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Time:2014-03-13
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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介
楊金波,香港國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院禮儀總監(jiān),首都文明禮儀推廣大使,奧運(yùn)志愿者禮儀培訓(xùn)專家。多年來,他從事國(guó)際商務(wù)工作,曾出訪過眾多國(guó)家,并把國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀融合到中國(guó)政務(wù)、商務(wù)和生活禮儀之中。楊老師接受過多家國(guó)內(nèi)外知名新聞媒體的采訪和報(bào)道,深受廣大觀眾和聽眾的好評(píng)。
他曾受邀為多家企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和專題演講,服務(wù)過的客戶包括中宣部、教育部、中央辦公廳黨校、中國(guó)石化、中國(guó)建設(shè)銀行總行、中科院、清華大學(xué)、北京大學(xué)等多家企事業(yè)機(jī)構(gòu)和大專院校,接受培訓(xùn)的學(xué)員無論在事業(yè)上還是在生活中都獲得了很大 的幫助。
公務(wù)員在國(guó)內(nèi)代表著黨和政府的形象,在國(guó)際上代表著國(guó)家的形象和國(guó)民素質(zhì)的水平,良好的形象離不開得體的禮儀規(guī)范。如何在政務(wù)場(chǎng)合中,體現(xiàn)您的禮儀風(fēng)范?如何在政務(wù)交往中,展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力?如何妥善地處理日常公務(wù),從而推動(dòng)您事業(yè)的發(fā)展?本課程詳盡地介紹了從事公務(wù)活動(dòng)的各種禮儀,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。楊老師集多年積累的禮儀智慧,成功打造您由內(nèi)而發(fā)的魅力。
內(nèi)容目錄:
第一章 形象禮儀
儀容;儀態(tài);儀表
第二章 政務(wù)會(huì)見禮儀
迎客送客;握手;遞接名片;饋贈(zèng)禮儀;介紹禮儀;會(huì)議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場(chǎng)合;公共場(chǎng)合;商務(wù)場(chǎng)合;國(guó)際場(chǎng)合;外交場(chǎng)合
第四章 著裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝;女士正裝和政務(wù)休閑裝;配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請(qǐng)座次;餐巾和刀叉使用禮儀;敬酒;布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀;電話禮儀;手機(jī)禮儀;網(wǎng)絡(luò)禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀
課程收益
1.有助于維護(hù)政府形象和國(guó)家形象;
2.有助于提高公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)和整體素質(zhì);
3.有助于提高公務(wù)員的辦事效率,規(guī)范工作行為。
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