【溝通方式】如何用非暴力溝通解決溝通難題
【溝通方式】如何用非暴力溝通解決溝通難題
在工作與生活中,人們很容易因為情緒問題而采用不當的溝通方式,無法完美解決問題。本課程用通俗易懂的語言為你解讀《非暴力溝通》,帶你全面認識非暴力溝通,教會你如何用非暴力溝通解決實際的溝通難題。
課程大綱:
一、心中沒愛,一切免談
二、愛會被哪四種行為蒙蔽
三、看到什么,就說什么
四、別不在意心里的感受,說出來嘛
五、既談感受,又講需要
六、這樣表達請求就對了
七、學會傾聽就夠了
八、傾聽的目的究竟是什么
九、通向快樂的那把鑰匙是什么
十、如何表達憤怒
十一、強制力不等于懲罰
十二、非暴力溝通和心理學
十三、如何表達感激
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