(xù)規(guī)劃
12.8.2 災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃
12.8.3 數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)
第13章 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)（167分鐘）
13.1 考點(diǎn)分析
13.2 標(biāo)準(zhǔn)化法
13.2.1 標(biāo)準(zhǔn)的制定
13.2.2 標(biāo)準(zhǔn)的表示
13.3 可擴(kuò)展標(biāo)記語言
13.3.1 XML的組織
13.3.2 CSS與XSL
13.3.3 XML編程接口
13.4 CORBA
13.5 計(jì)算機(jī)信息安全標(biāo)準(zhǔn)
13.5.1 可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
13.5.2 ISO 7498-2標(biāo)準(zhǔn)
13.5.3 BS7799標(biāo)準(zhǔn)
13.5.4 其他標(biāo)準(zhǔn)
第14章 軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（95分鐘）
14.1 考點(diǎn)分析
14.2 著作權(quán)法及實(shí)施條例
14.2.1 總則
14.2.2 著作權(quán)
14.2.3 出版、表演、錄音錄像、播放
14.2.4 法律責(zé)任和執(zhí)法措施
14.3 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例
14.3.1 總則
14.3.2 軟件著作權(quán)
14.3.3 軟件著作權(quán)的許可使用和轉(zhuǎn)讓
14.3.4 法律責(zé)任
14.4 商標(biāo)法及實(shí)施條例
14.4.1 總則
14.4.2 商標(biāo)注冊的申請
14.4.3 商標(biāo)注冊申請的審查
14.4.4 注冊商標(biāo)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展
14.4.5 商標(biāo)使用的管理
14.4.6 注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)
14.5 專利法及實(shí)施細(xì)則
14.5.1 總則
14.5.2 專利的申請
14.5.3 專利申請的審查和批準(zhǔn)
14.5.4 專利實(shí)施的強(qiáng)制許可
14.5.5 對(duì)發(fā)明人的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬
14.5.6 專利權(quán)的保護(hù)
14.5.7 費(fèi)用
14.6 反不正當(dāng)競爭法
14.6.1 不正當(dāng)競爭行為
14.6.2 監(jiān)督檢查
14.6.3 法律責(zé)任
第15章 多媒體基礎(chǔ)知識(shí)（183分鐘）
15.1 考點(diǎn)分析
15.2 多媒體技術(shù)基本概念
15.3 數(shù)據(jù)編碼技術(shù)
15.3.1 數(shù)據(jù)編碼方法
15.3.2 數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)
15.4 圖形圖像
15.5 音頻
15.6 視頻
15.6.1 視頻文件格式
15.6.2 視頻點(diǎn)播
15.6.3 視頻會(huì)議系統(tǒng)
15.7 多媒體數(shù)據(jù)庫
15.8 流媒體
第16章 離散數(shù)學(xué)（414分鐘）
16.1 考點(diǎn)分析
16.2 集合論
16.2.1 集合及運(yùn)算
16.2.2 等價(jià)關(guān)系
16.2.3 偏序與哈斯圖
16.2.4 函數(shù)
16.3 圖論
16.3.1 特殊圖
16.3.2 最小生成樹
16.3.3 最短路徑
16.3.4 關(guān)鍵路徑
16.4 數(shù)理邏輯
16.4.1 命題的表示
16.4.2 等值演算
16.5 代數(shù)系統(tǒng)
16.5.1 二元運(yùn)算及其性質(zhì)
16.5.2 代數(shù)系統(tǒng)的概念
16.5.3 半群與群
16.6 組合數(shù)學(xué)
16.6.1 計(jì)數(shù)原理基礎(chǔ)
16.6.2 排列
16.6.3 組合
16.6.4 鴿巢原理
16.6.5 容斥原理
第17章 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例（90分鐘）
17.1 考點(diǎn)分析
17.2 如何選題和答題
17.3 分類解答方法
第18章 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文（185分鐘）
18.1 考點(diǎn)分析
18.2 軟件工程試題歸類
18.3 論文寫作注意事項(xiàng)
18.3.1 學(xué)習(xí)方法
18.3.2 論文準(zhǔn)備
18.3.3 合格論文的條件
18.3.4 論文解答步驟
18.3.5 例題
18.4 論文應(yīng)試法則
18.5 論文寫作常見問題及解決辦法
18.6 論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
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