【銷售一氣呵成】處理客戶異議的銷售技巧
【銷售一氣呵成】處理客戶異議的銷售技巧
無法將產(chǎn)品快速推給客戶、長期合作的客戶被競爭對手搶走、客戶銷量長期得不到提升……缺乏一整套處理客戶異議的銷售技巧,以上的問題就不能避免。本課程將剖析在處理異議時常見的問題,給出處理異議的七步法,讓學(xué)員掌握異議處理的流程與藝術(shù),高效解決客戶異議,銷售水到渠成。
課程大綱:
一、 異議處理通常面臨的問題
二、 異議處理問題的形成原因
三、 異議處理的藝術(shù)
1、發(fā)現(xiàn)異議
2、停止陳述
3、積極聆聽
4、總結(jié)原因
5、給予權(quán)重
6、予以確認(rèn)
7、解答疑異
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