【周坤】企業(yè)規(guī)范化管理教程

　資深企業(yè)管理咨詢顧問，國內(nèi)知名管理培訓(xùn)師；現(xiàn)任深圳市新全息企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問。曾擔(dān)任數(shù)家上市公司集團總經(jīng)理等高級職務(wù)，在三十余年的工作歷程中親歷了中式管理、日式管理、美式管理幾種風(fēng)格各異的管理模式，并將其結(jié)合實踐，融會貫通，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、人力資源管理、市場營銷管理等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗和深刻理解，在此基礎(chǔ)上，形成了全息管理系統(tǒng)。 10年前周坤先生開始從事專業(yè)的企業(yè)管理咨詢顧問及培訓(xùn)工作，為許多國際跨國公司、大中型企業(yè)進行管理咨詢、各類管理系統(tǒng)導(dǎo)入和高層次的企業(yè)員工職能培訓(xùn)，同時還先后擔(dān)任過多家大型企業(yè)的資深顧問。周坤先生的工作特點是以企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)，長期堅持深入企業(yè)，以務(wù)實為基礎(chǔ)，切實解決企業(yè)實際問題。對許多企業(yè)的管理咨詢、培訓(xùn)工作跟進長達數(shù)年之久。 周坤先生受到企業(yè)界及政府有關(guān)部門廣泛的重視和認同，曾擔(dān)任北京大學(xué)企業(yè)管理與文化研究會顧問，原國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心企業(yè)管理顧問及高級培訓(xùn)師，北京商業(yè)干部管理學(xué)院客座教授，中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員等社會職務(wù)，部分課程已被原國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心整理成音像教材向全國企業(yè)推廣，并在中央教育一臺多次播出。
第一講  企業(yè)的規(guī)范化管理概述 
1.規(guī)范化管理系統(tǒng)的內(nèi)容及側(cè)重 
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)范化 
第二講  程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(一) 
1.程序流程系統(tǒng)的規(guī)范概述 
2.流程設(shè)計的原則 
3.流程設(shè)計實例?核心流程框架分析 
第三講  程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(二) 
1.流程設(shè)計實例--流程再造的流程 
2.流程設(shè)計實例--流程改善實施步驟 
第四講  程序流程系統(tǒng)的規(guī)范(三) 
1.流程設(shè)計實例--流程設(shè)計理念 
2.流程設(shè)計實例--部門職能與工作流程 
第五講  組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（一） 
1.企業(yè)的困惑 
2.現(xiàn)代企業(yè)的無邊界管理 
3.組織模型變革的趨勢 
第六講  組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范 （二） 
1.塔式管理的優(yōu)缺點 
2.塔式管理組織結(jié)構(gòu)的核心 
第七講  組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（三） 
1.矩陣管理概述 
2.矩陣管理與其他管理模式的區(qū)別 
3.矩陣應(yīng)用實例 
第八講   組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（四） 
1.矩陣管理的特性 
2.矩陣管理的領(lǐng)導(dǎo)特色 
3.矩陣管理的優(yōu)劣勢 
第九講  組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范（五） 
1.矩陣管理使用的關(guān)鍵 
2.組織結(jié)構(gòu)圖 
3.組織結(jié)構(gòu)綜述 
第十講  部門崗位設(shè)置的規(guī)范（一） 
1.部門職能界定的原則 
2.部門職能界定實例 
第十一講  部門崗位設(shè)置的規(guī)范（二） 
1.崗位職能界定的原則 
2.規(guī)章制度 
第十二講  管理控制系統(tǒng)的規(guī)范（一） 
1.總經(jīng)理的困惑 
2.管理控制與決策支持 
第十三講  管理控制系統(tǒng)的規(guī)范（二） 
1.確立系統(tǒng)的權(quán)威性 
2.管理系統(tǒng)中的天窗和天梯 
3.投訴與建言指引 
4.管理文本的分解