【會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)】利用RFM顧客價(jià)值模型進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

 名師講座課程簡(jiǎn)介：

 【會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)】利用RFM顧客價(jià)值模型進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

三公”消費(fèi)沒(méi)了， 生意難做了， 傳統(tǒng)撩店”式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)失靈了， 做團(tuán)購(gòu)，賺了人氣，卻賠了財(cái)氣，團(tuán)購(gòu)一停恢復(fù)原樣…… 如何找回失去的顧客？ 在這個(gè)消息爆炸的時(shí)代， 朋友圈、各大自媒體平臺(tái)充斥著各種美食誘惑， 獲取新顧客的成本節(jié)節(jié)攀升... 而其實(shí)，維護(hù)老顧客遠(yuǎn)比獲取新顧客要容易的多， 讓新顧客沉淀為老顧客， 讓老顧客越來(lái)越愛(ài)你， 才是利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的通道! 本次課程將從顧客分層的方法入手，聯(lián)結(jié)到會(huì)員制度的各種玩法，輔之以精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的手段”，最終落地到運(yùn)營(yíng)執(zhí)行。 滿滿的套路”，皆是用心的經(jīng)營(yíng)! 會(huì)員綜合指標(biāo)與概況分析 會(huì)員綜合指標(biāo)與概況分析 (24:40) 會(huì)員忠誠(chéng)度分析 RFM顧客價(jià)值模型 (42:10) 不同會(huì)員類別的營(yíng)銷(xiāo)方案 (4:22) 案例:星巴克如何玩轉(zhuǎn)會(huì)員忠誠(chéng)度 (23:49) 喚醒營(yíng)銷(xiāo) (22:29) 會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 常態(tài)營(yíng)銷(xiāo) - 會(huì)員生日營(yíng)銷(xiāo) (14:58) 主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) (4:17) 會(huì)員關(guān)懷 (4:55) 會(huì)員指標(biāo)解讀 會(huì)員指標(biāo)解讀 (5:54) 會(huì)員發(fā)展質(zhì)量指標(biāo) (5:23) 會(huì)員活動(dòng)效果指標(biāo) (13:05) 消費(fèi)者就餐體驗(yàn)分析 (6:49)