【辦公文檔】[酒店綜合資料（685份文件）]

【文檔】[酒店綜合資料（685份文件）] 內(nèi)容簡介：Y公司S市百合花酒店投資建設(shè)項目可行性研究報告(DOC 10).doc
酒店客房部培訓資料酒店管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)(DOC 64).doc
酒店管理培訓需求調(diào)查表(DOC 2).doc
06年酒店行業(yè)中報(pdf 32).pdf
2006年度xx大酒店經(jīng)營管理計劃書.doc
2006年度中國經(jīng)濟型飯店業(yè)調(diào)查報告.doc
2006年度第三季度酒店行業(yè)的簡要通報(DOC 28).doc
A座個性化酒店發(fā)展方向分析(pdf 45).pdf
xxxx大酒店員工手冊doc23.doc
XX酒店DCF價值分析(pdf 29).pdf
XX酒店人力資源部概述(DOC 143).doc
XX酒店管理整體方案(doc 23).doc
XX酒店精神文明建設(shè)管理實務(wù)（DOC 29）.doc
東方嘉柏酒店管理模式doc197.doc
東方嘉豪等酒店前廳部
商務(wù)中心服務(wù).DOC
車隊制度與程序.doc
前廳服務(wù)過程控制程序.doc
前廳部作業(yè)文件目錄.doc
前廳部制度及政策.doc
前廳部崗位職責.doc
前廳部工作程序及標準.doc
前廳部政策與程序.doc
前廳部政策與程序目錄.doc
培訓資料.doc
前臺交班本管理制度.doc
前臺規(guī)章制度.doc
大堂副理
MASTER25大堂副理.DOC
MASTER26大堂副理.DOC
MASTER27大堂副理.DOC
VIP客人離店處理制度.doc
公共區(qū)域巡視管理制度.doc
大堂副理V.I.P.客人接待管理制度.doc
大堂副理部規(guī)程.doc
客人投訴處理制度.doc
總機
培訓資料.doc
操作程序.DOC
禮賓部
禮賓部制度與程序.DOC
行李服務(wù).DOC
顧客財產(chǎn)控制程序.doc
職業(yè)素質(zhì)
前廳部副經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)標準.doc
前廳部文員職業(yè)素質(zhì)標準.doc
前廳部經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)標準.doc
前臺主管職業(yè)素質(zhì)標準.doc
商務(wù)中心主管職業(yè)素質(zhì)標準.doc
商務(wù)中心服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)標準.doc
商務(wù)中心領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標準.doc
大堂副理職業(yè)素質(zhì)標準.doc
總機班主管職業(yè)素質(zhì)標準.doc
接待員職業(yè)素質(zhì)標準.doc
接待處領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標準.doc
機場代表職業(yè)素質(zhì)標準.doc
電話房接線生職業(yè)素質(zhì)標準.doc
電話房領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標準.doc
禮賓組主管職業(yè)素質(zhì)標準.doc
禮賓組領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標準.doc
行李生職業(yè)素質(zhì)標準.doc
迎賓員職業(yè)素質(zhì)標準.doc
預(yù)訂主管職業(yè)素質(zhì)標準.doc
預(yù)訂員職業(yè)素質(zhì)標準.doc
預(yù)訂領(lǐng)班職業(yè)素質(zhì)標準.doc
000房務(wù)部裕依表.xls
001訂房表.doc
002境外人員臨時住宿登記表.doc
004加床收費單.doc
005境內(nèi)住客登記表.doc
006保證金收據(jù).doc
007接待處通知書.doc
008商務(wù)中心長途電話收費單.doc
009商務(wù)中心收據(jù).doc
010商務(wù)中心雜項收費統(tǒng)計表.doc
016客房酒吧酒水單.doc
017留言.doc
018雜項收費單.doc
020特殊折扣申請表.doc
036請支持壞保.doc
中信建投—2006年酒店旅游行業(yè)投資策略報告pdf16.PDF
中國洋餐透視doc9.doc
中國酒店業(yè)建設(shè)和管理的十大誤區(qū)(doc 7).doc
中國酒店業(yè)營銷策略(doc 5).doc
中國酒店市場新格局doc14.doc
中國餐飲業(yè)21世紀的發(fā)展方向.doc
中國餐飲業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新并重.doc
中外飯店業(yè)發(fā)展趨勢(ppt 30).ppt
中餐宴會席次的安排工作標準(doc 5).doc

五星級酒店管理大全
五星級酒店 管理大全1(39個doc)
中餐點菜服務(wù)標準流程.DOC
為客人調(diào)酒服務(wù)標準.DOC
為客人送酒服務(wù)標準.DOC
保齡球館服務(wù)質(zhì)量標準.DOC
發(fā)型設(shè)計師崗位職責標準.DOC
臺球廳服務(wù)質(zhì)量標準.DOC
吧臺工作流程圖.DOC
團隊訂餐表.DOC
總廚工作標準流程.DOC
桑拿房服務(wù)標準.DOC
洗碗工崗位職責.DOC
游泳池衛(wèi)生操作標準.DOC
點心部大廚崗位職責.DOC
煎炸崗位職責.DOC
熟籠崗位職責.DOC
電子游戲機室服務(wù)員崗位職責標準.DOC
管事部經(jīng)理崗位職責.DOC
美容、化妝服務(wù)標準.DOC
美容室主管崗位職責標準.DOC
美容師崗位職責標準.DOC
英式服務(wù)標準.DOC
西餐廳服務(wù)員崗位職責.DOC
西餐廳清潔工崗位職責.DOC
西餐糕餅師崗位職責.DOC
西餐餐桌擺設(shè)工作標準.DOC
退菜單匯總表.DOC
酒吧宴會工作流程圖.DOC
酒吧布局原則.DOC
酒吧的設(shè)備設(shè)施安置標準.DOC
酒吧類型設(shè)置標準.DOC
酒吧組長的職責.DOC
酒吧領(lǐng)班崗位職責.DOC
酒水單.DOC
采購部經(jīng)理崗位職責.DOC
面包師崗位職責.DOC
食品原料進貨申購單.DOC
餐具配置標準.DOC
餐后酒的服務(wù)工作標準.DOC
飲料采購流程圖.DOC

五星級酒店 管理大全2(52個doc)
業(yè)務(wù)員崗位職責.DOC
中型餐廳組織結(jié)構(gòu)圖.DOC
中餐廳服務(wù)員崗位職責1.DOC
中餐廳服務(wù)員崗位職責2.DOC
中餐廳樓面主管崗位職責.DOC
中餐廳經(jīng)理崗位職責.DOC
中餐廳營業(yè)秩序管理工作標準.DOC
傳菜員崗位職責.DOC
保安部值班日志.DOC
保安部當值安排表.DOC
停車場泊車服務(wù)操作標準.DOC
停車場管理工作標準.DOC
公關(guān)銷售員崗位職責.DOC
發(fā)案情況月報表.DOC
夜間安全巡查記錄表.DOC
大型餐廳組織結(jié)構(gòu)圖.DOC
安全檢查日報表.DOC
安全隱患整改通知單.DOC
客人丟失物品訪問記錄表.DOC
客人來訪登記表.DOC
宴會部經(jīng)理崗位職責.DOC
賓客財物被竊情況表.DOC
巡邏檢查到崗記錄表.DOC
布草房和貨倉防火工作標準.DOC
廣場停車管理工作標準1.DOC
樓面雜工崗位職責.DOC
樓面雜工領(lǐng)班崗位職責.DOC
歌舞廳治安管理工作標準.DOC
治安隱患安全記錄表.DOC
消防設(shè)備日常管理工作標準.DOC
物資倉庫防火工作標準.DOC
班后專人專職消防安全檢查情況表.DOC
行政總廚崗位職責.DOC
西餐廳服務(wù)員崗位職責.DOC
西餐廳樓面主管崗位職責.DOC
西餐廳經(jīng)理崗位職責.DOC
西餐廳營業(yè)秩序管理工作標準.DOC
西餐廳迎賓員崗位職責.DOC
西餐廳領(lǐng)班崗位職責.DOC
訂餐員崗位職責.DOC
送餐服務(wù)員崗位職責.DOC
送餐經(jīng)理崗位職責.DOC
送餐領(lǐng)班崗位職責.DOC
逃賬客人管理工作標準.DOC
酒水部經(jīng)理崗位職責.DOC
酒水部酒水員崗位職責.DOC
酒水部領(lǐng)班崗位職責.DOC
重點部位防火安全檢查表.DOC
餐廳治安管理工作標準.DOC
餐飲副經(jīng)理崗位職責.DOC
餐飲經(jīng)理崗位職責.DOC

五星級酒店 管理大全3(40個doc)
上香煙服務(wù)程序.DOC
中餐廳服務(wù)工作流程圖.DOC
中餐大廚崗位職責.DOC
中餐總廚崗位職責.DOC
中餐擺桌工作標準.DOC
中餐預(yù)訂標準流程.DOC
中餐餐巾折疊工作標準.DOC
中餐餐桌服務(wù)工作標準1.DOC
中餐餐桌服務(wù)工作標準2.DOC
為客人點酒水服務(wù)程序.DOC
倉庫保管員崗位職責.DOC
倉庫收貨員崗位職責.DOC
分菜服務(wù)程序.DOC
宴會中服務(wù)工作標準.DOC
宴會出菜服務(wù)工作標準.DOC
宴會開餐前準備程序.DOC
宴會擺臺服務(wù)工作標準.DOC
宴會斟酒服務(wù)工作標準.DOC
早餐服務(wù)工作標準.DOC
早餐的茶水服務(wù)工作標準.DOC
更換煙灰缸服務(wù)工作標準.DOC
潔凈部領(lǐng)班崗位職責.DOC
派菜服務(wù)程序.DOC
清潔員崗位職責.DOC
點心部中案板崗位職責.DOC
燒味部大廚崗位職責.DOC
燒味部工場崗位職責.DOC
砧板崗位職責.DOC
管事部領(lǐng)班崗位職責.DOC
管理員崗位職責.DOC
西廚廚工崗位職責.DOC
西廚廚師崗位職責.DOC
西廚大廚崗位職責.DOC
西餐面點領(lǐng)班崗位職責.DOC
迎賓與帶位工作標準.DOC
采購員崗位職責.DOC
鋪餐巾和拆筷套程序.DOC
餐具撤換程序.DOC
餐具洗刷員崗位職責.DOC
餐前小菜服務(wù)程序.DOC

五星級酒店 管理大全4(40個doc)
上冰咖啡的服務(wù)程序.DOC
上冰茶的服務(wù)程序.DOC
上菜服務(wù)工作標準.DOC
上菜順序與上菜時間的控制服務(wù)工作標準.DOC
中餐宴會服務(wù)工作標準.DOC
中餐甜食和水果服務(wù)程序.DOC
俄式服務(wù)標準.DOC
內(nèi)部餐具借用單.DOC
內(nèi)部餐具領(lǐng)用單.DOC
冷菜配份規(guī)格表.DOC
午晚餐服務(wù)工作標準1.DOC
午晚餐服務(wù)工作標準2.DOC
廚房操作考核評分表.DOC
團隊用餐服務(wù)工作標準.DOC
宴會前準備程序.DOC
宴會接待通知單.DOC
宴會編排表.DOC
帶骨、殼和塊狀菜品服務(wù)程序.DOC
托盤使用規(guī)程1.DOC
托盤使用規(guī)程2.DOC
整魚服務(wù)程序.DOC
早餐的點心服務(wù)工作標準.DOC
每月營業(yè)分析報告表.DOC
水果拼盤制作規(guī)格表.DOC
法式服務(wù)標準.DOC
海鮮單.DOC
美式服務(wù)標準.DOC
自助餐宴會服務(wù)工作標準.DOC
自助餐散餐服務(wù).DOC
西式宴會擺桌服務(wù)工作標準.DOC
西式宴會過程服務(wù)工作標準.DOC
西餐宴會出菜服務(wù)工作標準.DOC
西餐點菜服務(wù)工作標準.DOC
西餐自助餐會服務(wù)工作標準.DOC
西餐餐桌服務(wù)工作標準.DOC
送餐的訂餐服務(wù).DOC
食品質(zhì)量顧客意見反饋表.DOC
餐具用品使用狀況登記表.DOC
餐具破損匯總表.DOC
飲料領(lǐng)用流程圖.DOC

五星級酒店 管理大全5(41個doc)

五星級酒店 管理大全6(36個doc)
五星級酒店 管理大全7(36個doc)
五星級酒店 管理大全8(20個doc)
五星級酒店設(shè)計標準(doc 11).doc
產(chǎn)權(quán)式酒店經(jīng)營收益模擬(doc 5).doc
北京市星級酒店供應(yīng)發(fā)展情況調(diào)查.doc
廚房管理制度大全及整體操作手冊(doc 24).doc
廚房規(guī)章制度(doc 5).doc
各式餐飲服務(wù)程序的培訓(doc ).doc
和府飯店開業(yè)策劃方案doc8.doc
商務(wù)酒店市場競爭與品牌培育doc8.doc
喜來登酒店質(zhì)量管理程序文件doc57.doc
國貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司物業(yè)管理質(zhì)量手冊doc102.doc
國際資本市場認可的酒店商業(yè)模式.pdf
在山西太原投資興建酒店項目的可行性分析報告(doc 27).doc
處理客戶投訴酒店（ppt 20).ppt
如何處理客房的突發(fā)事件(doc 8).doc
如何建立全面的酒店成本控制體系(doc 4).doc
如何進行餐廳與廚房的協(xié)調(diào)(doc 5).doc
客房部應(yīng)知應(yīng)會(doc 16).doc
客房部管理與服務(wù)技能培訓(doc 12).doc
宴會服務(wù)培訓(doc 9).doc
賓館飯店如何實施ISO9000(doc 18).doc
小型餐飲店開業(yè)前工作計劃(doc 8).doc
度假產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)式酒店相近業(yè)態(tài)的概念辨析doc13.doc
成都大型餐飲企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀發(fā)展趨勢doc11.doc
成都市經(jīng)濟型酒店研究.doc
我國產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展現(xiàn)狀doc4.doc
投資XX大酒店可行性分析報告(doc 7).doc
數(shù)字化酒店管理系統(tǒng)v1.5 版(doc 28).doc
旅游飯店產(chǎn)品的質(zhì)量涵義.doc
星級酒店的營運推廣策略.ppt
星級飯店中餐服務(wù)規(guī)范(doc 10).doc
星級飯店評定標準doc15.doc
服務(wù)工作中的怎么辦(doc 7).doc
本日無投訴(酒店服務(wù)案例)(doc 9).doc
某員工服務(wù)技能大賽理論問答資料（doc 32).doc
某某項目策劃案酒店部分doc25.doc
某酒店公關(guān)手冊（doc 36).RTF
某酒店營銷部經(jīng)營管理設(shè)想.doc
某酒店銷售推廣方案doc6.doc
某酒店銷售程序（doc 26).DOC
某酒店銷售管理(doc 31).DOC
某酒店銷售運作手冊（doc 56).RTF
桃園縣KTV消費型態(tài)與未來展望(pdf 9).pdf
水井坊2005年新疆營銷策劃草案doc11.doc
江京大飯店項目建議書doc20.doc
灑店英語Hotel English(ppt 45).ppt
消費需求不足與飯店業(yè)的經(jīng)營策略.doc
煙酒店客情公關(guān)六招(doc 4).doc
現(xiàn)代酒店星級服務(wù)培訓資料全套(doc 54).doc
瑞士酒店經(jīng)營策略(doc 4).doc
經(jīng)濟型酒店的連鎖的發(fā)展.doc
經(jīng)濟型酒店經(jīng)營路徑選擇與未來之路把握doc7.doc
自助餐管理(doc 68).doc
菜根香大酒店管理規(guī)程(doc 6).doc
營業(yè)用品的管理及核算規(guī)定(doc 7).DOC
西安酒店市場分析.doc
酒店賓館等單位由工作性質(zhì)的關(guān)系(doc 20).doc
酒店2007年營銷計劃書.doc
酒店之星管理系統(tǒng)(pdf 79).pdf
酒店信息和通迅系統(tǒng)概述(pdf 16).pdf
酒店分等定級規(guī)定(pdf30).pdf
酒店前臺理論復(fù)習題(doc 6).doc
酒店及餐飲業(yè)(ppt 9).ppt
酒店各部門的主要職能(pdf 97).pdf
酒店委托經(jīng)營管理合同.doc
酒店實習報告(doc 8).doc
酒店客房餐飲管理系統(tǒng)使用說明(doc 6).doc
酒店客房餐飲管理系統(tǒng)實現(xiàn)(doc 14).doc
酒店賓館有線調(diào)頻尋址廣播系統(tǒng)技術(shù)方案(doc 10).doc
酒店市場定位及分析doc10.doc
酒店建筑設(shè)計調(diào)研報告doc8.doc
酒店式物業(yè)管理的認知.doc
酒店暗訪手冊（某酒店）(doc 29).doc
酒店服務(wù)心理學(doc 6).doc
酒店服務(wù)案例100則(doc 101).doc

酒店服務(wù)現(xiàn)場管理方略(doc 5)
酒店服務(wù)現(xiàn)場管理方略(doc 5).doc

酒店消防手冊(doc 20)
酒店消防手冊(doc 20).DOC

酒店知識  飯店概述doc21
酒店知識  飯店概述doc21.doc

酒店管理專業(yè)教學大綱(pdf 78)
酒店管理專業(yè)教學大綱(pdf 78).pdf

酒店管理專業(yè)的知識培養(yǎng)(pdf 79)
酒店管理專業(yè)的知識培養(yǎng)(pdf 79).pdf

酒店管理概論(ppt 28)
酒店管理概論(ppt 28).ppt

酒店職業(yè)人的十則寓言
酒店職業(yè)人的十則寓言.doc

酒店節(jié)能100招(doc 19)
酒店節(jié)能100招(doc 19).doc

酒店營銷計劃書
酒店營銷計劃書.doc

酒店設(shè)備使用維護制度(doc 5)
酒店設(shè)備使用維護制度(doc 5).doc

酒店財務(wù)管理規(guī)范(doc 39)
酒店財務(wù)管理規(guī)范(doc 39).doc

酒店采購及資產(chǎn)管理制度
酒店采購及資產(chǎn)管理制度.doc

酒店銷售詞匯（doc 17)
酒店銷售詞匯（doc 17).RTF
酒店餐飲可持續(xù)發(fā)展初探
酒店餐飲可持續(xù)發(fā)展初探.doc
酒店餐飲服務(wù)知識doc10
酒店餐飲服務(wù)知識doc10.doc
酒店餐飲管理系統(tǒng)
金X灣酒店總經(jīng)理辦公室管理實務(wù)（DOC 53）
金X灣酒店總經(jīng)理辦公室管理實務(wù)（DOC 53）.doc

金海灣大酒店管理實務(wù)(13個doc)
金海灣大酒店管理實務(wù)(13個doc)
人力資源部.doc
人力資源部概述.doc
保衛(wèi)部管理實務(wù).doc
客房部管理實務(wù).doc
工程部管理實務(wù).doc
康樂部管理實務(wù).doc
總經(jīng)理辦公室管理實務(wù).doc
精神文明建設(shè).doc
經(jīng)營管理部管理實務(wù).doc
營運部管理實務(wù).doc
行政事務(wù)部管理實務(wù).doc
財務(wù)部管理實務(wù)1.doc
餐飲部管理實務(wù).doc
閬中酒店管理情況分析doc12
閬中酒店管理情況分析doc12.doc
餐廳開業(yè)前的策劃——菜單設(shè)計和制作(doc 11)
餐廳開業(yè)前的策劃——菜單設(shè)計和制作(doc 11).doc
餐廳服務(wù)技能培訓(doc 40)
餐廳服務(wù)技能培訓(doc 40).doc

餐飲企業(yè)服務(wù)員培訓教材(doc 14)
餐飲企業(yè)服務(wù)員培訓教材(doc 14).doc

餐飲操作間設(shè)備方案(doc 7)
餐飲操作間設(shè)備方案(doc 7).doc

餐飲服務(wù)常識 一百單八條(doc 17)
餐飲服務(wù)常識 一百單八條(doc 17).doc

餐飲部操作手冊中餐廳(DOC 7)
餐飲部操作手冊中餐廳(DOC 7).DOC

飯店業(yè)務(wù)管理(ppt 23)
飯店業(yè)務(wù)管理(ppt 23).ppt

飯店公共關(guān)系(ppt 21)
飯店公共關(guān)系(ppt 21).ppt
飯店培訓體系的問題與對策.doc
飯店的量化管理(ppt 44)
飯店管理公司管理暫行辦法
飯店管理的動態(tài)模型(ppt 14)
飯店管理的靜態(tài)模型(ppt 8
飯店餐飲大眾化經(jīng)營之道
香格里拉的核心競爭力研究doc16