【利潤增長】會員積分營銷

 名師講座課程簡介：

【利潤增長】會員積分營銷

課程亮點

①會員積分營銷的玩法與邏輯

2積分回報率的計算方法及案例

3如何利用積分營銷綁住”會員?

④積分玩法:消費喚醒”、閑時活用”

適用學員

中小餐飲企業(yè)老板、餐飲從業(yè)者

會員積分營銷

積分營銷的玩法與邏輯 (10:52)

積分營銷玩法案例 (17:46)

目前，各行業(yè)市場同質(zhì)化嚴重，由此引發(fā)的顧客流失率大、客源不穩(wěn)定及門店管理混亂等問題也逐漸敗露，對線下的門店端進行信息化科學管理迫在眉睫，各品牌紛紛渴望尋得一條殺出重圍的路，搶占門店客流。

在這個時候，商家如果能利用好會員積分，可以大幅度地促進會員日常消費，促進二次消費率增長。會員積分用處很大，商家的積分營銷做得越好，才能將會員的消費價值越放大到最大，今天橙券就從以下三步跟大家分享一下，現(xiàn)階段如何做好會員積分營銷。

1、實行消費積分制度

大數(shù)據(jù)分析和會員被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，能夠在競爭中通過管理打造品牌風格，做好門店用戶消費行為研究，將互聯(lián)網(wǎng)會員積分制應(yīng)用到品牌商城中，是品牌又一制勝法寶。但大多數(shù)商家在制定會員積分制度的時候，只想到通過會員充值贈送商城積分，而消費后卻不給積分，想通過這個方式快速回籠資金，殊不知這種做法，把大部分直接消費而不愿充值的消費者拒之門外了。會員產(chǎn)生消費，獲得消費積分這才是正常的積分營銷邏輯，無論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款，會員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的消費積分，并憑此在積分商城中兌換權(quán)益產(chǎn)品。

2、積分獲取方法多樣化

積分獲得方式不應(yīng)該只有常態(tài)化的充值、消費，這樣太單一化，商家需要制定一些積分營銷方案，讓會員能夠通過多種途徑得到商城積分，畢竟消費者不是天天到店或者網(wǎng)站進行消費。

可以推出積分獎勵運營方案，例如：會員推薦朋友成為會員，獎勵一定商城積分，商家可以在這個獎勵上面加大力度，這樣會員獲得的獎勵遠超出自己的一筆消費，會員便會更加愿意成為商家的推廣員”。再或者通過每日簽到之類的形式，連續(xù)簽到領(lǐng)取積分，培養(yǎng)會員長期登錄平臺的習慣，增加用戶活躍度，增加用戶黏性。

3、積分成本合理核算兌換

積分的用途也不可太過單一，既然送出積分，商家最初就要通過成本核算，計算商城積分的價值，從而推出豐富的權(quán)益禮品用于積分兌換，會員產(chǎn)生的積分越多兌換的禮品越豐厚，同樣商家的盈利也就更多。產(chǎn)品不可過于單一，不然很難對會員產(chǎn)生吸引，可以通過橙券等權(quán)益提供商進行積分商城產(chǎn)品配置，免費對接企業(yè)各終端平臺，0開發(fā)成本，簡直不要太合適！沒有技術(shù)團隊也可以對接積分商城。

積分還可以用于抵扣消費，也許會有一些會員對禮品不感興趣，更喜歡實實在在的折扣優(yōu)惠，因此，商家可以讓積分用于再次消費兌換，會員也會更加感受到消費產(chǎn)生的附加值。

商家利用會員積分做好會員營銷，不僅僅可以讓會員有更好的消費體驗，更能夠在行業(yè)的競爭中為自己帶來更強的競爭力。針對商家如何進行會員積分營銷，橙券積分商城的積分運營理念與以上三點完美契合。橙券將生活中所涉及的各種服務(wù)行業(yè)及商戶整合起來，讓消費者的積分發(fā)揮更大價值，消費者利用商城積分可在積分商城內(nèi)獲得各類卡券優(yōu)惠，刺激消費者多次消費，達到商家的轉(zhuǎn)化目的。

消費者利用積分不僅可以在商家處得到優(yōu)惠、折扣，還可以在積分商城兌換心儀的商品，這對于消費者而言，賺取的利益無疑是巨大的。