企業(yè)管理五大步驟：戰(zhàn)略管理

企業(yè)管理五大步驟：之戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理的核心競爭力包括三個基本特征：

1.核心競爭力提供進入多元化市場的潛力；

2.核心競爭力應為客戶重視的價值做出重要貢獻；

3.核心競爭力應該是競爭對手難以模仿的能力。

顯然，這三個特征都反映出核心競爭力的最關鍵要素是從客戶需求的角度定義企業(yè)的核心競爭力。

無法滿足客戶需求并且無法對客戶最看重的價值做出關鍵貢獻的能力不是核心競爭力。

核心競爭力首先應該是深刻理解和準確把握市場和客戶需求的能力。

為此，海爾總結如下：“與客戶的零距離就是與競爭對手的長距離”。

建立和培育核心競爭力對于建立公司的市場領導地位和競爭力至關重要。

為此，公司必須從戰(zhàn)略角度看待長遠眼光。

企業(yè)本身需要檢查業(yè)務，擁有的資源和能力，并觀察市場需求和技術發(fā)展的趨勢；通過運用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，可以唯一地確定企業(yè)核心競爭力的發(fā)展方向，并定義構成企業(yè)核心競爭力的技術，這是戰(zhàn)略管理需要回答的問題。

因此，簡單地說，戰(zhàn)略管理是獲得核心競爭力的獨特管理工作。

在整合企業(yè)核心競爭力的過程中，需要相關的機制和環(huán)境條件對其進行支持。

戰(zhàn)略管理包括：

1.有利于學習和創(chuàng)新的組織管理機制；

2.以團隊管理為中心的分散式扁平網絡組織；

3.建立動態(tài)創(chuàng)新的激勵機制；

4.以市場為導向；

5.以追求客戶價值為中心的企業(yè)文化。

6.最后，依靠開放且相互信任的合作環(huán)境。

基于此，企業(yè)的核心競爭力也是基于企業(yè)資源和異質戰(zhàn)略資源的能力優(yōu)勢，例如：技術，品牌，企業(yè)文化，營銷網絡，人力資源管理，信息系統(tǒng)，管理模式等。 。

只有加強這些方面并建立互補的知識和技能系統(tǒng)，公司才能獲得持續(xù)的差異化競爭優(yōu)勢。