《銷售冠軍全腦成交話術(shù)》教你避坑絕技
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以成交的時(shí)間順序?yàn)橹骶,分析了從開場(chǎng)白到最后成交的八大階段,簡(jiǎn)單易懂,分析成交全過程中的48個(gè)最容易犯的常見話術(shù)錯(cuò)誤,教你避坑絕技。
《銷售冠軍全腦成交話術(shù)》教你避坑絕技 課程內(nèi)容目錄:
1.4不要把私人情緒帶入賣場(chǎng)
1.5不要在賣場(chǎng)里扎堆
1.6關(guān)注每一位客戶的存在
1.7永遠(yuǎn)不要自帶偏見
1.8不要侵犯顧客的個(gè)人空間
1.9不要濫用同情心
1.10不要考慮客戶說得是否正確
1.11永遠(yuǎn)不要打斷你的客戶
1.12了解客戶常見類型1-老虎型客戶
1.12了解客戶常見類型2-狐貍型客戶2
1.12了解客戶常見類型3-犀牛型客戶
1.12了解客戶常見類型4-孔雀型客戶
1.12了解客戶常見類型5-海豚型客戶
1.12了解客戶常見類型6-綿羊型客戶
1.13了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1.14讓客戶信任你的三個(gè)方法
2.1為什么很多人都排斥銷售員
2.2跨越山;獾钟|完成轉(zhuǎn)變
2.3即使是打招呼也需要杜絕銷售
2.4開場(chǎng)白的關(guān)鍵是:鼓勵(lì)交流
2.5行為層面的開場(chǎng)白
2.6開場(chǎng)之后的關(guān)鍵:閑聊
2.7轉(zhuǎn)入銷售的四個(gè)步驟
3.1建立信任的第一個(gè)方法:場(chǎng)景同頻
3.2建立信任的第二個(gè)方法:幫客戶否定
4.1探尋過程的基本目的
4.2探尋問題的注意點(diǎn):保持問題的開放性1
4.2探尋問題的注意點(diǎn):保持問題的開放性2
4.2探尋問題的注意點(diǎn):保持問題的開放性3
4.3探尋過程的基本說話方式:?jiǎn)柎鹳?/p>
4.4探尋的正確步驟
5.1演示的關(guān)鍵語言:fabg法則
5.2演示的擴(kuò)展語言:spddcm法則
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法1-把一個(gè)產(chǎn)品變成多個(gè)產(chǎn)品
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法2-放大產(chǎn)品的生產(chǎn)過程
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法3-使用錨定效應(yīng)
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法4-通過實(shí)驗(yàn)表達(dá)價(jià)值
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法5-演示產(chǎn)品的使用場(chǎng)景
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法6-對(duì)比演示法
5.3超越語言的演示:秀出產(chǎn)品的七個(gè)方法7-讓客戶參與其中
6.1附加銷售是什么
6.2附加銷售的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)
6.3附加銷售的四個(gè)小方法
7.1面對(duì)異議的五種心態(tài)
7.2處理異議的3個(gè)思路
7.3處理異議的8個(gè)小步驟
7.4典型異議:客戶對(duì)價(jià)格有異議怎么辦
7.5典型異議:客戶說過兩天再看怎么辦
8.1二選一促單法
8.2反問促單法
8.3主動(dòng)促單法
8.4第三方參考促單法
8.5假定成交法
8.6團(tuán)隊(duì)協(xié)作促單法
8.7移交促單法
9.1售后確認(rèn)的四個(gè)作用
9.2售后確認(rèn)的兩個(gè)方法
【回放】銷售冠軍全腦成交話術(shù)——99%的人都會(huì)陷入的九大話術(shù)誤區(qū)
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