成功營銷，要走心 粉絲經(jīng)濟的完美實踐與執(zhí)行方案（PDF高清電子書）

沒有賣不出的產(chǎn)品，只有不走心的營銷！

誰能真正滿足來自情感的訴求，便是真正抓住了人心！

內(nèi)容提要

本書從提升企業(yè)營銷能力角度出發(fā)，分別從粉絲重要性、種子用戶挖掘、粉絲平臺建設(shè)、制造粉絲信仰、員工粉絲化、用產(chǎn)品連接粉絲、持續(xù)激發(fā)粉絲參與 感、打造一流服務(wù)體驗、構(gòu)建粉絲及員工歸屬感、強化O2O實踐等11個方面，多元化地闡述了粉絲經(jīng)濟的執(zhí)行和實踐，作者以小米的真是案例為基礎(chǔ)，參照其他 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)粉絲運營和社會化營銷的相關(guān)案例，結(jié)合馬云、李彥宏等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的先進理念，集百家之言，為企業(yè)營銷提供了完整有效的實施方案。

目錄

作者介紹

梁寧，網(wǎng)名肥魚，草根圈知名資深大V。社會化營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，掌控微博粉絲超7億，微信粉絲超5000萬。累積操作社會化媒體推廣活動超5000 次�，F(xiàn)致力于粉絲經(jīng)濟、會員經(jīng)濟、微商經(jīng)濟的模式研究，項目落地的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。在一網(wǎng)天下團隊的協(xié)同作戰(zhàn)下，曾創(chuàng)造多項社會化營銷奇跡。

文摘

新媒體時代，粉絲是品牌宣傳的主力軍

互聯(lián)網(wǎng)對于人類的影響是方方面面的，它所改變的不僅僅是基礎(chǔ)的商業(yè)形態(tài)，更是全面覆蓋于人類的衣食住行。在互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的作用下，許多企業(yè)和個人原本賴以生存的資源都在發(fā)生大規(guī)模的洗牌和更新?lián)Q代，其中，與互聯(lián)網(wǎng)接觸為頻繁和密切的傳統(tǒng)媒體則首當其沖。

傳統(tǒng)媒介生態(tài)是由媒介構(gòu)建的人類生存環(huán)境，即人們所處的信息環(huán)境。在這一生態(tài)下，企業(yè)想宣傳產(chǎn)品，依賴的還是電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛傳播，傳統(tǒng)媒體的媒介功能逐漸被顛覆，新媒體時代隨之來臨。

向來喜歡接觸前沿事物的雷軍敏銳地注意到，新媒體為廣大民眾提供了廣泛參與信息傳受、輿論表達和輿論引導(dǎo)的空間及渠道，因此，消費者對于廣告和品牌的接受 效果勢必會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，人們將不再只是被動地接受廣告，而將是主動地選擇產(chǎn)品。新媒體時代，粉絲才是品牌宣傳的主力軍。

雷軍一直強調(diào)，創(chuàng)業(yè)要選對風(fēng)口，站在風(fēng)口上，豬都能飛上天。事實上，小米的成功確實有很大一部分原因要歸功于選對了風(fēng)口。其中，做互聯(lián)網(wǎng)手機是整個時代的大風(fēng)口，而在新媒體時代充分利用粉絲的口碑傳播，則是另外一個風(fēng)口。

創(chuàng)建小米后，雷軍曾與主要負責營銷業(yè)務(wù)的合伙人黎萬強就小米的品牌傳播問題進行過多次探討，黎萬強的觀點是：“現(xiàn)代技術(shù)催化了新媒體時代的到來，智能手機更是空前地拉近了人與人之間的距離，通過微信、微博等全新平臺，社會化媒體時代的話語權(quán)已經(jīng)重新交還到了個體手中。”

對此，雷軍深表贊同，并且鼓勵黎萬強著手開發(fā)一種全新的營銷方式，更準確地說，是借鑒已有的社群理念，構(gòu)建小米的品牌社群，利用粉絲進行營銷宣傳。

鑒于小米的應(yīng)用程序是基于Android的主程序操作系統(tǒng)而開發(fā)的，所以，黎萬強先是精心篩選了100位符合條件的Android粉絲為小米測試MIUI 系統(tǒng)。測試后，小米又參考體驗者的感想，對MIUI進行改良，使之更高程度上地滿足甚至用戶需求，讓這100個Android粉絲轉(zhuǎn)變成MIUI粉絲。完 成輪轉(zhuǎn)化后，無須小米做工作，這些初始的“米粉”便會向身邊的親朋好友不斷滲透和宣傳MIUI系統(tǒng)，終幫助小米實現(xiàn)品牌傳播。

通過這一裂變式的擴散方式，黎萬強很快便將MIUI的用戶群體擴大到了50萬人，MIUI的知名度也逐漸被打響，而在這一過程中，小米方面甚至沒有付出任何媒體營銷費用。

事實上，黎萬強與雷軍對于新媒體時代的市場和品牌傳播的認知無疑是十分正確的，而小米的發(fā)展也證明，相比于江河日下的傳統(tǒng)媒體宣傳，粉絲路線也確實是當下互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳中具成效的手段之一。