名師講座網(wǎng) >講座資源整合資訊 > 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 > 我的淘寶之路:我為夢(mèng)想而奮斗的這三年
不知不覺,我已經(jīng)在淘寶上奮斗了三年,從最初的什么信譽(yù)都沒有的店鋪一點(diǎn)一點(diǎn)提高,到現(xiàn)在,我和另外兩個(gè)人組建了翻譯團(tuán)隊(duì),擁有兩個(gè)淘寶店鋪,并且我成立了翻譯公司,擁有了自己的公司網(wǎng)站。三年里,別人可能會(huì)換很多工作,做很多事情,而我只做一件事,并且要努力把事情做好。在這里,我愿意和大家分享我的故事,希望對(duì)在淘寶經(jīng)營或者從事電子商務(wù)的人有所啟發(fā)。
三年前,正值大二,身為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的我開始有在淘寶開店的想法。當(dāng)時(shí)也看到很多人在淘寶上成功,心里很是羨慕。但是如果在淘寶開店,我該賣什么好呢?就在我百無聊賴地在淘寶上輸入翻譯兩個(gè)字然后搜索的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)居然淘寶上有這么多翻譯店鋪。當(dāng)時(shí)我就想,翻譯的確是個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。我英語從小就在班里名列前茅,雖不是英語專業(yè),但是四級(jí)第一次就過了,六級(jí)也考了將近600分,當(dāng)時(shí)就想做翻譯應(yīng)該可以的。我沒有十足的把握,畢竟以前沒有翻譯經(jīng)驗(yàn),也不知道別人能否認(rèn)可。抱著試一試的態(tài)度,我迅速地在淘寶注冊(cè)賣家然后我的店鋪樂幫翻譯上線了。最初的時(shí)候,我是看別人怎么說我就拿過來改一下然后再發(fā)布寶貝,別人如何做我就模仿學(xué)習(xí)。其實(shí)現(xiàn)在看來這種做法很有效,任何行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)入者總是應(yīng)該要模仿行業(yè)里做得比較好的競爭者。他們做得好,自然有看得到的原因,你為什么不學(xué)習(xí)呢?可能是因?yàn)樾抛u(yù)為0的原因,一開始的五六天都沒有人問津,然后第七天,就是在第七天晚上11點(diǎn)左右的時(shí)候,我清清楚楚地記得有人旺旺上找我翻譯五六百單詞的英文。洽談很順利,客戶馬上付了款,我心里十分激動(dòng),第一單終于來了?蛻舻诙煜挛缫蠼桓,為了盡早完成,我將文本拷到MP4里面,然后十一點(diǎn)半斷電后我搬著椅子借著走廊里的燈開始翻譯起來,我把中文寫在紙上,心里想著然后第二天在打到電腦上,F(xiàn)在想起來當(dāng)時(shí)真夠認(rèn)真的,這種認(rèn)真自然帶來了回報(bào),客戶看后很滿意馬上確認(rèn)好評(píng)了。有了第一單生意,我心里更有信心了,我隨后就明白為什么第一個(gè)客戶找到了我。因?yàn)楫?dāng)時(shí)淘寶還沒有人氣排名,全部都是按時(shí)間結(jié)束順序排序,誰結(jié)束得早誰排在前面,所以正好在七天后我的寶貝排在前面,客戶才找到了我。
自從發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律后,我每天都花很多時(shí)間上架寶貝,每隔十多分鐘就上架,效果也是立竿見影,生意越來越好,每天都有三四個(gè)單。但是,隨后發(fā)生的一件事讓我知道在淘寶做生意也是要有規(guī)則的。一天我被淘寶處罰,下架所有寶貝,店鋪關(guān)閉七天,理由是所有寶貝標(biāo)題,描述和圖片完全一樣。這慘痛的教訓(xùn)讓我必須學(xué)習(xí)淘寶的規(guī)則,后來我發(fā)現(xiàn),只要標(biāo)題變一下其它都一樣淘寶就查不出來。比如說同樣是英語翻譯,你可以說計(jì)算機(jī)英語翻譯,然后下一個(gè)標(biāo)題是電子商務(wù)英語翻譯,這樣就可以上很多很多寶貝了。這樣經(jīng)過一段時(shí)間后生意又逐漸變好。心里也有一絲成功的喜悅感,或許這種喜悅感讓我沖昏了頭,就當(dāng)?shù)赇侎R上要升值1鉆的時(shí)候,第一個(gè)中評(píng)也來了。當(dāng)時(shí)客戶要翻譯一篇簡歷,難度其實(shí)不大,一番討價(jià)還價(jià)后,客戶付款。但是翻譯過程中出了點(diǎn)問題,晚交了兩個(gè)小時(shí),而且客戶也指出一些錯(cuò)誤,由于這個(gè)單客戶價(jià)格壓得很低,我也很不耐煩,不承認(rèn)錯(cuò)誤。后來客戶申請(qǐng)退款,我拒絕,最后只退了一部分,但是客戶還是給了中評(píng)。我心想,碰到這樣的人算我運(yùn)氣不好。其實(shí)現(xiàn)在看來,當(dāng)時(shí)沒有認(rèn)識(shí)到是我的失誤和固執(zhí),所以隨后第二個(gè),第三個(gè),第四個(gè)中評(píng)在隨后半年里陸續(xù)到來。到了08年7月的時(shí)候,雖然我已經(jīng)200多信譽(yù)了,但是有四個(gè)中評(píng),生意受到很大影響,而且當(dāng)時(shí)淘寶推出了按人氣排序,很多人刷信譽(yù)刷銷量我的生意自然差了很多。隨后九月開學(xué)后,大四的我開始忙碌找工作,淘寶旺旺雖然每天我在上網(wǎng)的時(shí)候還掛著,但是由于白天很多時(shí)候都不在,加上生意變差,我也不怎么打理我的店鋪,心里想就要畢業(yè)找工作了,離開淘寶是早晚的事。
然而,事與愿違,雖然我對(duì)找工作很有信心,但是大四上半年基本上沒有很好的機(jī)會(huì)。我找工作也只是找和外貿(mào)或者英語相關(guān)的工作,做別的我也不擅長。這樣就毫無進(jìn)展地到了寒假,一天旺旺上的一個(gè)老客戶發(fā)來個(gè)網(wǎng)址,問我這個(gè)人英語水平如何,原來這個(gè)老板在招英語翻譯。我看了下,隨便地說一聲,“這個(gè)人不行,你招他還不如招我”。這個(gè)老客戶經(jīng)常找我翻譯一些國外產(chǎn)品方面的英譯中,他說,“招你,你有什么要求”。說著說著,他覺得我夠資格,正好當(dāng)時(shí)我也沒工作,于是寒假還沒過完就從老家山東做火車南下福州。
來福州之前,我知道這個(gè)老板有幾個(gè)網(wǎng)店,信譽(yù)都很高,是做國外產(chǎn)品代購和美產(chǎn)安利銷售的。來到之后,我才發(fā)現(xiàn)原來淘寶也能搞得這么大。老板三十左右,開了五六個(gè)店鋪,公司二十號(hào)人都是圍繞這些店鋪忙活,其實(shí)這些店鋪賣的產(chǎn)品都一樣,只是淘寶那么大,沒有人發(fā)現(xiàn)這幾家其實(shí)是同一個(gè)老板經(jīng)營。我的工作職責(zé)是到國外的B2C網(wǎng)站采購,翻譯產(chǎn)品說明,然后買過來再賣給國內(nèi)。一開始主要是國外的奶粉和化妝品,后來又增加了鞋子,品牌服飾等等。在這里,我學(xué)到不少淘寶知識(shí)。以前我以為得了中評(píng)就改不了了,其實(shí)只要你能聯(lián)系到買家,說說好話然后賠償一下,對(duì)方同意就能改成好評(píng)。我也知道了一個(gè)高信譽(yù)度店鋪中很可能百分之九十以上的好評(píng)都是刷出來的,我明白了任何事情只要認(rèn)真去做,找對(duì)方向就能成功。在福州呆了一個(gè)多月,由于工作時(shí)間長,每天都很累,我漸漸產(chǎn)生了厭倦,當(dāng)時(shí)心里想,如果我能夠這樣辛苦地打理我自己店鋪樂幫翻譯的話,每天掙的錢肯定比這多很多。于是,辭職后,我又從福州回到了學(xué)校,重新經(jīng)營起我的店鋪。
事實(shí)證明我當(dāng)時(shí)的抉擇是正確的。到了學(xué)校后,首先我聯(lián)系給我中評(píng)的買家,四個(gè)中評(píng)去掉了兩個(gè),好評(píng)度一下子提高很多。然后我又重新上架了很多寶貝,很多寶貝因?yàn)槲议L期不更新都打不開,我以前也沒在意過。功夫不負(fù)有心人,在隨后的三四個(gè)月內(nèi),銷售額達(dá)到了頂峰,每個(gè)月都有四千多進(jìn)賬。畢業(yè)的時(shí)候,我卡里已經(jīng)有了兩萬五千元。
畢業(yè)后,我先是在家呆了一兩個(gè)月。我的家鄉(xiāng)是個(gè)小縣城,母親一直想幫我在家里找個(gè)工作,可是我不愿意。我知道我有更高的目標(biāo),即便這個(gè)目標(biāo)會(huì)讓我每天多付出很多,多辛苦很多,后來我和同學(xué)去了青島。母親雖然沒有阻攔,但是我知道她心里擔(dān)心我,孩子遲早是要離開自己的;疖噯(dòng)的那一刻,我忽然覺得自己已經(jīng)長大成人,以后走的每一步都要自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)有更多的閑暇時(shí)間,每天都要去奮斗。
到了青島,一切都不是很容易。我原本打算租個(gè)房子,找人和我一起做淘寶翻譯,但是位置偏好,適合創(chuàng)業(yè)的房子都要2000左右,我還要買電腦等等。迫不得已,我租了離青島市中心30公里外城陽的房子,一個(gè)月租金只需要800。買了電腦,辦了寬帶后就到了九月了。我原打算能在城陽找到英語翻譯和我一起做淘寶,但是很多人都覺得城陽遠(yuǎn)。后來我網(wǎng)上認(rèn)識(shí)一翻譯,他水平不錯(cuò),也是因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)不能來。于是,我退掉了房子在青島市內(nèi)重新租了房子,套一的一千元,然后那名翻譯也過來和我一起創(chuàng)業(yè)。
后來,經(jīng)過出現(xiàn)一些波折,我們還是又創(chuàng)辦了一個(gè)店鋪,我的收入也逐步提高,當(dāng)過完2010年春節(jié)后,我手頭有了三四萬元資金,又招到一個(gè)翻譯。六月初,我盤算著成立翻譯公司,從淘寶走出來,但是又不會(huì)離開淘寶。在淘寶畢竟有很多風(fēng)險(xiǎn),說不定哪天淘寶就以某種理由將你的店鋪處罰或關(guān)閉,以前也有過三四次店鋪被封一星期的情況發(fā)生。其次,淘寶的規(guī)則經(jīng)常變化,淘寶對(duì)商城賣家扶持力度加大,個(gè)人賣家的生意越來越不好做。尤其是最近的淘寶搜索規(guī)則改變,讓兩個(gè)店鋪流量大降。這就是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),天下也不會(huì)有永遠(yuǎn)免費(fèi)的平臺(tái),任何生意要做大必須以規(guī)范的組織形式存在,即公司形式。
如今,我的翻譯公司也成立了,網(wǎng)站也剛剛上線,我們?nèi)齻(gè)人的翻譯團(tuán)隊(duì)也十分有信心。我對(duì)這個(gè)公司也很有信心,這讓我想起了三年前當(dāng)我滿懷信心在淘寶開店的時(shí)候。我一直深信三年的時(shí)間是一個(gè)相對(duì)完整的階段成長過程,三年前我的翻譯店鋪從0開始,三年后這個(gè)店鋪已經(jīng)做到了同行業(yè)前三名。今天我們公司剛剛成立不久,三年后我相信我的公司,我的翻譯網(wǎng)站一定能做出一番成就,成為翻譯公司涉足電子商務(wù)成功的典范!