騰訊總裁馬化騰推薦書籍《認知盈余》高清PDF電子版

《認知盈余》作者克萊·舍基被譽為“互聯(lián)網(wǎng)革命偉大的思考者”，他對互聯(lián)網(wǎng)給人類所帶來的行為舉止以及文化的變遷洞若觀火。

其作品《未來是濕的》曾在國內(nèi)掀起閱讀風潮，《認知盈余》一書在國內(nèi)尚未正式出版，就得到包括騰訊CEO馬化騰在內(nèi)的社會各界讀者一致關(guān)注。

內(nèi)容簡介

　　克萊?舍基說，美國人一年花在看電視上的時間大約2000億個小時，而這幾乎是2000個維基百科項目一年所需要的時間。

如果我們將每個人的自由時間看成一個集合體，一種認知盈余，那么，這種盈余會有多大？我們已經(jīng)忘記了我們的自由時間始終屬于我們自己，我們可以憑自己的意愿來消費它們，創(chuàng)造它們和分享它們，我們可以通過積累將平庸變成卓越。

作者簡介

　　克萊&?舍基（Clay Shirky）(1964年－)研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社會和經(jīng)濟影響的美國作家，顧問和老師。

近年來，舍基在紐約大學的(NYU)互動電信項目中任教，其咨詢客戶包括諾基亞、寶潔、BBC、美國海軍和樂高公司等。此外，舍基的課程報告還包括社會性網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)之間相互關(guān)聯(lián)的影響，以及網(wǎng)絡(luò)如何影響我們的生活。

　　從1996年起，舍基開始撰寫關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的報道，其專欄文章和著作刊登在 Business 2.0《紐約時報》《華爾街日報》《商業(yè)評論》和《連線》雜志等多家媒體。

　　其代表作《未來是濕的》在中國讀者中亦深受好評。

目錄

推薦序 互聯(lián)網(wǎng)時代的晨光 

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官 馬化騰

譯者序 認知盈余作為一種可能 

北京大學新聞與傳播學院副教授，新媒介批評者 胡泳

第1章 當自由時間累積成認知盈余 

第2章 工具賦予的可能性 

第3章 分享，無酬的動機

第4章 我們”為“我們”創(chuàng)造機會

第5章 創(chuàng)造慷慨的共享文化

第6章 從公用價值到公民價值 

第7章 尋找鼠標，世界是“閑”的

 

精彩書摘

　　 新方法，解決老問題

　　交通問題，尤其是上下班高峰時段的交通問題，是現(xiàn)在亟待以社會方式解決的現(xiàn)實問題。上下班都要歷盡一番周折，更有千百萬的人一周有5天都要忍受這樣的折磨。乍看之下這個問題似乎和媒體毫無關(guān)聯(lián)，但有效解決交通擁堵的重要方法之一就是合伙搭車（carpooling），合伙搭車的關(guān)鍵并不在于汽車本身，而在于協(xié)調(diào)。合伙用車并不需要新車，需要的僅僅是現(xiàn)有汽車的最新消息。

　　PickupPal.com是眾多新消息渠道之一，它是一個為協(xié)調(diào)路線相同的司機和乘客而設(shè)計的合伙搭車網(wǎng)站。司機提供報價，如果乘客同意的話，系統(tǒng)就會讓司機和乘客彼此聯(lián)系。就像任何一份一句話商業(yè)計劃書一樣，有太多的細節(jié)藏在后面，大到如何找出相近路線、相同時間以達成一宗可接受的組合，小到如何在最少泄露個人信息的前提下令讓司機和乘客相互聯(lián)系。

　　PickupPal同樣面臨著規(guī)模的問題——當司機和乘客的數(shù)量處于某一臨界數(shù)字以下時，系統(tǒng)很難運行，當然超過臨界數(shù)字越多則越好。同樣是使用該系統(tǒng)的兩個人，一個三次中配對成功了一次，另一個十次中配對成功了九次，這兩者對該系統(tǒng)的認可程度一定截然不同。三中一是備選方案，而十中九則變成了常規(guī)。解決PickupPal規(guī)模問題的最基本方法是從社交可能性較高的地方著手，再向其周邊擴展。由于該系統(tǒng)對大城市周邊通勤最有效，與PickupPal合作的是可以向員工或成員發(fā)布拼車信息（該策略亦能協(xié)助增強使用者之間的信任感）的公司和組織。PickupPal同樣整合了像facebook這樣的現(xiàn)有社交工具，以便盡可能容易地找到合適的拼車伙伴。上述這些策略顯得很有效：到2009年底，PickupPalcom已經(jīng)擁有了107個國家的超過140 000的用戶。

　　PickupPal提供的服務(wù)和我們所知的認知盈余大致相似。當每個人都完全依靠自己的力量解決上下班高峰的擁堵問題時，辦法只能是每個人買輛車自己開。然而這樣的“解決方式”無疑只能使問題雪上加霜。一旦我們把上下班高峰問題當做協(xié)調(diào)問題來看，我們便能想到不僅是一兩個而且是一大堆解決辦法。在合伙用車的情景中，馬路上的汽車數(shù)量會演變成一種機會，因為每一輛有空位的汽車都有可能找到同路人。PickupPal將過剩的汽車和駕駛員重新整合，把他們當做潛在的共享資源。只要能使用允許群組交流的媒體，人們就可以依賴司機和乘客間的信息變化尋求解決交通問題的新方法，此一方法使人人都受益。

　　對大多數(shù)人都有益，卻未見得對公交公司也有益。2008年5月，位于安大略湖區(qū)的汽車公司Trentway-Wagar聘請了一位私家偵探來使用PickupPal；偵探確認了PickupPal的運營方式如廣告所述，并以書面文字陳述了他支付司機60美元搭車到蒙特利爾的事實。憑借這一證據(jù)，Trentway-Wagar向安大略公路交通管理局（Ontario Highway Transport Board， OHTB）請愿，要求關(guān)閉PickupPal網(wǎng)站，理由是PickupPal以幫助協(xié)調(diào)司機和乘客的名義啟動，但它運作得太好了，已經(jīng)不像一個合伙搭車網(wǎng)站了。Trentway-Wagar引用了《安大略公用機動車條例》（Ontario Public Vehicles Act）第11章，其中規(guī)定合伙搭車只能發(fā)生在家庭和工作兩種情況下（學校和醫(yī)院除外），并須在政府規(guī)定的線路內(nèi)。同時，每天的司機必須是同一個人。此外，汽油和途中的開支應(yīng)按周支付。

　　Trentway-Wagar主張鑒于合伙用車曾經(jīng)很不方便，因此應(yīng)當一如既往地不便，一旦這種不便消失，就應(yīng)當有法令重新介入。奇怪的是，一個機構(gòu)在擔負起協(xié)助解決某一社會問題責任的同時，亦扮演著保護該問題的角色，因為這種機構(gòu)的存在是以社會對其管理行為的持續(xù)需求為前提的。公交公司提供著至關(guān)重要的服務(wù)——公共交通運輸，然而它們亦放縱自己去限制競爭，阻止把旅客從一個地方送到另一個地方的替代性方式，就像Trentway-Wagar所做的那樣。

　　安大略公路交通管理局支持Trentway-Wagar公交車公司的訴訟，下令禁止PickupPal在安大略的營運。PickupPal決定就此事進行抗辯——但在聽證會上失敗了。然而公眾開始關(guān)注此事，在油價飆升、重視環(huán)境、財政縮減的年代，幾乎沒有人站在Trentway-Wagar一邊。從在線請愿書到T恤銷售，公眾從各種渠道的回應(yīng)都傳遞著同一個信息：保護PickupPal。人們對于無法享受PickupPal網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來的不便討論激烈到令政府無法回避。在Trentway-Wagar贏得了短暫幾周的勝利之后，安大略立法機關(guān)修改了公用機動車條例的相關(guān)規(guī)定使PickupPal重新合法化。

　　PickupPal主要從以下幾方面利用社會化媒體：

　　首先，PickupPal能夠迅速為其用戶提供充足的信息以解決現(xiàn)實生活中的問題。PickupPal無法在缺少令潛在司機和乘客共享其各自路線的信息交流媒介的條件下獨立存在。

　　其次，它創(chuàng)造了集合價值（aggregate value）——用戶越多，匹配的可能性就越大。原有的邏輯，如電視邏輯，僅僅把觀眾當作個體的集合。每個個體都無法為彼此創(chuàng)造真正的價值。而數(shù)字媒體的邏輯則不同，它承認這些從前作為受眾的人們每天都可以為彼此創(chuàng)造價值。

　　同時，PickupPal依賴摒除網(wǎng)絡(luò)媒體和“現(xiàn)實生活”的隔閡而存在。PickupPal以一種極端瑣碎的方式提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——它通過把用戶配對而創(chuàng)造價值。但這種價值只能通過真實存在的司機和真實存在的乘客在真實存在的高速公路上駕駛著真實存在的汽車體現(xiàn)出來。

　　PickupPal是社會化媒體作為現(xiàn)實社會一部分而真實存在，同時又在改進而不是脫離現(xiàn)實的一個例子。對為千萬普通市民提供協(xié)調(diào)性資源的公共媒體的利用，標志著現(xiàn)代媒體已經(jīng)和我們熟悉的媒體大相徑庭。

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前言/序言

認知盈余作為一種可能

北京大學新聞與傳播學院副教授，新媒介批評者胡泳

自由時間的利用

 

克萊?舍基很高產(chǎn)，2008年出版了《未來是濕的：無組織的組織力量》，僅隔兩年，又推出一部力作《認知盈余：互聯(lián)時代的創(chuàng)造與慷慨》。

《認知盈余》可以說是《未來是濕的》一書的續(xù)篇�！段磥硎菨竦摹逢P(guān)注的是社會性媒介的影響；而《認知盈余》的核心主題是，隨著在線工具促進了更多的協(xié)作，人們該怎樣學會更加建設(shè)性地利用自由時間也即閑暇，來從事創(chuàng)造性活動而不僅僅是消費。用舍基自己的話來說：“本書從上一本書遺留的地方開始，觀察人類的聯(lián)網(wǎng)如何讓我們將自由時間看待成一種共享的全球性資源，并通過設(shè)計新的參與及分享方式來利用它們。”該書進而分析了這些嶄新的文化生產(chǎn)形式背后的路徑和動機，它們無一例外地與人類的表達相關(guān)。

舍基對傳統(tǒng)媒體在相當程度上采取了鄙夷的態(tài)度，他認為，哪怕是網(wǎng)上最愚蠢和瘋狂的創(chuàng)造和分享的舉措（例如匯集數(shù)千張“大笑貓”的圖片）也比坐在電視機前被動消費數(shù)以千億計小時的節(jié)目強。（根據(jù)舍基的統(tǒng)計，美國人一年花在看電視上的時間大約兩千億個小時。）

認為新媒體與傳統(tǒng)媒體判若鴻溝的人通常也強調(diào)代際的變化。舊媒體對新媒體感到不安，很大程度上緣于上一代人對年輕人所擁有的新科技感到不安，尤其是上一代人對于已進入年輕人文化核心的新媒體感到不安。從過去媒體恐慌癥的歷史（如漫畫、搖滾樂、電子游戲機、電視等等）來看，大人對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的一切恐懼，不過是來自于對孩子自主與自行界定媒體品味需求的不安感。比如，年輕人接受游戲，而年長的人則大多拒絕它。一旦年輕人長大，年長的人逝去，游戲也會像昔日的搖滾樂成為無足爭論之事。所以，反對游戲的人不僅需要面對事實，還需要面對歷史。

舍基這樣的新媒體鼓吹者一般堅信，歷史站在自己的一邊。他觀察到，在電視歷史上首次出現(xiàn)了一部分年輕人看電視的時間少于他們父輩的現(xiàn)象。擁有更快捷的互動媒介的年輕一代正在把他們的行為從單純對媒介的消費中轉(zhuǎn)變過來。甚至當他們觀看在線視頻的時候，看似和電視沒什么兩樣，但他們卻有機會針對這些素材發(fā)表評論、分享、貼上標簽、評分或者排名，當然還可以和世界上其他的觀眾一起討論。這個區(qū)別實際上是參與同圍觀的區(qū)別：參與者會給反饋，而圍觀者不會。對參與社區(qū)的人們來說，電影、書籍和電視劇創(chuàng)造的不僅是一種消費的機會；它們創(chuàng)造的還是一種回應(yīng)、討論、爭辯甚至創(chuàng)造的機會。舍基把媒介消費的這種轉(zhuǎn)變稱為凈的“認知盈余”。

導致媒介消費量減少的選擇可以是微小的，同時又是龐大的。微小的選擇是一種個人行為；某人只是簡單地決定下一個小時要用來創(chuàng)造一些事物，而不是單純地看電視。然而數(shù)以百萬計的微小選擇的集合最終可能導致龐大的集體行為。全世界的認知盈余太多了，多到即使微小的變化都能累積為巨大的結(jié)果。

而一旦改變了認知盈余的使用方法，我們將不得不重新界定“媒介”（media）這個詞能代表什么。媒介在過去意味著一種商業(yè)的集合，今天，由于我們不僅消費，也創(chuàng)造和分享，并且我們還有能力彼此聯(lián)系，所以，媒介正從一種特殊的經(jīng)濟部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有組織的廉價而又全球適用的分享工具。

舍基最愛講的故事是一個四歲小姑娘的軼事。他在公開演講中提過這個故事，在本書中它也出現(xiàn)了，甚至成為本書最后一章的標題：“尋找鼠標”。這個故事是這樣的：舍基的一位朋友和他四歲的女兒一起看DVD。電影放到一半時，小姑娘毫無征兆地從沙發(fā)上跳起來跑到電視機屏幕背后去。他的這位朋友以為她想看看電影里的演員是不是真的躲在屏幕背后。但是這并不是小姑娘要找的。

小姑娘圍著屏幕后面的電線繞來繞去。她爸爸問：“你在做什么？”小姑娘從屏幕后方探出頭來說，“找鼠標。”這個故事可以再一次看出舍基對年輕人使用新媒體的方式寄予的厚望：年輕人足以開始吸收身處的文化，但是對其文化的前身卻知之甚少，所以完全不必受過去的媒介文化的污染。

 

消費、創(chuàng)造與分享

關(guān)掉電視的人干什么呢？年輕人越來越多地用電腦、手機和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備取代電視。這并非簡單的硬件轉(zhuǎn)移，而是用戶習慣的重大遷移：人們現(xiàn)在可以一起做很多更有用、更好玩的事情了。舍基在書中列舉了大量協(xié)同行動的例子，比如維基百科的編纂就是他最愛引證的證據(jù)之一，還有些例子聽上去頗有些匪夷所思：在韓國民眾持續(xù)抗議進口美國牛肉的事件當中，一群某個韓國男孩樂隊組合的少女粉絲通過在網(wǎng)上的松散聯(lián)系，竟然幾乎迫使政府下臺。

對舊媒體、舊機構(gòu)做事方式的憎厭，對新技術(shù)的擁抱以及對下一代年輕人的期許，所有這些混合起來，導致舍基傾向于講述從電視中解放的社會革命故事的一半：在《認知盈余》中，以及在更早的著作《未來是濕的》里面，舍基筆下的幾乎所有網(wǎng)絡(luò)集體行動都是積極的，每個人似乎都在使用互聯(lián)網(wǎng)令我們這個世界變得更加美好。對于這樣的論證方式，那些反技術(shù)決定論者當然也會樂于舉出成打的例子，證明數(shù)字科技在生活品質(zhì)的創(chuàng)造上，其摧毀能力大于貢獻能力。

舍基的另外一個問題是，他低估了文化消費的價值。在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造愚蠢的東西的價值，果真高于比如說閱讀一本復雜的偵探小說？是不是只要是創(chuàng)造就擁有了某種神圣性，而只要是消費就顯示了低級智慧？美國的文化批評家史蒂文?約翰遜在他2005年出版的著作《壞事變好事》（Everything Bad Is Good for You）中，曾以游戲和電視劇為例，直接向下述說法發(fā)起挑戰(zhàn)：大眾文化是一種致人愚蠢的東西。