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日常企業(yè)管理制度

2020-08-16 158資源整合網(wǎng)

日常企業(yè)管理制度:

第一章 管理大綱

為了加強(qiáng)管理,完善各種工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,法規(guī)和公司章程的規(guī)定,專(zhuān)門(mén)制定了這些管理規(guī)定。

第一條公司的所有員工必須遵守公司的章程,并遵守公司的規(guī)章制度和決定。

第二條公司禁止任何部門(mén)和個(gè)人從事?lián)p害公司利益,形象,聲譽(yù)或損害公司發(fā)展的行為。

第三條公司通過(guò)充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,提高技術(shù),管理和經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行各種形式的責(zé)任制,不斷增強(qiáng)公司實(shí)力,提高經(jīng)濟(jì)效益。所有員工的水平。

第四條公司鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行政管理常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,組建一支具有新思維,勤奮作風(fēng),強(qiáng)悍業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工隊(duì)伍。

第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,提出合理建議。

第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司實(shí)行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤考核制度,首先進(jìn)行考核,樹(shù)立卓越業(yè)績(jī),對(duì)做出貢獻(xiàn)的人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì),反對(duì)奢侈和浪費(fèi);倡導(dǎo)員工之間的團(tuán)結(jié)互助,促進(jìn)集體合作和集體創(chuàng)造力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和向心力。

第八條員工必須遵守公司紀(jì)律,對(duì)所有違反公司章程和各種規(guī)章制度的行為必須進(jìn)行調(diào)查。

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第二章 員工守則

1.遵守紀(jì)律和法律,忠于職守,忠于職守。

2.服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

3.維護(hù)公共財(cái)產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

4.勤于學(xué)習(xí),注重溝通,精通業(yè)務(wù)。

5.積極進(jìn)取,開(kāi)拓進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新。

6.誠(chéng)實(shí)守信,尊重和熱愛(ài)您的職位,并有勇氣承擔(dān)工作職責(zé)。

日常企業(yè)管理制度

第三章 服務(wù)規(guī)范

1.服務(wù)禮儀:外觀(guān)整潔,姿勢(shì)規(guī)范。

2.微笑服務(wù):微笑是善良,友善和禮貌的。

3.服務(wù)語(yǔ)言:標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言,適度音量和輕度語(yǔ)言。

4.電話(huà)應(yīng)答:禮貌和標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。

5.服務(wù)精神:關(guān)注客戶(hù)的喜好,關(guān)注客戶(hù)的感受,關(guān)注客戶(hù)的疑問(wèn),用心服務(wù)!

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