【管理精髓】阿里巴巴管理三板斧
【管理精髓】阿里巴巴管理三板斧
阿里巴巴管理三板斧30課,30節(jié)系列課,原汁原味的為大家詳細講解阿里巴巴管理三板斧的核心精髓與底層邏輯,以及領導力的修煉。
如果一家公司要發(fā)展,必做的一件事——那就是培養(yǎng)管理者;
如果一個人想要得到綜合能力的突破——那你就去做管理者。
當時的培訓首先調(diào)整價值觀,企業(yè)文化與價值觀就像硬幣兩面:文化的形成與發(fā)展離不開領導者身體力行;而領導力的培養(yǎng)也是公司文化的體現(xiàn)。將原來的“獨孤九劍”簡化為六脈神劍。在“六脈神劍”的基礎上,增加了眼光、胸懷、超越伯樂三個關鍵點,既是文化要求,也是能力要求。
六脈神劍包括:
客戶第一:客戶是衣食父母;
團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事;
擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng)新;
誠信:誠實正直,言行坦蕩;
激情:樂觀向上,永不放棄;
敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精在本課中,你會獲得:
一套正宗的阿里管理者成長體系;
完全實戰(zhàn)、拿來就能用的方法論;
親身實戰(zhàn)案例的全面分析與應用;
阿里良將如云的背后真實的故事;
他會分5大模塊、30節(jié)系列課,原汁原味的為大家詳細講解:阿里巴巴管理三板斧的核心精髓與底層邏輯,教大家如何做好招開人、建團隊、拿結果,以及領導力的修煉。
基層管理三板斧是“定目標”、“追過程”、“拿結果”;
中層管理三板斧,闡明在組織中成長的方法與思路,分別是“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”;一個中層的管理者需要具備的三項最核心的能力“眼界”、“胸懷”、“心力”,這也是阿里的人力資源三板斧。
高層三板斧則主要是領導力方面,更多是文化、戰(zhàn)略、組織能力。
初級管理者的 Manager Skill (經(jīng)理技能)
1、Hire & Fire 招人、開人
在阿里,政委一定要懂業(yè)務。搭團隊、招人從主管到經(jīng)理,都是由業(yè)務線管理人員負責的;HR和政委更多是輔助,給框架、體系。
Hire:我們在招聘的時候,很看重要性。要是一定要的意思?匆粋人的要性,就看他底層的驅(qū)動力。比如銷售言出必踐,做事情勇猛而持久、open、有悟性。這更多和人力資源線形成一個配合。
Fire:一個公司一般有兩條線:業(yè)績線、價值觀線。價值觀好、業(yè)績不好的人叫小白兔,可以給機會,但如果還改不了,就要殺掉。價值觀不好,業(yè)績好的叫野狗,野狗一定是要死的。公司最終要的是明星和老黃牛,這個理念叫賞明星,殺白兔,野狗要示眾。
2、建團隊
阿里極其重視團隊。一個基層管理者,一定要能打造出自己的團隊。
團建是打出來的,不是吃出來或玩出來的。團隊無論大小,找到走進每個人內(nèi)心的目標,一起去戰(zhàn),釋放感情,銷售鐵軍也是這么打造的。其中不得不提及阿里的戰(zhàn)爭文化。
戰(zhàn)爭是最完美的團建,團建的最高表現(xiàn)形式;用戰(zhàn)爭來錘煉自己的團隊,這是基層管理者的能力。
3、過程和結果
作為一個基層管理者,在業(yè)務層面,得能抓得了過程,拿得了結果,掌控得了人。
抓過程是管理者必須實打?qū)嵶龅降摹0盐樟诉^程,我們才能知道結果。結果導向言出必踐,這對團隊形成氛圍非常重要。
還有一個結果是借假修真。修事,修人,修機制。借做業(yè)績的假,修團隊成長的真,借團隊成長的假,修個人成長的真,借尊重人性,回歸本質(zhì)天然,挖掘真、善、美的領導方式,去修團隊文化,這叫“借假修真”。
中級管理者的 Manager Development (管理者發(fā)展)
中高層管理者最容易出現(xiàn)的問題:包括屁股決定腦袋的本位主義、撿了芝麻丟了西瓜的急功近利、短期目標與長期目標的平衡、 山頭林立各自為戰(zhàn)的圈子利益,大團隊的戰(zhàn)略與小團隊的發(fā)展的取舍。
主要的方法是揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道。這些最核心的是讓企業(yè)管理者具備管理力。
1、揪頭發(fā),鍛煉管理者的“眼界”。
揪頭發(fā),培養(yǎng)向上思考、全面思考和系統(tǒng)思考的能力,杜絕“屁股決定腦袋”和“小團隊”,從更大的范圍和更長的時間來考慮組織中發(fā)生的問題。
2、照鏡子,修煉管理者的“胸懷”。
做自己的鏡子——找到內(nèi)心強大的自己,體會到內(nèi)心強大的自我,可以在痛苦中堅持自己、成就別人。
做別人的鏡子——在一個管理團隊中,彼此就是對方的土壤,彼此成為對方的鏡子,是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。我們希望通過別人的鏡子,看到我們更真實的自己,首先我們要學會的是如何做一面鏡子。
以別人為鏡子——能夠自我照鏡子,又學會了做別人的鏡子,我們才有可能以別人,以環(huán)境為鏡子,真正從多個不同的鏡子和去發(fā)現(xiàn)自己、去認知自己。
3、聞味道,修行一個人的“心力”。
任何一個團隊的氛圍,其實就是管理者自我味道的體現(xiàn)與放大。一個管理者的味道,就是一個團隊的空氣。無形無影,但無時無刻不在影響每個人思考和做事的方式,尤其影響團隊內(nèi)部的協(xié)作以及跨團隊之間的協(xié)作。
作為管理者,與員工彼此孕育,彼此支持,彼此培養(yǎng)。作為一個優(yōu)秀的中高層管理者,一定要有的味道是:簡單信任。味道,是會自然散發(fā)的,用力地散發(fā)反而形神不符。
高級管理者的 Leadership (領導力)
領導力主要包括文化、 戰(zhàn)略、 組織能力。
公司的文化是內(nèi)核。我們說“有道無術尚可術,有術無道止于術”。我們搭建公司的頂層文化設計,下面怎么做都與員工關懷有關。阿里的價值觀有誠信、敬業(yè)、激情,你發(fā)現(xiàn)這哪是一個公司的價值觀,這是做人的標準。
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