【外賣獲客】小蠻椒教你外賣如何獲客

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 【外賣獲客】小蠻椒教你外賣如何獲客

面對突如其來的疫情，每一家企業(yè)都沒能逃過疫情帶來的影響，疫情給我們帶來了同樣的危機和機遇，對于外賣行業(yè)來說，同樣是做外賣的，為什么別人在特殊時期依然可以保證店鋪的單量，其實這得力與他們擁有強大的獲客能力，他們能源源不斷地獲取到新的客戶，而且新客戶能夠持續(xù)復購，并且?guī)�來另外一批新客戶，不斷的傳播店鋪的品牌，他們這就形成了強大的獲客體系。 今天我們就來說說外賣店鋪如何才能高效獲客。 1、外賣品質 疫情期間，消費者對于食物的品質越來越關注，所以安全就是戰(zhàn)略，我們要從各個方面來打消顧客的下單顧慮，要做到讓顧客安心，放心。 1）利用自媒體平臺 我們很多商家都會加有顧客的微信，或者有自己的公眾號平臺讓顧客關注，這時候我們就可以利用平臺，把外賣的制作流程，打包流程，店鋪的消毒方式，頻率等發(fā)給顧客看，這可以讓我們的顧客有保障，促進顧客下單。 2）外賣包裝 特殊時期，商家可以在外賣包裝上放入外賣安心卡，上面明確地標明了餐品制作員和打包員的體溫，這樣不僅可以給顧客傳遞一種安心感，還可以提升店鋪在顧客心中的形象，增加店鋪復購率。 2、產(chǎn)品味道 對于外賣來說，顧客最關心的還是味道，產(chǎn)品的味道直接影響到店鋪的復購，如果要想讓顧客對我們的產(chǎn)品吃不膩，不斷的復購，還需要在現(xiàn)有的基礎上不斷的創(chuàng)新。 3、禮品贈送 想要保持顧客對店鋪的忠誠度，商家還需要從其他地方花小心思，這時候小禮品贈送不失為一個好的方法，特殊時期，建議有條件的商家，可以贈送顧客小瓶的消毒液，口罩等禮品，給顧客制造意外的驚喜，關鍵時期，商家的一點用心可以直接轉化顧客對店鋪品牌的忠誠度。 4、店鋪品牌的宣傳 宣傳對于外賣店鋪不可缺少的，尤其是特殊時期，想要保持店鋪的客流量，宣傳是必不可少的，這時候，我們可以把目光放在外賣包裝設計上，從外賣包裝來凸顯店鋪的品牌特色，從外賣包裝上來促進與顧客的互動，這樣不僅可以獲得顧客的好感，還可以促進店鋪品牌的宣傳。 這次的疫情對于我們的外賣店鋪來說是個很大的考驗，這時候我們的外賣商家需要考慮就是如何把顧客鎖定住，這樣才能保證店鋪的正常運營。 課程亮點 一,外賣產(chǎn)品與堂食有哪些不同? 二,外賣如何獲取流量?排名怎么靠前 三、產(chǎn)品怎么排序?菜單如何設計? 四、產(chǎn)品圖如何拍?包裝怎么選擇?