人才管理與企業(yè)管理的效能有哪些?
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業(yè)績很差的員工到底留不留,在任何公司,銷售總監(jiān)人力總監(jiān)、包括公司的上層領導,對如何用人都有一套自己的策略,一般來說,對于那些有意愿做事,有能力做事的員工,領導一般會提拔重用,對于有意愿做事,對于有意愿做事但沒能力做事的員工,一般培養(yǎng)使用雖有能力,但是沒有意愿的員工,一般限制使用,也就是說,限制這些員工的活動范圍和工作內容,一有工作錯誤就開除,對于工作意愿不強硬,沒能力,常常發(fā)牢騷的員工是堅決不用的。
總體來說,現在人員難招,一般員工有意愿,領導都會給你機會,銷售員業(yè)績很差,我分析了有三種狀況。
第一種銷售員不努力,對于這類員工堅決辭退。
第二種情況,銷售員努力了,但是由銷售方法不對,導致銷售業(yè)績很差,對于這類類類員工,銷售管理者可以通過對其進行指導,讓銷售員掌握銷售技巧。
第三種情況,銷售員同樣做了努力,但是由于客戶選擇錯誤總是找沒有購買能力,或者是購買意愿的客戶,對于這種情況,管理者可以跟上一種情況作法一樣指導,幫助推銷員做好目標客戶定位,最后一種情況是銷售領導把銷售員放在一個不適合他的位置,導致銷售員業(yè)績不理想,就是領導可以通過調整銷售員崗位來改變它的業(yè)績,我們已經知道了一級差的原因之后就要去找方法去提高業(yè)績。
如何增加業(yè)績,提高業(yè)績,我們有三招:
第一招,增加客戶數量,這一點可以通過多跑客戶來實現它的目標客戶,挖掘潛在客戶,將潛在客戶變?yōu)榭蛻簦蛻魯盗吭黾恿,業(yè)績就會提高,這是必然的。
第二招,增加每客戶的平均購買量,原來一個客戶的平均購買量十八十萬,我們讓它增加到100萬,一個人多20萬的業(yè)績,20個人就會多出400萬,業(yè)績自然就會好了,這一點我們也可以通過增加銷售產品種類做到,比如說原來準備蠟燭,現在還沒火柴,客戶除了買蠟燭,現在還可以購買火柴,這樣一來,銷售額度就會增長。
第三招,增加客戶再次購買的次數,讓一年只購買一次客戶一年買兩次到三次,業(yè)績也會增長,所以這一招,我們也可以讓客戶介紹他的朋友來購買客戶的朋友,我們在銷售中叫做轉介紹客戶,讓轉介紹客戶購買,這也是很好的增加業(yè)績的方法。
我們將以上幾種方法結合,業(yè)績就可以形成爆炸態(tài)勢增長,任何行業(yè),決定一個人是不是高手的根本原因都不是技術可以學?技術到一定高度,大家都一樣,能分出人的高下的是人的是人的心,我們銷售除了專業(yè)技術要做好,還要塑造自己的高人,三心,愛心,信心,責任心,我們的愛心被人感受到的客戶就會感到溫暖,合作的可能性就會變大。
但我們沒有信心的時候,做事就會表現出彷徨和猶豫,客戶覺得我們膽怯,優(yōu)柔寡斷,就會不敢和我們合作,但我有責任心,我們就會認真的去做某事,就會集中精力把這件事做好,做到了以上幾點,我們一定會成為越來越優(yōu)秀的人,不管我們現在是普通的銷售員還是上層的銷售領導,在我們成為領導之前,成功只同自己的成長有關,我們需要拼命努力,拼命學習,這是成功的必經之路,當我成功變成領導之后,我們的成功就和別人的成長有關,我們需要幫助別人的成長,這是我們身為領導的職責,領導力就是獲得追隨者的能力,想當領導要先學會追隨,先看別人是如何當領導的,學習借鑒,總之,不論何事,不做消極的人,不做消極的事,不說消極的話,努力積極向上。
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