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【溝通技巧】如何用教練式溝通解決管理溝通難題

隨著新生代員工大量涌入企業(yè)，用命令、指揮的傳統(tǒng)單向管理溝通方式，不僅讓下屬反感，更無(wú)法切實(shí)解決工作問(wèn)題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導(dǎo)方式——PAC教練式溝通，通過(guò)對(duì)常見管理溝通問(wèn)題的案例分析，幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧，指導(dǎo)下屬更好解決問(wèn)題。

課程大綱：

一、教練式PAC溝通技巧

1、美國(guó)IBM”教練如鏡”

2、管理者的四種形態(tài)

3、教練式管理與傳統(tǒng)管理的行為區(qū)別

4、教練式PAC高效溝通技巧

5、案例：陸純初錯(cuò)了嗎？

6、PAC教練式溝通的關(guān)系

7、5WHY分析法

二、PAC教練式溝通案例分析

1、如何與遲到下屬溝通？

2、下屬不想討論工作，如何溝通？

3、如何與下屬溝通，加快完成工作？

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