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Time:2012-11-08
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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介
“麥肯錫30秒電梯理論”來源于麥肯錫公司一次沉痛的教訓(xùn)。 麥肯錫公司曾經(jīng)得到過一次沉痛的教訓(xùn):該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時(shí)候,麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見了對(duì)方的董事長(zhǎng),該董事長(zhǎng)問麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:“你能不能說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢?”由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有準(zhǔn)備,而且即使有準(zhǔn)備,也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。
在乘電梯的30秒內(nèi)清晰準(zhǔn)確地向客戶解釋清楚解決方案,這是麥肯錫公司檢驗(yàn)其陳述咨詢報(bào)告的方法之一。
演講開場(chǎng)的4要素是什么?匯報(bào)方案的結(jié)構(gòu)和邏輯是什么?如何向客戶...
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