氣場(chǎng)怎么練?銷售員如何提高自己的氣場(chǎng)?
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今天我們來(lái)講一講銷售員如何提高自己的氣場(chǎng),之前一直說(shuō)銷售就是搞定人,做項(xiàng)目型大客戶銷售的年輕經(jīng)理,最頭痛的就是遇到比自己年紀(jì)大,社會(huì)地位高的客戶,見(jiàn)面完全不知道要說(shuō)什么,現(xiàn)實(shí)生活中我們不愿意去見(jiàn)高層,不愿意去見(jiàn)年紀(jì)大的客戶。
其實(shí)大部分情況下都是覺(jué)得這些客戶會(huì)讓我們難堪,我們無(wú)法駕馭他們,銷售人員都喜歡去見(jiàn)位置比他低的客戶,因?yàn)樾睦砩厦鏁?huì)有優(yōu)勢(shì):
為什么女人喜歡逛街?
為什么我們喜歡和朋友在一起?
為什么你不敢沒(méi)事就調(diào)戲小老板?
為什么我們不敢輕易去見(jiàn)職位比我們高的人?
因?yàn)槿说奶煨允亲非罂鞓?lè),逃避痛苦,很多事情我們不愿意去做的原因僅僅是因?yàn)樗屛覀兏械酵纯,所以我們銷售人員在去見(jiàn)客戶的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)克服這種心理因素,我們都知道這個(gè)社會(huì)是嫌貧愛(ài)富,以貌取人的,為了站在一個(gè)更高的起跑線,我們要學(xué)會(huì)包裝自己,讓自己看起來(lái)像個(gè)成功人士,包裝還能幫助我們塑造個(gè)人品牌,品牌才有忠誠(chéng)度,才有吸引力,才好找你,才有主動(dòng)尋找我們合作的人才,有一家的機(jī)會(huì)。
所以我要努力塑造自己的個(gè)人品牌,讓客戶對(duì)我們信任,然后購(gòu)買。銷售成功的條件是什么?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是找對(duì)人,做對(duì)事,說(shuō)對(duì)話,我們搞定人,其實(shí)使用我們的語(yǔ)言,身體,語(yǔ)言和行動(dòng)語(yǔ)言,或者是借助一些其他的工具和客戶進(jìn)行有效的商務(wù)交流
在交流的過(guò)程中,客戶滿意,我們認(rèn)同我們,支持我們,得到客戶的支持,我們就認(rèn)為把客戶搞定了,在銷售實(shí)戰(zhàn)中,我們搞定我們的客戶基本上分為兩個(gè)方向,一次搞定和很多次搞定,在電梯里遇到馬云,在火車上邂逅一位女子,都是要求我們一次性拿下,否則人生沒(méi)有第二次機(jī)會(huì),而對(duì)于客戶老總管理者就在那里,我們有多次拜訪的機(jī)會(huì),可以慢慢地去征服她,多次搞定,不管什么時(shí)候不管去拜訪誰(shuí)?
我們都要做好充分的準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,我們可以上客戶公司的官方網(wǎng)站對(duì)客戶本人和他們的行業(yè)態(tài)勢(shì)做個(gè)了解,我們從客戶的信息之中去判斷客戶的需求點(diǎn)和敏感點(diǎn),他是對(duì)價(jià)格比較在意,還是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量呢?客戶的需求就是我們銷售的主要方向。
比我們年紀(jì)大,位置高的客戶。一般也是分為兩個(gè)職務(wù)等級(jí)的,第一種是公司的老總,比如說(shuō)董事長(zhǎng),總經(jīng)理,總工,財(cái)務(wù)總監(jiān),生產(chǎn)廠長(zhǎng)等等,第二種是公司的管理者,比如說(shuō)采購(gòu)部長(zhǎng),技術(shù)部長(zhǎng),技術(shù)副總等等人,由于所處的位置不一樣,思考方式也不一樣,我們的接受程度也就不一樣。
因此銷售員面對(duì)這兩個(gè)等級(jí)的人士需要注意區(qū)別對(duì)待不同的人說(shuō)不同的話,我們?nèi)绾胃愣ɡ峡偧?jí)別的客戶呢??jī)r(jià)值打造包裝自己來(lái)獲得對(duì)話的資格,如何搞定客戶的管理者提供利益,用專業(yè)知識(shí)來(lái)講述產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楣芾碚咭话闶钱a(chǎn)品的把關(guān)者,他負(fù)責(zé)產(chǎn)品的選型和評(píng)價(jià),我們要用產(chǎn)品來(lái)打動(dòng)他們。
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