【王鎮(zhèn)】（微電商 大機遇）微營銷課程共3課

 

微眾傳媒創(chuàng)始人王震

 

我給大家分享一個大的機遇，今天很多企業(yè)面臨很多壓力的時候，我們怎么能夠抓住拐點？

 

我講的是"微電商大機遇"。"微"在今天這個市場有小的意思，微電商跟傳統(tǒng)電商不一樣，當阿里巴巴上市的那一刻電商已經(jīng)淪為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，別老說顛覆我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其在今天這個時代，越是表面看起來可怕的，實際上力量有限，所以微電商是很厲害的。

 

顛覆傳統(tǒng)營銷模式

 

我剛說到了，互聯(lián)網(wǎng)不會顛覆你們，但是你們的同行會重新改造這個行業(yè)，是你來改造這個行業(yè)，還是你的同行來改造，就看你有沒有擁抱這次革命？這次革命就是打破了傳統(tǒng)的營銷方式，剛才前面的嘉賓講到"互聯(lián)網(wǎng)+"是什么？就是去渠道化，過去我們所有的時候都是以渠道為王，一個東西能不能賣掉，賣好，全是靠渠道的首推，各種手法都要用，爭取能夠通過渠道拿下貨。今天渠道已經(jīng)不行了，時代已經(jīng)變了，我們看一看今天的銷售模型。第一層是傳說中的傳播，再好你要讓別人知道你叫什么，要傳播出去廣告出去。第二條，我們叫創(chuàng)意，很多人認為是營銷公司干的事，其實不是。有了創(chuàng)意我們覺得光讓別人看到不行，還要吸引別人的注意，只有通過渠道才能讓別人買我們的貨。但如果按照傳統(tǒng)營銷的方式，有1億個人被傳播到了，最終可能僅有數(shù)百人購買，非常低效。

 

說到顛覆，我們先看看自媒體的興起。微博出現(xiàn)的時候，很多人很激動，以為人人都是媒體，可以把消息傳到全世界，而真實的情況是什么？再也沒有一個聲音可以傳向全世界。什么叫做媒體？我手中這個話筒就叫做媒體，現(xiàn)在房間當中有七八百人，只有我掌握著媒體，可以把聲音傳播出去影響你們，試想一下如果每個人都有一個話筒，各種各樣的聲音都傳出來了，那么就誰也沒有辦法把聲音傳到房間。時代變了，你們今天投廣告，不是說你的創(chuàng)意做的不好，也不是說你投的媒體不好，而是所有的媒體在這一刻，全部走向衰落，甚至直至消亡。所以千萬不要以為自媒體產(chǎn)生的時候，人人都是媒體。

 

傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型

 

再說渠道，線下我們就不講了，大量的門店不斷的關門，商超都特別困難，今天傳統(tǒng)企業(yè)想把產(chǎn)品賣給網(wǎng)民幾乎只有大型電商平臺可以走，但是他們帶來的中間成本也已經(jīng)超過了40%，跟傳統(tǒng)渠道是一樣的，你在這里面營銷、推廣買流量，最后基本上也是一樣的。我們今天只有迎接全新的時代，此時此刻的革命不是革我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的命，而是革這些電商巨頭的命，誰來革？就是在座的各位。當年的革命者霸占了整個網(wǎng)民，傳統(tǒng)企業(yè)為什么非要通過這些通道賣產(chǎn)品呢？這個不符合去中介化的精神。

 

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道到底如何來轉(zhuǎn)？首先目標要做微品牌，特勞特講過，未來任何一個細分領域，只會剩下兩家品牌在競爭，要么你價格好，要么你品質(zhì)好。我們只有做出微品牌，任何一個新興的產(chǎn)業(yè)，任何一個細分的領域，你一定要成為細分領域里的兩個品牌之一，否則你就會死掉，但是這個細分過去是360行，未來可能是36000行甚至是十萬行，因為未來的品牌是根據(jù)人來定的，這樣的話既不會導致壟斷，也不會不進步。

 

我們今天要做的就是成為兩者之一，你得有一個方法，方法就是微電商。企業(yè)要搭建直連消費者的關系網(wǎng)，因為今天中國的社會信任已經(jīng)崩盤了，所以一定要建立一張直連消費者的關系網(wǎng)，躍過今天所有的巨頭，路徑到底用什么方法來做？爆單品，先從一個單品出發(fā)，目標不是為了賺錢，也不是為了銷售，而是為了圈住你的客戶，看你的直連客戶有多少。做嘗試的時候不用太大，解決消費者的痛點，就拿一個東西做指引就行了。你要搭建一個關系網(wǎng)，不能跟100萬人搞關系，但你可以先跟100個人搞關系，我們建議剛開始要找到有價值的人，也就是未來可以成為我們鼓吹手的人，先跟他們建立關系，滿足他們的需求，不斷的改善你的產(chǎn)品。這些人被拿下之后，他們就會告訴他們的親朋好友，消費者最終會摻入進來。

 

傳統(tǒng)銷售漏斗已死

 

過去我們都是用媒體單向傳播，未來我們都要靠消費者進行口碑的互動，因為中國人只相信真正的關系，所有的產(chǎn)品好不好是基于信任關系的自主傳播，也就是口碑營銷，所以未來真正捕獲消費者的是口碑。今天漏斗模型已經(jīng)不行了，既然顛覆就要顛覆的天翻地覆，把漏斗完全倒過來，我把它叫做金字塔模型，金字塔模型是什么？就是先從底部目標客戶出發(fā)，用大數(shù)據(jù)分析找到百萬級的目標客戶，設計我們的產(chǎn)品到底是為哪些人做的，從中先找到最懂這個產(chǎn)品的人，最活躍八卦的這些人，就是所謂的意見領袖，先把發(fā)燒友搞定，先搞定其中的一百個人，這一百個人就成了我們鼓吹手，跟我們的員工一樣真心熱愛我們的產(chǎn)品。他們漸漸的通過他們的社交關系，也就是他的各種朋友，一層一層往下推進。

 

這個模型很重要，我們用大數(shù)據(jù)的技術反推這里面誰是真正有價值的客戶，只有口碑沒有所謂的商業(yè)分紅等等這些東西，依附渠道的流量是過去的推廣方式，現(xiàn)在我們換掉了，以后只有積累真正的用戶關系，到底有多少人跟你有一張直連的網(wǎng)，這個是非常重要的，所以未來我們所有的商業(yè)信息要在關系網(wǎng)上面?zhèn)鬟f。很多傳統(tǒng)企業(yè)家不接受用戶的反饋，這樣的公司死掉的比比皆是。

 

未來的口碑是基于信息關系的

 

品牌向微品牌的轉(zhuǎn)型之道，未來要變成消費者手中真實的連接，有多少人手機跟你是直連的，有多少人能夠隨時跟你通話、互動、下訂單，這才是未來真實的連接，別說是換個包裝，換個色彩。今天所有的產(chǎn)品沒有服務，只要你帶服務，你就贏了。所以一定要把產(chǎn)品做到稀缺品質(zhì)，要么你以更好的產(chǎn)品更低的價格，或者是更低的價格更高的品質(zhì)。今天你只要把你的用戶做到微品牌直連，數(shù)量越大收益的數(shù)量越大，做完之后找你的粉絲代表，真真正正跟他們建立關系，這個關系是要互惠互利的。當然我們光有粉絲不夠，還要有溝通渠道，未來我們的產(chǎn)品好不好，還要有口碑和驗證，未來的口碑是基于信息關系的。

 

消費者愿意真正跟你搭建一個關系網(wǎng)絡是非常重要的，而且打通這種社交營銷的本質(zhì)，只有搭建真實的關系，千萬不要想著說我做個自媒體，做個內(nèi)容營銷就可以了，搞不定的，只有真關系才行，當然更重要的是必須有好產(chǎn)品。

 

前面很多企業(yè)都談了自己的愿景、使命和理想，微眾很簡單，就是為好產(chǎn)品代言。豫企五百會的會員是河南這塊土地上最具生命力和最具代表性的群體，我希望在座的都能做出好的產(chǎn)品！謝謝大家！