資源導(dǎo)航
【會員營銷】運(yùn)營經(jīng)理必學(xué)之會員體系搭建
名師講座課程簡介：
【會員營銷】運(yùn)營經(jīng)理必學(xué)之會員體系搭建
三公”消費(fèi)沒了，
生意難做了，
傳統(tǒng)撩店”式關(guān)系營銷失靈了，
做團(tuán)購，賺了人氣，卻賠了財(cái)氣，團(tuán)購一�；謴�(fù)原樣……
如何找回失去的顧客？
在這個消息爆炸的時(shí)代，
朋友圈、各大自媒體平臺充斥著各種美食誘惑，
獲取新顧客的成本節(jié)節(jié)攀升...
而其實(shí)，維護(hù)老顧客遠(yuǎn)比獲取新顧客要容易的多，
讓新顧客沉淀為老顧客，
讓老顧客越來越愛你，
才是利潤穩(wěn)步增長的通道!
本次課程將從顧客分層的方法入手，聯(lián)結(jié)到會員制度的各種玩法，輔之以精準(zhǔn)會員營銷的手段”，最終落地到運(yùn)營執(zhí)行。
滿滿的套路”，皆是用心的經(jīng)營!
適用學(xué)員
中小餐飲企業(yè)老板、營運(yùn)負(fù)責(zé)人
門店如何執(zhí)行會員政策
會員管理績效考核 (14:0)
會員管理規(guī)范 (31:28)
會員招募與會員價(jià)的玩法
會員招募案例解析 (14:33)
會員招募-尚未消費(fèi)顧客 (10:54)
會員招募-外賣消費(fèi)顧客 (15:25)
會員價(jià)玩法與邏輯 (33:50)
會員招募-門店消費(fèi)顧客 (10:25)
產(chǎn)品卡的玩法與邏輯
產(chǎn)品卡的玩法與邏輯 (17:29)
會員儲值卡的玩法與邏輯
儲值案例 (22:22)
客人退卡怎么辦 (8:34)
儲值溢價(jià)的設(shè)計(jì) (24:19)
會員儲值檔的設(shè)計(jì) (7:10)
儲值會員的價(jià)值 (19:54)
會員積分卡的玩法與邏輯
積分玩法匯總 (26:01)
積分營銷 - 虛擬玩法 (2:38)
積分回報(bào)率 - 現(xiàn)金抵扣和商品抵扣 (16:48)
會員積分營銷的類型 (2:16)
會員權(quán)益設(shè)置
權(quán)益匹配 (18:34)
會員權(quán)益-用戶定位 (6:04)
會員權(quán)益-自我定位 (7:17)
會員體系搭建的3個階段
會員體系搭建的3個階段 (9:06)
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